この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
折角のご利用でございましたが、騒音等のご迷惑をお掛けする結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
２月のプロ野球キャンプシーズンにつきましては、例年韓国プロ野球チームの受け入れを行っておりまして、早朝や夜間の騒音に対するご指摘をいただくこともございます。
ご予約の際にお読みいただくプラン内容文言や、ホテルトップページにて注意喚起を行っておりますが、今後はより一層目に留まり易い表記を心がけ、ご利用の皆様にご迷惑が掛からない様努めて参ります。
この件に懲りませず、また高知へとお越しくださいます様に心よりお願いを申し上げます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ひろめ市場、高知城などの観光地・繁華街まですぐのロケーションのため、フットワークの良い観光をお楽しみいただけたかと存じます。
折角のご滞在でございましたが、大変ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
室内設備につきましてのご指摘をいただきましたこと、非常に有難く感謝申し上げます。
客室リニューアルは順次行っておりまして、ご指摘の箇所も含めまして今後の課題とさせていただきます。
また高知へとお越しいただきました際には、ぜひご用命をいただければ幸いでございます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での高知旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルから徒歩すぐにございますひろめ市場、高知城などお楽しみいただけましたでしょうか。
この冬には、一部ツインルームの改装などを予定しております。
またお越しいただけます際には、更にご満足いただけるホテルとなります様、より一層精進して参ります。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
４～５名様まででご利用いただける男女浴室は、少しでも足を延ばして寛ぎたいというお客様にご好評をいただいております。
広々とした大浴場ではございませんので、大変ご不便な思いをさせてしまう場合もございますが、ご満足をいただけました様で何よりでございます。
今後はアメニティの充実等を図りまして、少しでも快適にご利用いただける浴室へと進化させて参ります。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
史跡、名物、繁華街などが徒歩圏内に揃うロケーションは、食べ歩きにも最適だったかと存じます。
高知の食をご堪能いただけました様で、私どもも大変嬉しく感じております。
まだまだ足を運びきれていないお店もあるかと存じます。
ぜひまたお越しいただきまして、更にディープな高知食べ歩きをお楽しみいただければ幸いでございます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご利用にも係わらず、快適にご利用いただけない部分がございました様でお詫び申し上げます。
男女浴室は５名様程度の広さでございます故、時間帯によりましては入浴が出来ない場合がございます。
チェックイン時のご説明が足りませんでした様で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
他施設につきましては存じ上げませんが、当ホテルではホームぺージ、各旅行サイトでの説明文、またチェックイン時のご案内につきましても、館内の男女浴室を「大浴場」と表現することがなるべくないように以前から心がけております。
今後は更に注意をし、誤解を招くことがないように努めて参ります。
※情報設定上、大浴場という表現にて登録せざるを得ない場合もございます

この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ひろめ市場まで徒歩数分という立地を実感いただけました様で何よりでございます。
その他の観光スポットにも足をお運びいただいておりましたら幸いでございます。
滞在中にごゆっくりとお寛ぎいただけませんでした様で、心よりお詫び申し上げます。
構造上の問題となり、なかなか改善まで手が回らずご迷惑をお掛け致しております。
館内改装工事は都度行っておりますので、この度いただきましたご意見は次回改装の課題とさせていただきます。
ご意見いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
これに懲りませず、またご利用をいただけますようお願いを申し上げます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
客室内を含めまして館内各所を都度リニューアルさせていただいておりますが、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後も室内の改装を順次予定をしておりますので、次回お越しいただきました際にはご満足いただけます様、スタッフサービスも含め努力をして参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。

駐車場について事前にわかりやすいご案内ができず大変失礼致しました。当ホテルはホテルの両隣り、そしてすぐ真裏に提携の有料パーキングがあり、いずれもご利用可能でございます。

ご指摘を受けて楽天トラベル上の紹介ページに駐車場の場所を記載させて頂いております。またご利用頂けると幸甚です。

宿泊支配人

この度はご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関してはひろめ市場に最も近いホテルであり、高知城や日曜市も徒歩ですぐですのでご満足いただけたかと存じます。
しかしながら、客室や設備についてご期待に添えず申し訳ございません。現在館内のリニューアルを各所進めており、客室のみならず浴場の改装や宿泊者ラウンジの整備を目下行っております。
お客様に満足いただけるよう努力して参りますので、挽回の機会をいただけると幸甚です。

この度はご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
ひろめ市場や繁華街をお楽しみいただけました様で、大変嬉しく感じております。
客室につきましては、ご利用の皆様に快適にお過ごしいただけます様に、寝具やテレビ等を順次改装中でございます。
また、ご宿泊者専用ラウンジ、男女浴室など館内設備の充実も図っております。
皆さまにご満足いただける様にスタッフ一同邁進しておりますので、
ぜひまた高知へとお越しいただけます様にお願いを申し上げます。
この度は、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は、数あるホテルの中より高知サンライズホテルへ御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

せっかっくの御旅行で高知県へお越しくださり、当ホテルでの御夕食を、お楽しみに御来館頂きましたのに、お客様へ大変御不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後の検討課題とさせて頂きまして、お客様より頂きました大変貴重な御意見・御要望に添える様、より一層努力して参ります。スタッフ一同、気を引き締め直し、お客様の目線に立った御案内・御説明の徹底と、より良いサービスを追求するように、全スタッフ一丸となって精進する所存でございます。

どうかまた、高知にお越しの際には、これに懲りず、当ホテルへを御利用いただけましたら幸いに存じます。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント
中嶋

先日は、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、そして御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ひろめ市場にて、お客様にお楽しみいただけました様で、大変嬉しいクチコミの御投稿を有難うございました。

今後、より一層お客様に御満足頂けるホテルを目指し、日々精進して参る所存でございます。

また高知にお越しの機会がございましたら、当ホテルを御利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。
フロント
中嶋

数あるホテルの中から、
高知サンライズホテルに御宿泊を頂きまして、
誠に有難うございました。

大変申し訳ございません。
チェックイン時の御疲れの所や、ホテル滞在中御寛ぎの所を、
当フロントスタッフの至らない点があり、
せっかく、当ホテルへお越し頂きましたのに、
お客様へ
大変、御不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様の
想像されている以上のサービスを提供することが、
我々スタッフの目指すべき姿でございます。
せっかく御宿泊いただきましたお客様に対しての配慮が、大変欠けておりまして、
誠に申し訳ございませんでした。

今後、スタッフ全員、
気を引き締め直し、より良いサービスを追求するよう、
スタッフ一丸となって
日々精進する所存でございます。

誠に有難うございます。
客室に関しまして、
とても貴重な
御褒めの御言葉を頂戴致しまして
大変、光栄でございます。
重ねて御礼申し上げます。

また、
高知にお越しの御予定がございましたら、
是非、当ホテルを御利用頂けましたら幸いに存じます。

お客様の御来館を、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント
中嶋

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。

特に高級品ではないですが、お客様に快適にお越し頂けるようなお部屋の維持に努めている次第です。

貴重なご意見有難うございました。

高知サンライズホテル 　宿泊支配人

先日は、高知サンライズホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご滞在中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。段階的に改装をしておりますので、防音の観点からも快適性を一層向上させられるよう検討して参ります。

貴重なご意見有難うございました。

高知サンライズホテル 　宿泊支配人