この度はホテルプラザ勝川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日は禁煙室が満室の為、出来る限り消臭したお部屋をご用意させて頂いておりましたが、
まだ煙草の臭いが残っていた様でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
もし、ご入室した際に臭いか気になる様でしたらフロントにお申し出頂ければ他のお部屋をご用意させて頂きますのでご遠慮無くお申し付けくださいませ。
また消臭剤の貸し出しもございますので宜しければご利用下さい。
しかしながら、今後は清掃の際にもっとしっかりと換気をするようスタッフ一同気を付けます。

夜景が気に入って頂けた様で何よりでございます。天気が良ければ名古屋駅のツインタワーもご覧頂けますので是非探してみて下さい。

私は朝に焼きたてのオムレツを食べるとちょっと贅沢な気持ちになります。
皆様にも一日の始まりにそんな気持ちになって頂ければ幸いでございます。
多くのお客様から気に入って頂いておりますので今後も続けて参りたいと思います。

お褒めのお言葉、またご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
是非次回もご来館頂けるのを心よりお待ちいたしておりまし。

この度はホテルプラザ勝川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お客様のご期待に沿えるような環境づくりが出来ていなかったようで、大変申し訳ございませんでした。

お部屋でお仕事をされるお客様もたくさんいらっしゃいますので、今後はご迷惑をおかけしないようにしていきたいと思います。

スタンドライトの貸し出しもしておりますので、ご希望でございましたらフロントまでお申し出下さいませ。
貸出し中の場合もございますので、その際はご了承下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルプラザ勝川をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
トイレのふたが壊れていた事、又、木製フレームの備品の整備がなっていなかった事につきましては大変申し訳ございませんでした。お怪我はございませんでしたでしょうか。お客様に快適・安全な場所をご提供させてい頂く場所である客室で危ない思いをさせてしまった事、不愉快な思いをさせてしまった事に深く反省しております。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無い様、スタッフ一同客室のチェックを今以上に取り組んで参ります。現在、トイレのふたも木製フレームスタンドも修繕済でございます。

お子様のアメニティープレゼントのご投稿、大変嬉しく思います。夏休み期間を含め、たくさんのお子様にご利用頂けて、また、お子様がアメニティーセットが入っているパンダのリュックを小さい背中に背負って下さってる姿をたくさん拝見する事ができ、私たちスタッフ一同、とても嬉しい気持ちでいっぱいです。
お夕食もご満足して頂けたご様子で嬉しく思います。

至らぬ点が多多ございましたが、これに懲りずにまたこちらにお越しの際には是非ホテルプラザ勝川をご利用頂けたら嬉しく思います。

この度はホテルプラザ勝川をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。
駐車場が少し分かり辛かったとの事ですが、スタッフのご案内ができずに申し訳ございませんでした。夜のご到着のお客様にも分かる様に駐車場の案内板もライトアップをしてありますが、やはり初めてのお客様にはスタッフが誘導し、まずはご安心して頂く事が大切だと考えております。
本当に駅の目の前にございますので、お客様をはじめ、多数のお客様から非常に便利というお言葉を多数頂いております。勝川駅も発展途上にありますので、私どももさらなる発展を目指して頑張って参ります。
どうぞまたこちらにお越しの際には是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテルプラザ勝川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なご意見賜りありがとうございました。

昨今デフレの世の中、確かに低価格競争は激しくなっておりますが私ども、少しでも価値あるホテルになるよう日々努めて頑張っております。

しかしながらまだまだ料金にあったサービスがご提供できていなかったと、今一度スタッフ一同肝に命じ努力して参りたいと思います。

今後とも末永くご指導、ご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

この度は本当にありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けておりますでしょうか？
なにかご不便等ございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

今後共、ホテルプラザ勝川をよろしくお願い致します。

この度はホテルプラザ勝川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

予約時に禁煙室があいてない場合でも備考に禁煙希望と記入下さいましたら、空き次第振替させていただきます。また当日まで空きが出ない場合でもお部屋を消臭し灰皿を抜きなるべく禁煙に近いお部屋にさせて頂きます(臭いが残ってっしまう場合もありますが）

今後ともお客様の声を元により良いホテルを目指し頑張ります！

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はホテルプラザ勝川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉もありがとうございます。

朝食はお客様に出来立てをお召し上がりいただきたく、スープ・卵料理をオーダー制にしております。

また、バイキングの他にプチモーニングセットもご用意しております。軽めの朝食がご希望の時は是非ご利用くださいませ。
ご予約なくてもお召し上がりいただけます。

またのご利用お待ち申し上げております。
ありがとうございました。

いつもご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の改装前からご利用頂けてるようで、とてもとても嬉しく思います。ありがとうございます。

朝食ですが、お客様にご満足いただけるようなメニューを提供できるよう、少しづつではありますが改善できればと思っております。

皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はホテルプラザ勝川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

楽天クチコミのカテゴリーの立地部門と設備アメニティ部門は今現在、どちらもおかげさまで尾張地区(51施設中)で1位を頂いております。

この立地の良さがもっと広まって頂ければと思っております！

ゴールデンウィークにもまたお値打ちシングルプランをお出しする予定ですので是非またご利用下さいませ。

お待ちしてります。

いつもホテルプラザ勝川をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
駅前立地が良い事、又ご朝食に関してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。ご意見も頂き、今後の参考にさせて頂きます。
客室のご要望の件は、今後バスタオル２セットを事前にご用意させて頂きます。また、タオル交換不要の際にはスタッフにお申し出下さいませ。
環境保護等、私どものホテルも勉強していかなければならないと思います。ご意見どうもありがとうございます。
禁煙のツインルームをご用意できない日が多々あるとの事で、ご希望に添えず大変申し訳ございません。禁煙の方が増加傾向にあるこんにち、こちらに関しましても今後検討して参りたいと思います。貴重なご意見、ご感想、いろいろと頂きましてスタッフ一同お礼申し上げます。本当にありがとうございます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

この度はホテルプラザ勝川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が『快適』にお過ごし頂けたご様子を伺うことができ、私達スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、私たちの励みにもなり、業務に対する姿勢にもますます力が入ります！
　厳しい寒さの中ご移動大変だとは思いますが、体調管理など十分にご注意下さいませ。
またこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。又のご利用スタッフ一同、こころよりお待ちしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

腕の具合は大丈夫でございますか？
皆様4名でご一緒にお泊り頂けなかった事はとても残念でございますが、当日のキャンセルでもご事情によっては対応させて頂いておりますので、もし急なキャンセルがございましたら一度ご相談くださいませ。

頂いたお褒めのお言葉を支えに、もっと皆様に喜んで頂けるような心温かい接客をしていきたいとスタッフ一同思っておりますので、是非またゴルフ大会がございましたらご利用下さい。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルを選んで頂き誠にありがとうございます。
飲食店でございますがフロントにてホテル周辺のＭＡＰをご用意しております。
和食、洋食、沖縄、焼き鳥料理など色々ございますのでお好みのお店が見つかると思います。
またホテルスタッフオススメの飲食店のご案内もさせて頂きますのでお気軽にスタッフにお声かけ下さいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルプラザ勝川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋がタバコの臭いの件大変申し訳ございませんでした。

当日は既に禁煙の部屋が満室になっており禁煙のお部屋をご希望との事でしたので、喫煙のお部屋を換気・消臭・灰皿撤去して、『禁煙仕様のお部屋』として極力禁煙希望のお言葉に沿えるようお部屋をご用意したつもりでしたが、結果ご希望に沿えなかったご様子で本当に申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際にも一言お伝えしなくてはいけなかったと反省しております。

今後も禁煙のお部屋が塞がっている日があると思いますがそれ以降の禁煙希望のお客様には再度念入りに消臭対応を心がけていきたいと思います。

それでも万が一お部屋に入られて少しでも臭いが気になりましたら別のお部屋をご用意するなりなんとかご希望に沿えるよう対応させて頂きますのでお気軽にお声をかけてくださいませ。

これに懲りませずまたのご来館心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

この度はホテルプラザ勝川をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

私どもはカップルプランでご利用頂けるセミダブルのお部屋が８室あり平日でも多くご利用頂いております。

また、楽天トラベルトップページ内の『楽天懸賞広場』にも毎月登録をしておりカップルプラン無料宿泊券(朝食バイキング付)をプレゼントしております。よろしければまたのぞいてみてください。

遠方からは大変だとおもいますが、また是非こちらへお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

前回に続き今回もパソコンの接続の件でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
しかしながら前回ご指摘頂いた後、抜けていたケーブルを差し直し数部屋テストをしてみたのですがその後は特に問題はございませんでした。
今回もお客様のご使用されたお部屋にパソコンを持ち込み接続してみたところ繋がりましたので、
原因がわからないままになっております。

大変恐縮ですが、次回またもしそのような事がございましたらフロントにご連絡頂けますでしょうか？

申し訳ございませんが何卒宜しくお願い致します。

この度はご利用誠にありがとうございました。
また、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
2月から9階・10階のお部屋の改装工事をさせて頂いている関係で、誤って何度か大元のケーブルが抜けてしまっており繋がらなかったものと思われます。最近原因が判明しまして復旧しております。大変申し訳ございませんでした。

また、まれに他の宿泊のお客様で容量の大きなものにアクセスしたまま外出されたりした場合もつながりにくくなる事があります。もしまたこのような事がございましたらすぐにフロントまでご連絡下さいませ。

大変申し訳ございませんでした。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
感謝のお言葉スタッフ一同大変嬉しく思っております。このようなお言葉を頂戴する事が私どもの原動力になります。これからもお客様にお喜び頂く為に頑張ろう！と益々やる気が沸いてきます。
何か急なご変更等があった場合はご遠慮なくお申し付け下さいませ。24時間体制でお待ちしております。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。加湿器付き空気清浄器を全客室完備致しております。これから乾燥する季節になりますので、是非ご活用下さいませ。
又の機会にスタッフ一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。