先日は、高知サンライズホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ひろめ市場へは徒歩３分ともっとも近いホテルですので、そこでのご飲食を楽しまれるお客様にはご愛顧頂いております。浴場については、お客様に一層ご満足頂くべく改善を検討しているところでございます。

また高知へお越しの際は是非ご利用くださいませ。

高知サンライズホテル 　宿泊支配人

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。

当ホテルはひろめ市場や繁華街まで歩いていける距離にありその立地の良さから皆様に大変好評を頂いております。

またぜひ高知へお越しの機会がございましたら高知サンライズホテルへお越し下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

フロント　矢野

先日は高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミの投稿も頂戴し、感謝申し上げます。

チェックイン時、お疲れのところスムーズなご案内ができず、皆様をお待たせしてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
どの時間帯であっても、私共フロントスタッフは、
同じ水準の技術を持つべきで、お客様に不快な思いをさせることがあってはなりません。
今一度、スタッフ一人一人が知識や技術の習得に努めるよう、この件に関しましては上司にも
報告を致しました。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


フロント　岡本

この度は、数あるホテルの中より高知サンライズホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
また、クチコミの投稿も頂戴し、感謝申し上げます。

立地条件につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
当ホテルは、ひろめ市場に一番近いホテルとして、皆様にご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけましたようで、
私共も嬉しく存じます。

当ホテルは、旅館の時代から数えますと、今年で93年目を迎える施設でございます。
ハード面におきましては、他施設様と比較しますと老朽化が進んでいる部分もあるかと存じますが、
現在少しずつではございますがリニューアル工事を行っております。

また高知にお越しの機会がございましたら、
当ホテルをご利用いただけますよう、
スタッフ一同心よりお待ち申しております。

この度は誠にありがとうございました。


フロント　岡本

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
ご宿泊の際はファブリーズや立地にご満足いただき、大変光栄でございます。
梅雨に入り汗ばむ季節でございますので、ファブリーズをご利用していただき、快適にお過ごしいただけたらと存じます。
またひろめ市場は当ホテルから５分圏内でございますので、ひろめ市場を目的として高知にお越しのお客様はよく当ホテルをご利用していただいております。
私の一押しのお店といたしましてはやはり高知と言ったら「鰹のタタキ」で、「明神丸」さんの「鰹のタタキ」がオススメです。塩で食べれるほど新鮮で県外の友人が来たら私も必ず行きます。
他には「ちびから本舗」さんの唐揚げが大好きです。
次回高知にお越しの際はぜひご賞味下さいませ。
またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

ご宿泊の際はご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

お客様からいただきましたお言葉は上の者に伝え、原因究明に努め更なるサービスの向上に努力して参ります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊中はお料理内容に関しまして、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

その後お体の方はいかがでしょうか？
大変申し訳ございませんが、当ホテルの定食全般におきましてはメイン料理のみというのは行っておりません。
メイン料理とお刺身・煮物・ご飯そして果物とお吸物といった形で行っておりますので、アレルギーなどがあった場合には前もって申し出ていただきましたら、別の物でご対応させていただいておりますのでぜひ御理解いただけたら幸いでございます。

この度はご配慮不足で大変申し訳ございませんでした。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

お客様へ
何時もご利用をいただきまして厚く御礼を申し上げます。
今回のご利用で領収書発行の件では大変御迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
御指摘いただきましたことを担当者と協議し改善してまいりたい存じます。
貴重なご意見を頂きまして有り難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿をありがとうございます。

立地にも宿泊費にもご満足いただけ、当ホテルといたしましても大変嬉しく思います。
お客様にお喜びいただきたいという思いから、特典満載のプランやコストパフォーマンスをしております格安プランを企画しご提供させていただいております。

これからもお客様にお喜びいただけますようサービスに企画に精進して参りますので、次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

企画室長

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
おかげさまで、官庁街や、観光地に近い恵まれた立地は皆様に大変御好評をいただいております。
また、只今のところ、御客様の貴重品はフロントにてお預かりをさせていただいておりますが、今後、頂戴いたしました御意見を早急に検討させていただき、御客様のより良い利便性を追求してまいります。
今後とも、高知にお越しいただけます際は高知サンライズホテルをどうぞよろしくお願い致します。

総支配人

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、お客様が『ほっ』と心が温かくなるような気持ちを元に頑張ってまいりますので、今後とも私ども高知サンライズホテルをどうぞ、よろしくお願い致します。

総支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私共のホテルは前身の旅館から数え、創業８５年を迎えさせていただいております。
途中、ホテルへとリニューアルをいたしましたが、最近の他のホテル様と比べると、設備面では若干のアドバンテージがございます。
しかし、当ホテルでは設備とは比べ物にならない【心】＝【おもてなしの心】をもったスタッフが皆様をお出迎えさせていただいております。
今後も、設備や料金以上の満足をお客様に感じていただき、この土佐の高知を好きになっていただけるよう精進してまいりますので、どうぞ、今後とも高知サンライズホテルをよろしくお願いいたします。
ただ、お風呂の換気など、お客様にたいしまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。早速、全室ベットと換気設備などを再確認ンさせていただきました。
また、頂戴いたしました、ご意見は大変参考になりました。今後、案内板の設置等を検討させていただきます。

総支配人

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
折角のご利用でございましたが、騒音等のご迷惑をお掛けする結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
２月のプロ野球キャンプシーズンにつきましては、例年韓国プロ野球チームの受け入れを行っておりまして、早朝や夜間の騒音に対するご指摘をいただくこともございます。
ご予約の際にお読みいただくプラン内容文言や、ホテルトップページにて注意喚起を行っておりますが、今後はより一層目に留まり易い表記を心がけ、ご利用の皆様にご迷惑が掛からない様努めて参ります。
この件に懲りませず、また高知へとお越しくださいます様に心よりお願いを申し上げます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での高知旅行のお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルから徒歩すぐにございますひろめ市場、高知城などお楽しみいただけましたでしょうか。
この冬には、一部ツインルームの改装などを予定しております。
またお越しいただけます際には、更にご満足いただけるホテルとなります様、より一層精進して参ります。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
４～５名様まででご利用いただける男女浴室は、少しでも足を延ばして寛ぎたいというお客様にご好評をいただいております。
広々とした大浴場ではございませんので、大変ご不便な思いをさせてしまう場合もございますが、ご満足をいただけました様で何よりでございます。
今後はアメニティの充実等を図りまして、少しでも快適にご利用いただける浴室へと進化させて参ります。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
史跡、名物、繁華街などが徒歩圏内に揃うロケーションは、食べ歩きにも最適だったかと存じます。
高知の食をご堪能いただけました様で、私どもも大変嬉しく感じております。
まだまだ足を運びきれていないお店もあるかと存じます。
ぜひまたお越しいただきまして、更にディープな高知食べ歩きをお楽しみいただければ幸いでございます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用を頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご利用にも係わらず、快適にご利用いただけない部分がございました様でお詫び申し上げます。
男女浴室は５名様程度の広さでございます故、時間帯によりましては入浴が出来ない場合がございます。
チェックイン時のご説明が足りませんでした様で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
他施設につきましては存じ上げませんが、当ホテルではホームぺージ、各旅行サイトでの説明文、またチェックイン時のご案内につきましても、館内の男女浴室を「大浴場」と表現することがなるべくないように以前から心がけております。
今後は更に注意をし、誤解を招くことがないように努めて参ります。
※情報設定上、大浴場という表現にて登録せざるを得ない場合もございます

この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
ひろめ市場まで徒歩数分という立地を実感いただけました様で何よりでございます。
その他の観光スポットにも足をお運びいただいておりましたら幸いでございます。
滞在中にごゆっくりとお寛ぎいただけませんでした様で、心よりお詫び申し上げます。
構造上の問題となり、なかなか改善まで手が回らずご迷惑をお掛け致しております。
館内改装工事は都度行っておりますので、この度いただきましたご意見は次回改装の課題とさせていただきます。
ご意見いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
これに懲りませず、またご利用をいただけますようお願いを申し上げます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。