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ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカ クチコミ・感想・情報

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ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.52
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.90
  • 食事3.60

総合2

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカ のクチコミ

投稿者さん 2014-08-20 10:44:56

今回、宮崎旅行の際利用させていただきました。
全体的な印象はスタッフの方はお客にあいさつもしないし、プロ意識がうすいように感じました。
客室はみなさんの口コミでも多数書かれていた、においが気になりました。古さによるカビ臭さでしょうか。ほかにも古さの気になる箇所多数ありました。
浴室は外の温泉施設を利用しましたので使っていません。
朝食バイキングは普通においしかったですが、料金は高いようにおもいました。
スタッフのみなさん、もっと接客がんばってください。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカ 2014-08-20 12:53:56

この度は、コテ-ジヒムカをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回のご旅行に関しまして、最初のスタッフの対応の悪さで非常に不快な思いをさせてしまいました事
スタッフを代表してお詫び申し上げます。これから
楽しもうという所でこの対応はないですよね。
私もお客様と同じ立場でしたら、楽しみが半減
します。
施設自体も周辺の立地条件にも(湿気を含む松林)
多々影響していると思われます。
今後はお客様の喜ばれる接客応対を心がける様
日々精進して参る所存でございます。
今後ともシ-ガイアをご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
ご投稿有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏祭】みやざきグルメとランタンナイト入場券&自慢の朝食ビュッフェ付プラン
ご利用のお部屋
【コテージヒムカ【グループタイプA】】