この度はホテルプラザ勝川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

アメニティに関してのご意見を頂きありがとうございます。現在、客室内のアメニティに関して見直しをしております。頂いたご意見を参考に精査していきたく存じます。貴重なご意見をありがとうございました。

また、昨今の原材料費高騰のあおりを受け、当ホテルでも、心苦しくはございますが、日によっては通常よりも料金設定を高めに頂いている日程もございます。ただ、逆に、日によっては、朝食が無料で付いたプランや、通常よりもお安い料金での販売もしております。早くに日程がお決まりのお客様には宿泊日より30日以前のお申込みで早割料金適応のお値打ちプランもございます。
なかなか全ての日程でお客様のご希望に沿えない事は心苦しい所ではございますが、何卒ご理解頂けましたら幸いでございます。

また、アメニティ類の精査、品質やサービスの向上を目指し、頂戴する料金に恥じぬお部屋の提供、快適なご滞在が頂ける様、今後とも努めて参ります。

この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらご利用頂ける事心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルプラザ勝川をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご希望に添えるお部屋をご用意出来たことうれしく思います。
今回は禁煙確約プランでしたが日によっては禁煙にお部屋のご用意が難しい日もございます。
その場合もできる限り消臭対応をさせて頂きますのでよろしくお願いいたします。

貴重なお時間を使っての口コミ投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用お待ちしております。

この度はホテルプラザ勝川をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。
日によってはなかなかご希望のタイプのお部屋が空いていない場合もございますが、その場合禁煙ご希望の方には出来る限りの消臭対応をさせて頂いております。

また部屋数が少ない時はネットには希望のタイプが出ていない場合もございますのでその時は備考欄に禁煙喫煙の希望を入力いただければ可能な限り対応させて頂きます。(ご希望に添えない場合もございます。)

スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ勝川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近隣にはコンビニの他にスーパーなどもございます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

この度はホテルプラザ勝川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
浴槽にハエが死んでいたとの事でご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。
清掃の者にも伝え、今後このようなことがないように努めて参ります。
また、ご滞在中にご不便なことがございましたら何なりとご連絡くださいませ。

スタッフ、レストラン共にお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食は和洋のバイキングの他にも朝カレー(8：30～10：30)や、5月からの新メニューのホットケーキセット(8：30～10：30)などのメニューもございます。また機会がございましたら是非お召し上がり下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

前回に続き、ホテルプラザ勝川をご利用下さりありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を投稿下さりありがとうございました。

あってはならない清掃不備の為、大変ご迷惑をおかけし本当に申し訳ございません。
本日スタッフ全員に再度周知し、作業・確認を
怠ることがない様徹底いたします。

また、フロントスタッフへ頂戴したお褒めの言葉を励みに、更なるサービス向上に努めて参りたいと思っております。ありがとうございます。

これに懲りずに、またぜひお越しいただければ幸いでございます。次回お目にかかれる日をお待ちいたしております。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルの立地についてご満足頂けた事大変嬉しく思います。
また、近くには商店街があり飲食店も多数ございます。
フロントにて周辺マップもご用意しておりますので
お気軽にお声をお掛け下さいませ。
お客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同より一層
精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
5月に続いて今回の二度目のご利用とお褒めのお言葉も頂けて大変嬉しく思います。

この時期はどうしても日々寒暖差が激しくここ数日はお天気も良く日中の日差しの熱がお部屋にこもってしまい暑いにもかかわらず暖房から切り替えが出来ずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。

これからは寒くなる一方かと思います。もし寒い場合には毛布や湯たんぽ等を寒さ対策でご用意しておりますのでもし次回ご利用の際にはお気軽にお申しつけ下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルプラザ勝川をご利用頂き誠にありがとうございました。
またバスタブに虫の死骸があったとのこと深くお詫び申し上げます。
せっかくお寛ぎ頂いたのにこのようなこととなり今まで以上に改めてチェック体制を取って参ります。
またⅰPhoneの充電器の貸出の件でございますがフロントにてご用命があればお貸しすることが可能でございます。
こちらの件もご案内が不足しておりご迷惑をお掛けしました。
御記載の通り館内貸出し可能な一覧があればとのことですが一度検討して参ります。
この度は不快な思いをされたなかまた機会があればご利用されたいとのお言葉大変恐縮するところでございます。
次回はお気持ち良くご利用頂ける様お部屋をご用意してお待ち致しております。

この度はお忙しい中貴重なご意見頂き重ね感謝申し上げ、またお詫び致します。

この度はホテルプラザ勝川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

手ぶらで宿泊のお客様にも嬉しいレディースアメニティ15点セットの付いたプランは、女性のお客様限定のプランではありますが、大変ご好評頂いております。お褒めのお言葉頂戴できて大変嬉しく思います。
また、女性限定プランの第二弾として、さらにワングレード高い品質の美的プランというものもございます。美容ドリンクや、めぐりずむ等、女性の美にこだわった10点の商品をプレゼント致します。
また、ご利用の際にはぜひお試し下さいませ。

コーヒーカップの汚れの件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご指摘を真摯に受け止め、清掃のあり方を見直して参ります。

この度は誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルプラザ勝川をご利用くださりありがとうございます。
お忙しい中、口コミ投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

今回は素泊まりのプランをご利用いただきましたが、他にも女性限定のアメニティが充実したプランが2種類ございます。価格・内容共に女性の皆様には大変好評をいただいているプランでございますので、よろしければ次回ぜひお試しくださいませ。

季節の変わり目に加え、外出するにも気を遣う毎日でございます。お身体大切にお過ごしくださいませ。また近いうちにお目にかかれることをお待ちいたしております。

この度のご利用ありがとうございました。

数あるホテルの中から、ホテルプラザ勝川をお選びくださり本当にありがとうございます。

お忙しい中口コミ投稿を頂き、さらにお褒めの言葉まで頂戴いたしました。何よりうれしいお言葉をありがとうございます。


お渡ししたアメニティは、女性スタッフ皆で考えに考えたものでございまして、お気に召されたと伺いこちらもまたうれしい限りでございます。
こういうのがあったらいいな、という物がございましたらぜひお聞かせくださいませ。
今後の参考にさせていただきたいと存じます。


次回も快適にお過ごしいただける様、いただいたお言葉を励みに努力してまいります。
近いうちにお目にかかれることを楽しみにしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。

この度はホテルプラザ勝川をご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場の件ではおっしゃる通り提携の駐車場のご利用となりお客様の御負担も多くなりますが何卒ご了承下さいませ。
また駐車場ご利用の際の領収書発行についてはこちらの不手際でお渡しそびれてしまったとのことでした。大変申し訳ございませんでした。
アメニティのカミソリの件ではお客様に不快な思いをなされたことお詫び申し上げます。
私どものホテルでも岐阜の某有名メーカーの2枚刃を用意しておりましたが1枚に見えてしまったのか、いづれにしても今後ほかのアメニティーも含め前向きに検討させて頂きます。
当ホテルにこの様な真摯なご意見を頂き感謝致します。
スタッフ一同更にお客様にご満足頂けるホテルを目指していく指針となります。

お忙しい中クチコミのご掲載頂き重ねてお礼申し上げます。

またのご来館心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂戴できたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。

私どものホテルはＪＲ勝川駅前という立地から名古屋駅からも電車で1本、およそ17分の所要となっております。
ビジネスでのご利用のお客様や、近隣ナゴヤドームでのイベントへのご参加のお客様などによくご利用頂いております。

お部屋の綺麗さ、フロントスタッフの対応についてお褒めのお言葉頂け、嬉しく思っております。
清掃のスタッフ、フロントのスタッフにも伝え、今後ともより一層快適な滞在がしていただける様努めて参ります。
まだまだ未熟なホテルではありますが、今後とも温かく見守り頂ければ幸いでございます。

出張でお忙しい中クチコミへのご投稿まで頂き誠にありがとうございました。
またご来館頂ける事スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルプラザ勝川をご利用頂き誠にありがとうございます。

この度はお部屋の鍵が開けづらかったとのことで大変ご迷惑をお掛けしました。
せっかくお疲れを癒す為のご利用がお客様にお気を遣わせることとなり深くお詫び申し上げます。
今後館内で老朽化しつつある箇所は順次修繕を計画してまいります。
またクチコミに記載して頂いた立地に関しては当ホテルの最大の特徴でございましてJR中央線勝川駅のすぐ目の前で快速列車も停車し名古屋駅まで約17分で到着できます。
また、お車でのご来館でも東名高速道路の春日井インターチェンジからも近くお車でもご利用し易い環境でございます。
今東海地方は新しいレジャーランドの開園やお城など歴史建造物も多くございますのでまた次の機会にご来館される時はもっとホテル周辺をお楽しみ頂けたらと思います。

この度はお忙しいなか貴重なご意見誠にありがとうございました。
重ねて御礼申しあげます。

この度はホテルプラザ勝川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またスタッフの対応についてお褒めのお言葉頂け、大変嬉しく思っております。

朝食はバイキングをお頼み頂いたお客様にはオーダー制の別メニューのご用意もございます。スープやオムレツ、パンケーキなどオーダーを頂いてからお持ちするため熱々のものをテーブルまでお運びいたします。日替わりスープをはじめ、若干ですが内容を変更しているため連泊のお客様にも飽きのこない様なお食事のご提供を目指しております。

是非また勝川へお越しの際はホテルプラザ勝川をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
誠にありがとうございました。

この度はホテルプラザ勝川をご利用いただき誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

ベッドの硬さがお客様のご期待に沿えなかった点大変申し訳ございませんでした。
ベッドパッドを追加するなどして、少しでもお客様のご要望に近づけるよう対応させていただきますのでお気軽にお申し出下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつもホテルプラザ勝川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は、せっかくお越し頂いたにもかかわらず私どもの不注意で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘を無駄にしない様より一層気を引き締めて参りたいと思います。

私どものホテルでは、清掃が終わった後に、もう一度お客様のお部屋のチェックをさせて頂いております。しかしながら今回の件で、その仕組みが上手く機能していない事を改めて実感致しました。清掃の者との連携、チェックの仕方そのものを見直していく必要があると感じております。

二度同じミスが無い様に、また、次回お越し頂く際には『快適に過ごす事が出来た。』とのお声を頂ける様に改善していきたいと思います。

これに懲りずまたお越し頂ける事お待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間を割いてのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルプラザ勝川へお宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当日はごゆっくりくつろいで頂けた様で何よりでございます。

ご投稿頂いた様に、私どものホテルはＪＲの勝川駅前という立地でございます。名古屋駅から乗り換え無しで17分、改札を出られたら徒歩1分圏内でホテルまでお越し頂けます。
夜中のご到着など女性のお客様でも安心してお越し頂けます。また、朝も電車の時間ギリギリまでゆっくりとお過ごし頂けるかと思います。

ご朝食に関してのご意見誠にありがとうございます。皆様のご意見を参考に定期的にメニューの見直しをさせて頂いてはおりますが、全てのお客様にご納得頂ける内容には達していない事を改めて痛感致しました。
しかしながら、この様な皆様のご意見を大切にし、成長へとつなげられる、そんなホテルでありたいと常日頃考えております。
まだまだ未熟なホテルではございますが、今後とも温かく見守って頂きます様改めてお願い申し上げます。

この度は貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルプラザ勝川へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応についてお褒めのお言葉頂け、大変嬉しく思っております。フロントスタッフとして従事する私どもにとってはこの上ないお言葉でございます。

また、ご投稿に頂いた様に、ホテルの前のバスロータリーからは、名古屋空港までの直行バスが運行しております。もちろん空港発の便もございますので、ホテルまでのアクセスにぜひご利用頂ければと思います。

客室のカーペットの件では失礼致しました。
おかげ様で私どものホテルは今年の9月で創業18年を迎えます。設備面では定期的に改装や補修をさせて頂いてはおりますが、まだまだ至らぬ点もある事を痛感致しました。今まで以上に細部に目を凝らしお客様がより快適にお過ごし頂ける空間をご提供できる様努めて参る所存でございます。
どうか今後とも温かい目で見守って下さいます様お願い申し上げます。

この度はお時間を割いてのクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴できた事改めて御礼申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。