この度は私どものホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様がご利用頂いたのは、女性の方限定でアメニティをプレゼントさせて頂いているプランでございます。
手ぶらでもご宿泊頂ける様にスキンケアのものを中心に種類を豊富に揃えてますので、ご利用される方には大変ご好評を頂いております。

ただ、枕が合わなかったとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
私どものホテルでは、通常お部屋にご用意させて頂いている枕以外に、やわらか枕・竹炭パイプ枕・低反発枕をご用意させて頂いております。
在庫に限りはございますが、ご要望に応じてお部屋にお持ち致しますので、次回ご利用の際はどうぞお試し下さいませ。

またお客様にご宿泊頂ける様スタッフ一同更なるサービスの向上に努めてまいります。
又こちらへお越しの際にはぜひご利用下さいませ。
この度はご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。