お客様

この度はラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカをご利用賜り誠にありがとうございます。
ご滞在の折、お部屋の環境整備が充分では無く大変にご不快なお思いをお掛けしてしまいましたこと、心より深くお詫び申しあげます。
また、メールにてご連絡をいただいていたにも拘わらず、メールの確認が遅くなり、すぐに対応ができませんでしたこと、重ねてお詫びを申しあげます。
早急に関係者へ共有のうえ改善に取り組むと共に、従業員教育を徹底して行って参りますので、何卒ご容赦を賜りたく伏してお願いいたします。
最後になりますが、快適なご滞在をご提供出来なかったにも拘わりませず、私共にご意見を賜りました事に深く感謝を申しあげるとともに、お客様の益々のご健勝とご多幸を心よりお祈り申しあげております。

ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカ
支配人