先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
脱衣所の貴重品ボックスにつきましては今後の課題として検討させて頂きます。
また高知にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　平野

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。

ご感想にございました通り、お客様に地元の特産物を召し上がっていただきたいと言う思いから10月より和朝食が新しくなりました。おかげさまで特産物のちりめんじゃこ等大変好評でございます。

今後もお客様に御満足していただけるよう努めて参りますので当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　平野

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は大変嬉しいクチコのご投稿をありがとうございます。
ご宿泊の際は立地や駐車場、朝食やフロントの対応にお褒めのお言葉をいただき、当ホテルの致しましても大変嬉しく思います。
お客様からいただきますお褒めのお言葉が何よりも嬉しく、務めて行く上でも励みとなります。
当ホテルは高知市内の中心地にございますので、何処に行かれるにも大変便利でビジネスや観光には最適な立地条件でございます。
また朝食は和食と洋食と選べる形式になっており、近年バイキング形式が多く当ホテルでも検討課題となり上の者も含め話し合いを行いましたが、料理の質や総合的なお客様の満足度を考えた際に今の現状を継続し、尚且つより質の向上を高めることとなりました。
和食の料理内容を若干とはなりますが変更することとなり、昨日写真撮影を行いました。
来月になるかとは思いますが、変更する予定となっておりますので、どうぞご期待下さいませ。
これからもお客様のニーズに応じたサービスを心掛けて、笑顔と思いやりのある接客を行いより精進して参ります。
次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またこの度は嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございました。
ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけ、当ホテルと致しましても大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては和食と洋食とをお選びいただくセットメニューとなっておりますが、近年他のホテル様はバイキング形式となっておりますので、当ホテルも色々話し合いを重ねて参りました。
バイキング形式だと好きな物を選んで食べていただくことやおかわり自由などの利点もございますが、料理の品質やお客様の最終的な満足度を考えたときに今の状態を継続し、より一品一品にこだわり量より質を重視し、当ホテルにしか出せない本当の意味でのこだわりの朝食へとさせていただきました。
９月より少し朝食内容をリニューアルして、より高い品質向上へと考えております。
当ホテルの朝食を好んで泊まって下さいますお客様も少なくありません。
これからもご利用して下さいますお客様の気持ちを大切に笑顔と思いやりのあるおもてなしとサービスを心掛けて邁進して参ります。
９月末にまたお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は大変嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。
ご宿泊の際はフロントスタッフの対応やご朝食にご満足いただき、大変光栄でございます。
お客様からいただきますお褒めのお言葉が何よりも嬉しく、また務めて行く上でも励みとなります。
スタッフの対応につきましては、最新型のホテル様には設備面では敵いませんので、今の自分達にできることは何かと考えた時にやはり心温まるサービスではないかと考えました。
いつでもどんなときでもお客様の安全安心を願い、そして何よりもお客様の幸せを心から祈り、お見送りさせていただくことが今の自分達にできる最高のおもてなしだと思いました。
高知県民ならではの土佐弁や高知県民ならではの情のある温かみを感じていただければ幸いでございます。
ご朝食におきましては当ホテル人気のこだわり朝食をお出しさせていただいております。
和食は一夜干しの焼き魚、洋食は卵や牛乳を使用していない天然酵母のパンをお出しさせていただいております。
ホテル一押しのご朝食でこのご朝食が好きで当ホテルをご利用して下さるお客様も沢山いらっしゃいます。
また次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。
ご宿泊の際はご宿泊料金や朝食の件などにおきましてご満足いただけ、大変嬉しく思います。
ご朝食におきましてはお客様がおっしゃいますように、ほとんどの施設様がバイキング形式となっております。
当ホテルもバイキング形式にしようかと上司などと協議を重ねましたが料理の品質や一人一人のお客様の満足度を考えた時には今の現状を維持して行くことに致しました。
最近バイキング形式が多いためか、「個人出しでとても満足をしました」とお声を掛けていただくことが多くなりました。
昔と今と変わらず心温まるサービスを続けていけたらと思います。
また、路面電車におきましては当ホテルの前を通っており、ホテルの北側に面しているお部屋からでしたら客室からご覧いただけます。
ホテルをバックに路面電車の写真を撮っていただくのも良いですし、また外国の電車や広告デザインの電車など様々ございますので、かなり楽しんでいただけることと思います。
お客様の旅の思い出の一頁に当ホテルが寄り添うことができ、大変光栄でございます。
次回また高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またいつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
チェックイン時間が変更になり、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時間が変更になりました理由は依頼している清掃会社の清掃する者の人数が少なくチェックイン時間になってもまだ清掃が終わっていないということが多々あり、ご宿泊していただきますお客様をお待たせする状況でございました。そのため１５時チェックインへと変更をさせていただきました。
ご利用していただきますお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、なかなか改善出来ないということでございますので、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
またＬＡＮモデムやエレベーターにおきましては色々とお客様にご不便をお掛け致しておりましたので、年末に一週間程洋室の客室を休館し、工事をさせていただきました。
少しずつではございますが出来る限り改善をし、より快適な空間をご提供できますよう従業員一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度はクチコミのご投稿をいただき、ありがとうございます。
ご宿泊の際は、お食事やスタッフの対応にご満足いただき、大変光栄でございます。
当ホテルは御宴会も承っておりますので、いつもで新鮮な旬の食材をご提供させていただいております。当ホテル料理人の丹精込めて作ったお料理がお子様のお口にも合い、大変嬉しく思います。
いつでもどんな時でもご来店下さいますお客様には快適にお過ごしいただき、心に残る旅のひとときにしていただきたいと思っております。
私達スタッフはお客様からいただきますお褒めのお言葉が何よりも嬉しく、これから先努めて行く上でも励みとなります。
これからもご利用していただきますお客様にご満足いただけますようより良いサービスの向上を図り、笑顔で思いやりのあるおもてなしをしていきたいと存じます。
次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は大変嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。
ご宿泊の際は食事や客室におきましてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
夕食に関しましては、地元の御宴会も承っておりますので、ビジネスホテルではございますが食にこだわりを持ち、若いスタッフが力を入れて頑張っております。
朝食におきましては、和食洋食とお選びいただけ、和食は一夜干しの焼き魚、洋食は卵や牛乳を使っていない天然酵母のパンを使用し、当ホテル一押しのこだわり朝食をお出ししております。

駐車場の面におきましては、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃいますように、ホテルの駐車場の場合はお車が出し入れ自由とはなりますが入れ替えのため、鍵はフロントがお預かりいたします。
しかし、お車は出し入れしないというお客様や鍵はお預けしたくないというお客様に関しましてはチェックアウトまでお車のお出しは出来かねますが、同じ駐車料金５００円でチェックインの１４時からチェックアウトの１１時まででホテル隣の契約駐車場もご利用できますので、ご検討いただけたらと存じます。

次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は大変嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。
ご宿泊の際は、客室や浴室そして朝食にとご満足をいただき、大変光栄でございます。
またスタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
ご来店いただくお客様一人一人にご満足をしていただきたいという思いで、いつも笑顔で思いやりのある接客をと心掛けております。
そして当ホテルをご利用していただきますお客様には感謝で一杯でございます。
色々とご不便なことは多々あるとは存じますが、出来る限り精一杯のおもてなしをさせていただきたいと常に思っております。
次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またこの度は大変嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。
ご宿泊の際は立地や朝食そしてスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
まず立地についてでございますが、高知市内の中心地にございますので、何処に行くにもアクセス抜群で、はりまや橋から徒歩１０分圏内でございますので、お車を置かれてから夜歩いて飲みにも行けます。そういった点、立地条件は抜群だと思います。
そして朝食におきましては和食と洋食とお選びいただけ、和食は一夜干しの焼き魚で御飯も白御飯とおかゆとお選びいただけます。洋食は卵や牛乳を使っていない天然酵母のパンを使用しており、こだわりのある朝食をお出ししております。
客室におきましては７階・８階の南側でございましたら、筆山を一望していただけると思います。お客様のおっしゃいますように建物と建物に囲まれておりますので、階やお部屋の部屋割りによっては見える景色も異なりますので、予めご了承下さいませ。
お車におきましては、ホテルの駐車場に置かれましたらお車移動のため鍵をお預かりし、出し入れは自由とはなりますが、契約駐車場の場合は一般的なコインパーキングとなっておりますので、同じ時間で同じ料金でご利用は出来ますが、お車の出し入れは出来かねますので、その点だけご注意いただけたらと思います。
こちらこそ大変嬉しいクチコミのご投稿を本当にありがとうございました。
またお会い出来ます事を楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長 横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は大変嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。
ご宿泊の際はご宿泊料金そしてフロントの対応にとお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様からいただきますお褒めのお言葉が何よりも嬉しくまた励みにもなります。
私達フロントスタッフはいつも笑顔そして思いやりのある接客を心掛けておもてなしをさせていただいております。
これからも自分達のサービスに甘んじることなく、より良いサービスを求めてこれからも精進していきたいと存じます。
またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またこの度は嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿をありがとうございます。

ご宿泊の際は、ご宿泊料金やお部屋そして立地にご満足いただけ、大変光栄でございます。

当ホテルはビジネスホテルではございますが、和室も設けておりますので、リーズナブルなご宿泊料金となっております。

これからもお客様にご満足いただけるような宿泊プランの企画やサービスの向上に全力を尽くして精進して参ります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またこの度はクチコミのご投稿をありがとうございます。

ご宿泊の際はお部屋と立地にご満足いただき、大変光栄でございます。
当ホテルは和室のあるビジネスホテルということで大変喜ばれておりますし、また何よりも立地条件もよく、そしてリーズナブルでございますので大変人気がございます。

また次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

レストランご利用の際は大変失礼を致しました。クチコミを見て直ぐに確認させていただきましたところ、レストランの夜のソフトドリンクにおきましては、烏龍茶・コーラ・オレンジジュース・アップルジュースはメニューに記載させていただいております。

ご利用の際はこちらのご配慮不足で御迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

また、こういう状況にも関わらず、８０点と高評価をいただき、またお料理や立地にとお褒めのお言葉もいただき、感謝で一杯でございます。当ホテルはビジネスホテルではございますが、食事に力を入れて行っておりますので、その面におきましてこちらの思いをお客様に感じていただけ大変光栄でございます。

これからも従業員一同お客様にお喜びいただけますよう更なる上を目指してサービスに企画に精進して参ります。

次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げます。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また２回目のご来店をありがとうございます。

ご宿泊の際はあらゆる面でご満足いただけ、大変光栄でございます。
これからもご利用されるお客様皆様におきまして快適にお過ごしいただけますようサービスに企画に精進して参ります。

次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊の際は朝食にご満足いただけ、大変光栄でございます。
ご朝食は当ホテルこだわりの朝食でございまして、和食は一夜干しの焼き魚、洋食は天然酵母のパンをご用意しております。

どちらとも当ホテルのこだわりの朝食でございまして、ボリュームもありとても人気がございます。

次回高知にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠