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ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカのクチコミ・お客さまの声
家族四人(子供三歳、一歳)で三泊しました。お部屋としては広くて大変、快適に滞在出来ました。家族、特に子供達は喜んでいました。プールやジムで汚れた服を即日、洗濯と乾燥機による乾燥が出来た事が、とても助かりました。朝食は、バイキングでしたが、ちょっと種類が少ないので美味しいのですが、連泊した時はきついかもしれません。全体的に良かったのでまた利用したいと思いますが、ただ一つだけ残念な事がありました。他の人も書いてましたが、二泊した後、もう一泊しようとホテルに頼んだ処、五階から三階へ移動するならokとの事でしたのでお願いした結果、夜、キッチンやリビング、寝室 部屋全体からアリがなん匹もウジュウジャ出て足を噛まれました。子供が噛まれないか気が気でないのでフロントに殺虫剤をお願いした処、七階へ移動させてくれました。出来たら初めからアリの居ない部屋を用意するかアリ退治を確りしてほしかったです。でも、また必ず利用します。五階以上を希望で。
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この度は、当施設をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご指摘にある様に、今回の蟻の件は私どもの客室管理の不徹底のために起こったことでございます。現在、客室を中心とし清掃のあり方や点検の仕方について見直すために話し合っております。また、以前にも同じ投稿がありましたことをご指摘されたという事は改善されていないという事です。改善するという言葉の意味を肝に銘じ、今後このようなことが起こらぬように社員一同、一層サ-ビスの向上に努めて参ります。貴重なご意見有難うございました。またのご利用心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。
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投稿者さんの ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカ のクチコミ
家族四人(子供三歳、一歳)で三泊しました。
お部屋としては広くて大変、快適に滞在出来ました。
家族、特に子供達は喜んでいました。
プールやジムで汚れた服を即日、洗濯と乾燥機による
乾燥が出来た事が、とても助かりました。
朝食は、バイキングでしたが、ちょっと種類が少ない
ので美味しいのですが、連泊した時はきついかもしれません。
全体的に良かったのでまた利用したいと思いますが、ただ一つだけ残念な事がありました。
他の人も書いてましたが、二泊した後、もう一泊
しようとホテルに頼んだ処、五階から三階へ移動
するならokとの事でしたのでお願いした結果、
夜、キッチンやリビング、寝室 部屋全体から
アリがなん匹もウジュウジャ出て足を噛まれました。
子供が噛まれないか気が気でないのでフロントに
殺虫剤をお願いした処、七階へ移動させてくれました。出来たら初めからアリの居ない部屋を用意するか
アリ退治を確りしてほしかったです。
でも、また必ず利用します。五階以上を希望で。
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この度は、当施設をご利用頂きまして誠に有難うございました。ご指摘にある様に、今回の蟻の件は私どもの客室管理の不徹底のために起こったことでございます。現在、客室を中心とし清掃のあり方や点検の仕方について見直すために話し合っております。
また、以前にも同じ投稿がありましたことをご指摘されたという事は改善されていないという事です。改善するという言葉の意味を肝に銘じ、今後このようなことが起こらぬように社員一同、一層サ-ビスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。またのご利用心よりお待ちしております。ご投稿有難うございました。