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ホテルプラザ勝川のクチコミ･お客さまの声
総合2
5月13日の月曜日に宿泊しました。シングルの予約がツインルームになっていてとても良かったのですが、寝具にダニ？か何かの虫がいたようで、腹部、太もも、腕と30箇所位、虫に刺されたようで、朝起きたら、赤くなっていて痒みもあり、市販の薬を買ってきて塗りました。今後の対応を期待します。
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度はせっかく御宿泊いただいたにも関わらず大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、おそらく言いにくいご指摘で余分な気をお使い頂いたことと思います。重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂きました件につきましては、シーツ類、ベッド周辺を再度確認し、問題がある点につきましては早急に清掃の徹底と交換をさせて頂きます。フロント従業員はもちろんの事、清掃担当者を含め改めて教育を徹底し、お客様が快適に過ごしていただけるように努めて参ります。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ホテルプラザ勝川 のクチコミ
5月13日の月曜日に宿泊しました。シングルの予約がツインルームになっていてとても良かったのですが、寝具にダニ？か何かの虫がいたようで、腹部、太もも、腕と30箇所位、虫に刺されたようで、朝起きたら、赤くなっていて痒みもあり、市販の薬を買ってきて塗りました。
今後の対応を期待します。
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いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はせっかく御宿泊いただいたにも関わらず
大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。また、おそらく言いにくいご指摘で余分な気をお使い頂いたことと思います。重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました件につきましては、シーツ類、ベッド周辺を再度確認し、問題がある点につきましては早急に清掃の徹底と交換をさせて頂きます。
フロント従業員はもちろんの事、清掃担当者を含め改めて教育を徹底し、お客様が快適に過ごしていただけるように努めて参ります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い致します。