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ラグゼ一ツ葉／コテージ・ヒムカのクチコミ･お客さまの声
総合4
静かで環境もよく快適に過ごさせていただきました。少し建物が古いと感じましたが、コスパで考えるとアメニティも含め十分満足できる内容だと思います。ただ、フロントの方がおよそサービス業で教育を受けた方とは思えない対応でした。声は聞きなおさなければならないほど小さく、その為意図が伝わらず何度もフロントに行き来した事がありました。リゾートなんですからもっと元気に気持ちよく対応してほしかったです。
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お客様この度は、コテージ・ヒムカをご利用戴きまして誠にありがとうございました。またご投稿戴きまして重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応で不愉快な気持ちにさせることとなり誠に申し訳ございませんでした。今後は、リゾート地にふさわしい元気でさわやかな対応ができるようさらに従業員教育を強化し、ご利用いただきましたお客様がたくさんの想い出と元気をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって対応していきます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。フロントマネージャー
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総合4
投稿者さんの ラグゼ一ツ葉／コテージ・ヒムカ のクチコミ
静かで環境もよく快適に過ごさせていただきました。少し建物が古いと感じましたが、コスパで考えるとアメニティも含め十分満足できる内容だと思います。ただ、フロントの方がおよそサービス業で教育を受けた方とは思えない対応でした。声は聞きなおさなければならないほど小さく、その為意図が伝わらず何度もフロントに行き来した事がありました。リゾートなんですからもっと元気に気持ちよく対応してほしかったです。
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お客様
この度は、コテージ・ヒムカをご利用戴きまして誠にありがとうございました。またご投稿戴きまして重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応で不愉快な気持ちにさせることとなり誠に申し訳ございませんでした。
今後は、リゾート地にふさわしい元気でさわやかな対応ができるようさらに従業員教育を強化し、ご利用いただきましたお客様がたくさんの想い出と元気をお持ち帰りいただけるよう、スタッフ一丸となって対応していきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロントマネージャー