この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルまでのアクセスの件では案内が足りず申し訳ございませんでした。

私どものホテルはJR勝川駅の目の前になります。
電車でお越しの場合は改札を出られて北側出口を出て右手に進んで頂くとホテルエントランス前まで通じる階段が見えて参ります。こちらの階段をご利用頂ければ、車道を横断する必要もなく安心してお越し頂けます。

つい先日私どものホテルでも全ての客室にフリーWI-FIの設備を導入致しました。楽天トラベルさんのページにも近々案内を載せさせて頂く予定でございます。

BS放送の件ですが、私どものホテルでは有料放送の契約は致しておりません。一般のBS放送はNHKを始め各社ご覧頂けますのでそちらをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
時間帯や番組によっては、一部無料で視聴することができる番組もある様でございます。
もしかすると今回はたまたま有料放送が無料にて提供されていたのかもしれませんね。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち致しております。