お忙しい中、口コミ投稿ありがとうございます。

また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し、大変
嬉しく思っております。

当ホテルがスタートしてから20年以上が過ぎました。その間、絨毯の張替えやバスルーム・客室の改装等行なってまいりましたが、やはりピカピカ新品のホテルにはかないません。その分味のあるホテルとして、温かい目でご覧くだされば幸いでございます。

またのご利用心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ありがとうございました。

この度はホテルプラザ勝川をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回数あるホテルの中当ホテルを選んで頂いたのにご利用頂いたお部屋に煙草の臭いが残っていたことお詫び申し上げます。
今後は極力臭いが残らぬ様消臭を行う旨でございます。
また禁煙をご希望の方にはなるべくご希望に沿える様禁煙のお部屋をご用意致しますが部屋数に限りがございますのでご希望に添えぬ場合は別のタイプのお部屋もご予約の際にはご提案させて頂きます。

今回不愉快な思いでのご滞在になってしまったこと重ねお詫び致します。
またお忙しいなかでご意見を頂きお礼申し上げます。

この度はホテルプラザ勝川をご利用いただき誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。

長期間の滞在にも関わらず、ベッドの硬さがお客様のご期待に沿えなかった点、またそこに気が付かず、大変申し訳ございませんでした。
今後はベッドパッドを追加するなどして、お客様のご要望に少しでも近づけるよう取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルプラザ勝川をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

フロントは24時間体制でお客様をお待ち致しております。防犯上ため、正面玄関は深夜1時～5時30分まで施錠させて頂いておりますが、外出から戻られた際、遅めのチェックインの際はインターフォンを押して頂きますとすぐに開けさせていただいております。

いつお越し頂いてもスタッフ一同、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

この度は誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂いた廊下のタバコの臭いの件ではご迷惑をかけ、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルも昨今の禁煙ブームの流れに伴い禁煙室を増やす取り組みをしております。
10階に関しては当初喫煙フロアであった所を、喫煙・禁煙室両方を有する分煙フロアとさせて頂きました。その為喫煙室のドアの隙間を通じ臭いが漏れ出てしまった事が考えられます。

廊下部分の空調を入れ、清掃時には客室の窓を開けるなど空気の循環を気にする様にしてはしておりましたが、配慮が十分でない事を実感致しました。

事前にお問い合わせ頂ければ完全な禁煙フロアがございます。ただこちらも部屋数には限りがありご希望に添えないかもしれませんがご連絡頂ければその際にお答えさせて頂きます。

頂いたご意見真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

またこれに懲りずお越し頂ける事お待ち致しております。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルまでのアクセスの件では案内が足りず申し訳ございませんでした。

私どものホテルはJR勝川駅の目の前になります。
電車でお越しの場合は改札を出られて北側出口を出て右手に進んで頂くとホテルエントランス前まで通じる階段が見えて参ります。こちらの階段をご利用頂ければ、車道を横断する必要もなく安心してお越し頂けます。

つい先日私どものホテルでも全ての客室にフリーWI-FIの設備を導入致しました。楽天トラベルさんのページにも近々案内を載せさせて頂く予定でございます。

BS放送の件ですが、私どものホテルでは有料放送の契約は致しておりません。一般のBS放送はNHKを始め各社ご覧頂けますのでそちらをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
時間帯や番組によっては、一部無料で視聴することができる番組もある様でございます。
もしかすると今回はたまたま有料放送が無料にて提供されていたのかもしれませんね。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館お待ち致しております。

この度はホテルプラザ勝川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
まだまだ未熟なホテルでございますが、少しでも多くのお客様に安心してお泊まり頂けるような、少しでも笑顔になって頂けるような、そんなホテルを目指し頑張りたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルプラザ勝川にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。

ホテル内には、味が自慢の和と洋のレストランが２箇所あり、ご朝食も焼きたてパンをはじめ、オーダーしてからお持ちするオムレツやスープなど
大変ご好評をいただいております。

ホテルは勝川駅の改札から徒歩1分の距離ですので、お仕事で疲れた時にもすぐに
くつろいでいただけます。

インターネット限定ではありますが、休日限定プランや、早割りプラン、クオカード付きプラン等
お客様のご要望に合わせ各種お値打ちなプランの販売もさせて頂いております。

ぜひ、またのご来館をスタッフ一同でお待ちしております。

この度はホテルプラザ勝川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お荷物はチェックアウト後もお預かりいたしますので身軽で一日ご旅行をお楽しみ下さい。

また、名古屋駅や繁華街の『栄』までも近く当ホテルも駅前にございますので交通の便は非常に良い環境にございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はホテルプラザ勝川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子でなによりでございます。

また春日井へお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

いつもホテルプラザ勝川にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様から学ぶべき事ばかりの日々でございます。何かご要望、ご意見等ございましたら是非お聞かせ下さいませ。
今後も１人でも多くのお客様に少しでもご満足して頂けるよう、スタッフ一同業務に精進して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

枕の件ですが低いものもご用意しておりますので次回はご用意させて頂きます。そのほかに『竹炭パイプ枕』や『低反発枕』もございますのでよろしければお試し下さいませ。

また、正面玄関の件ですがやはり防犯上の為、深夜1：00～5：30まで施錠させて頂いております。現状は外出から戻られた際はお電話を頂き開けさせて頂いておりますが、インターフォン設置のお話は前向きに検討させて頂きたいと思います。

今後もお客様に『快適』『安全』にお過ごし頂けるよう努めて参ります。どうぞ変わらぬご愛顧、ご指導の程よろしくお願い致します。

それではまたのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご意見を頂きありがとうございます。

お部屋に備え付けの灰皿以外にも大きいサイズのものがございますので、どうぞフロントまでお申し付け下さいませ。

またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、ご利用誠に有難うございました。
貴重なご意見として真摯に受け止め今回
ご満足頂けなかった事を反省致しまして
今後もフロントスタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見もありがとうございます。
窓は安全上の為にお客様自身では開けられないようになっております。
駐車場は立体と平面がございまして、立体は時間制限がございますが平面は２４時間出庫可能でございます。
ホテルに隣接して駐車場はございますが、Ｌ字型の造りになっているため離れているように感じられるかもしれません。
フロント入口には台車をご用意しております。正面の車寄せに一旦停めていただき、荷物の積み下ろしをすることも出来ます。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。
またのご利用お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご用意させて頂いてるアメニティはお一人様分で揃えておりますので量は少なめですが、当ホテルが自信をもっておススメできるものでございます。このご意見をもとに今後の課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。
レディースルームの枕は低反発枕を入室させていただいておりますが、通常は普通の枕を入室しております。貸出用の枕も３タイプご用意しております。
空気清浄機は全室入ってございます。加湿付で花粉も除去する機能もついてますので、お客様からもご好評頂いております。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。