この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
主要な観光スポットまで徒歩数分程度というロケーションを活かした高知観光をお楽しみいただけました様で、私どもも大変嬉しく存じます。
大変ご好評をいただいております朝食バイキングでは、お客様側からの取りやすさ、食べやすさを考慮しまして、主に小分けバイキングの形式にてご用意しております。
スタッフサービスも含めまして大変有難いご評価をいただけましたことは、今後の励みとさせていただき、より良いメニュー・サービスを提供出来ます様に精進をいたします。
今後も、高知へとお越しの際にはご愛顧いただけますことをお願い申し上げます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
大変有難いご評価をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
観光地、繁華街まですぐのロケーションを活かした観光をお楽しみいただけました様で、私どもも大変嬉しく存じます。
館内男女浴室につきまして、ご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
決して大きくはないお風呂でございます故、込み合う時間帯などにはお寛ぎいただけなかったかと存じます。
いただきました内容を重く受け止めまして、混雑対策等を含めまして、今後の改善へと取り組ませていただきます。
また、高知へと足をお運びいただけますことをお願い申し上げます。
この度はご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルしましたフローリングルームにてご宿泊とのこと、ご満足いただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
あまり飾らず、使いやすさを求めたお部屋としてご用意しておりますので、例えばお子様連れでのご利用に際しましても、危なげなくご利用いただけるかと存じます。
男女浴室も、丁度空きのある時間帯にご利用いただけました様で、安堵しております。
ご指摘いただきました改善案は社内にて協議し、今後の参考とさせていただきます。
この度はご感想を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はご利用をいただきまして、誠にありがとうございます。
ひろめ市場、日曜市、高知城など全て徒歩圏内の立地をご満足頂いただけました様で、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
今後は立地だけではなく、ご滞在全てにご満足をいただける様に努力して参ります。
館内設備のリニューアルにも取り組んでおりますので、またご来館いただけますことを心よりお待ち致しております。
この度は、ご感想をいただきまして誠にありがとうございました。

先日は、数あるホテルの中から高知サンライズホテルをお選び頂きまして誠に有難うございました。

御車での高知への御旅行はいかがでございましたでしょうか。
御到着後は、ゆっくりと御寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様より、客室清掃やスタッフの対応につきまして、沢山のお褒めの御言葉を頂きまして、大変光栄でございます。全スタッフへお伝えさせて頂きました。誠に有難うございました。

次回もお客様に、当ホテルをお選び頂ける様、
より一層お客様へ御満足頂けるホテルを目指して、日々精進して参る所存でございますので、どうかまた高知にお越しの際には、当ホテルを御利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度の御利用、誠に有難うございました。

フロント
中嶋

先日は、数あるホテルの中から高知サンライズホテルに御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

また、クチコミのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

御宿泊の際には、客室清掃やサービスに御満足頂けましたようで、大変光栄でございます。

スタッフの対応につきましても、お褒め頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは、旅館時代から数えますと、創業90年を超える施設でございます。少しずつではございますがリニューアル工事等を経て、お客様へホッと御寛ぎ頂ける空間作りを目指し、スタッフ一丸となり日々努めて参ります。

お客様の次回の御利用を、心よりお待ち申し上げております。
この度は御利用、誠に有難うございました。

フロント中嶋

先日は当ホテルをご利用頂き有難うございました。

コンビニのご案内が不十分で大変失礼致しました。当ホテルから徒歩1分のところにファミリーマートとセブンイレブンがございます。前者は歩いて３分のひろめ市場に行く途中にございますので、お帰りの際などに必要な物などを購入頂けたかと存じます。チェックインの際などにしっかりご説明できるよう改善して参ります。

当ホテルは外国人利用が市内他の旅館・ホテルと比べて少ないと思いますが、ご滞在時にはご不便をおかけしたかもしれません。皆様に快適にお過ごし頂けるよう善処して参ります。

高知サンライズホテル 　宿泊支配人

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。

当ホテルは繁華街などに近く大変便利と皆様から好評をいただいております。

また、高知へお越しの機会がございましたら是非高知サンライズホテルへお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

フロント　矢野

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

またフロントスタッフにお褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはひろめ市場まで徒歩３分という立地の良さから皆様に大変好評を頂いております。

またぜひ高知へお越しの機会がございましたらお待ち申し上げております。

この度は誠に有難うございました。

フロント　矢野

この度は、高知サンライズホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
　 龍馬カフェラテ待ち受けにして頂き、感謝申し上げます。（私も初めて見た時は感動しました）
　無事夕食のお食事もでき、嬉しく思います。スタッフも知らない美味しいお店はまだまだ沢山ございます（スタッフも日々検索中です）
また高知にお越しの機会がございましら、当ホテルを御利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申しております。　　
　
フロント　依光

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の口コミにございましたように、館内にある広めの浴室には備え付けのロッカーがございませんので、貴重品はフロントにてお預かりさせていただいております。ご不便をおかけしますが宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　平野

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の際は、立地やお部屋、広めの浴室にご満足いただけ大変光栄でございます。
広めの浴室の利用時間に関しましては検討させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また来年もお客さまにお会いできます事を楽しみにお待ち致しております。

フロント　平野

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　平野

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
お客様に快適にご利用いただけるようスタッフ一同日々精進して参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

フロント　平野

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう従業員一同精進して参りますので、また高知にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　平野

先日は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
脱衣所の貴重品ボックスにつきましては今後の課題として検討させて頂きます。
また高知にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　平野

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
また、浴室の件に関しましては、ホテルの設備上、新館の洋室にお泊りの女性の方には本館エレベーターに乗り換えていただく様になっており、移動される際大変ご面倒をおかけいたしますが、お部屋の浴室とは別に、ゆったりとご利用いただけるかと思います。
また高知にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　平野

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またこの度は嬉しいクチコミのご投稿をありがとうございました。
ご宿泊の際は快適にお過ごしいただけ、当ホテルと致しましても大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては和食と洋食とをお選びいただくセットメニューとなっておりますが、近年他のホテル様はバイキング形式となっておりますので、当ホテルも色々話し合いを重ねて参りました。
バイキング形式だと好きな物を選んで食べていただくことやおかわり自由などの利点もございますが、料理の品質やお客様の最終的な満足度を考えたときに今の状態を継続し、より一品一品にこだわり量より質を重視し、当ホテルにしか出せない本当の意味でのこだわりの朝食へとさせていただきました。
９月より少し朝食内容をリニューアルして、より高い品質向上へと考えております。
当ホテルの朝食を好んで泊まって下さいますお客様も少なくありません。
これからもご利用して下さいますお客様の気持ちを大切に笑顔と思いやりのあるおもてなしとサービスを心掛けて邁進して参ります。
９月末にまたお会い出来ますことを楽しみに心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またいつも当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
チェックイン時間が変更になり、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
チェックイン時間が変更になりました理由は依頼している清掃会社の清掃する者の人数が少なくチェックイン時間になってもまだ清掃が終わっていないということが多々あり、ご宿泊していただきますお客様をお待たせする状況でございました。そのため１５時チェックインへと変更をさせていただきました。
ご利用していただきますお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、なかなか改善出来ないということでございますので、何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。
またＬＡＮモデムやエレベーターにおきましては色々とお客様にご不便をお掛け致しておりましたので、年末に一週間程洋室の客室を休館し、工事をさせていただきました。
少しずつではございますが出来る限り改善をし、より快適な空間をご提供できますよう従業員一同精一杯のおもてなしをさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

企画室長　横畠