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ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカのクチコミ・お客さまの声
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ベランダに大量の鳩の糞が!海を見たくても目の前の鳩(5羽)と糞でカーテンを開けられませんでした。エアコンのフィルターが真っ白!エアコンをつけると「フィルター清掃」の表示があるのでカバーを開けてみたら、フィルターが真っ白でした。3台のうち2台に警告が。チェックイン時にすでに鳩の糞はかなりあったのになぜこの部屋だったのでしょうか?他にも空いてる部屋はあったでしょうに。
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この度は、ラグゼ一ツ葉をご利用戴きまして誠にありがとうございました。またご投稿戴きまして重ねて御礼申し上げます。客室清掃不備で不愉快な気持ちにさせることとなり誠に申し訳ございませんでした。今後は、客室の品質向上、事前チェックの漏れが無いようさらに従業員教育を強化し、ご利用いただきましたお客様がご満足いただけるよう取り組んでまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げますラグゼ一ツ葉
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投稿者さんの ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカ のクチコミ
ベランダに大量の鳩の糞が!
海を見たくても目の前の鳩(5羽)と糞でカーテンを開けられませんでした。
エアコンのフィルターが真っ白!
エアコンをつけると「フィルター清掃」の表示があるのでカバーを開けてみたら、フィルターが真っ白でした。3台のうち2台に警告が。
チェックイン時にすでに鳩の糞はかなりあったのになぜこの部屋だったのでしょうか?他にも空いてる部屋はあったでしょうに。
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この度は、ラグゼ一ツ葉をご利用戴きまして誠にありがとうございました。またご投稿戴きまして重ねて御礼申し上げます。客室清掃不備で不愉快な気持ちにさせることとなり誠に申し訳ございませんでした。
今後は、客室の品質向上、事前チェックの漏れが無いようさらに従業員教育を強化し、ご利用いただきましたお客様がご満足いただけるよう取り組んでまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます
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