この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は人気のひろめ市場や高知の繁華街まで徒歩圏内という立地でございます。
お客様の快適な旅のお手伝いが出来ていれば嬉しい限りでございます。

また高知へお越しの際はぜひ高知サンライズホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

過日は、高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご朝食に関しましてご不満の残る結果となりましたこと、非常に残念でございます。

この度ご予約いただきましたのは、ご朝食付きプランでございまして、チェックイン時にプラン内容の変更や返金が出来ないようになっております。

しかしながら、素泊まりプランでご予約をいただき、当日料金をお支払いいただきましたらご朝食を召し上がっていただくことは可能でございます。

誠に恐れながら、お時間に関しましては、プラン内容及びチェックイン時にお渡ししております館内案内にも記載がございますので、ご確認くださいませ。

今後もお越しいただきます皆様に、より良いサービスをご提供出来ますよう、サービス向上に精進して参ります。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠ありがとうございました。

この度は高知サンライズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はひろめ市場や高知の繁華街など、徒歩圏内という立地でございまして、フットワークの良いご旅行ができたかと存じますが、お声を拝見しお客様にご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
コロナ禍以降、大皿ではなく小分けでのスタイルでご提供しておりますが、今回いただきましたご意見を今後の課題とさせていただく所存でございます。

皆様一人ひとりにご満足いただけますよう、サービスのさらなる向上に努めてまいります。

この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
高知城やひろめ市場、繁華街までも徒歩すぐのため、手軽な高知観光をお楽しみいただけたかと存じます。
館内設備につきましては、都度改装を行いまして、皆さまに快適にご利用をいただける様に努めて参ります。
至らぬ点は数多くございますが、気軽に高知観光をお楽しみいただく拠点として、皆さまにご愛顧をいただければ幸いでございます。
設備、料理、サービスともに更に向上に努め、また来たいと思われるホテルとなります様に精進して参りますので、また高知へとお越しの際は、ぜひご用命くださいませ。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
繁華街や各観光名所まで徒歩すぐのロケーションとなりますので、お手軽な高知観光やお食事をお楽しみいただけたかと存じます。
徒歩１分圏内にはコンビニ２店舗がございますので、観光のみならずビジネスのお客様にもとりましても利便性が良いかと存じます。
よりご満足をいただけます様に、サービス・設備共に改善に努めて参ります。
またの機会のご利用を心よりお待ちいたしております。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
観光地、繁華街まですぐのロケーションを活かした高知の旅をお楽しみいただけました様で、一同大変嬉しく存じます。
館内ランドリーに関しまして、ご不便をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました様に、男女浴室に併設しておりますため管理上の時間制限を設けさせていただいております。
皆さまにご利用いだだきやすくなります様に、今後の改善課題とさせていただきます。
また、高知へとお越しいただけます際にはぜひご用命いただければと存じます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのこと、ゆっくりお休みいただけておりましたら幸いでございます。
今後は設備・サービス共に、更にご満足いただける様に努めて参ります。
またのご利用をいただけますことを心よりお願い申し上げます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただだきまして誠にありがとうございます。
築年数は経っておりますが、皆さまに快適にご利用をいただける様に徐々に改装を行っております。
ご不便な点をご指摘いただきまして感謝申し上げます。
皆さまのご希望に添えます様に、ご指摘いただきました点も含めまして、今後の改善点として取り組んで参る所存でございます。
今季も一部改装を予定しておりますので、少しずつではございますが皆さまにご満足いただけるホテルへと進化して参ります。
またの機会がございましたら、ご用命いただければ幸いでございます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
折角のご利用でございましたが、騒音等のご迷惑をお掛けする結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
２月のプロ野球キャンプシーズンにつきましては、例年韓国プロ野球チームの受け入れを行っておりまして、早朝や夜間の騒音に対するご指摘をいただくこともございます。
ご予約の際にお読みいただくプラン内容文言や、ホテルトップページにて注意喚起を行っておりますが、今後はより一層目に留まり易い表記を心がけ、ご利用の皆様にご迷惑が掛からない様努めて参ります。
この件に懲りませず、また高知へとお越しくださいます様に心よりお願いを申し上げます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ひろめ市場、高知城などの観光地・繁華街まですぐのロケーションのため、フットワークの良い観光をお楽しみいただけたかと存じます。
折角のご滞在でございましたが、大変ご不便をお掛けいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。
室内設備につきましてのご指摘をいただきましたこと、非常に有難く感謝申し上げます。
客室リニューアルは順次行っておりまして、ご指摘の箇所も含めまして今後の課題とさせていただきます。
また高知へとお越しいただきました際には、ぜひご用命をいただければ幸いでございます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での高知旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルから徒歩すぐにございますひろめ市場、高知城などお楽しみいただけましたでしょうか。
この冬には、一部ツインルームの改装などを予定しております。
またお越しいただけます際には、更にご満足いただけるホテルとなります様、より一層精進して参ります。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
４～５名様まででご利用いただける男女浴室は、少しでも足を延ばして寛ぎたいというお客様にご好評をいただいております。
広々とした大浴場ではございませんので、大変ご不便な思いをさせてしまう場合もございますが、ご満足をいただけました様で何よりでございます。
今後はアメニティの充実等を図りまして、少しでも快適にご利用いただける浴室へと進化させて参ります。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
史跡、名物、繁華街などが徒歩圏内に揃うロケーションは、食べ歩きにも最適だったかと存じます。
高知の食をご堪能いただけました様で、私どもも大変嬉しく感じております。
まだまだ足を運びきれていないお店もあるかと存じます。
ぜひまたお越しいただきまして、更にディープな高知食べ歩きをお楽しみいただければ幸いでございます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご利用にも係わらず、快適にご利用いただけない部分がございました様でお詫び申し上げます。
男女浴室は５名様程度の広さでございます故、時間帯によりましては入浴が出来ない場合がございます。
チェックイン時のご説明が足りませんでした様で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
他施設につきましては存じ上げませんが、当ホテルではホームぺージ、各旅行サイトでの説明文、またチェックイン時のご案内につきましても、館内の男女浴室を「大浴場」と表現することがなるべくないように以前から心がけております。
今後は更に注意をし、誤解を招くことがないように努めて参ります。
※情報設定上、大浴場という表現にて登録せざるを得ない場合もございます

この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ひろめ市場まで徒歩数分という立地を実感いただけました様で何よりでございます。
その他の観光スポットにも足をお運びいただいておりましたら幸いでございます。
滞在中にごゆっくりとお寛ぎいただけませんでした様で、心よりお詫び申し上げます。
構造上の問題となり、なかなか改善まで手が回らずご迷惑をお掛け致しております。
館内改装工事は都度行っておりますので、この度いただきましたご意見は次回改装の課題とさせていただきます。
ご意見いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
これに懲りませず、またご利用をいただけますようお願いを申し上げます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
客室内を含めまして館内各所を都度リニューアルさせていただいておりますが、ご不便をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今後も室内の改装を順次予定をしておりますので、次回お越しいただきました際にはご満足いただけます様、スタッフサービスも含め努力をして参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。

駐車場について事前にわかりやすいご案内ができず大変失礼致しました。当ホテルはホテルの両隣り、そしてすぐ真裏に提携の有料パーキングがあり、いずれもご利用可能でございます。

ご指摘を受けて楽天トラベル上の紹介ページに駐車場の場所を記載させて頂いております。またご利用頂けると幸甚です。

宿泊支配人

この度はご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
立地に関してはひろめ市場に最も近いホテルであり、高知城や日曜市も徒歩ですぐですのでご満足いただけたかと存じます。
しかしながら、客室や設備についてご期待に添えず申し訳ございません。現在館内のリニューアルを各所進めており、客室のみならず浴場の改装や宿泊者ラウンジの整備を目下行っております。
お客様に満足いただけるよう努力して参りますので、挽回の機会をいただけると幸甚です。