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ラグゼ一ツ葉／コテージ・ヒムカのクチコミ･お客さまの声
総合1
写真は嘘です、衝撃的な汚さです。こんなとこあるんだねぼったくられた気持ち。外観みて屋根に草が生えてる状態から嫌な予感がした、流石に中は大丈夫だろと思ったら廃墟みたい。スリッパはレザーで古いやつで汚い。カーペットも古く黒ずんで年月を感じる。靴で入りたい。ソファも椅子も汚れなんてかわいいもんじゃなく黒カビ汚れ。すべてが古く空気が淀んで臭い。部屋を開けて空気をと思ったらベランダなんていつ掃除したのかというぐらい落ち葉とコケで汚れてる。そんなわけでもちろん部屋は表現不可能な異常な臭さ。この部屋で飲食する気になれない。どうにか寝るかとベッドへ敷布団との間にはシーツです。敷布団をまるごと包むシーツではなくシーツシーツ敷布団てな感じ。切ない。この値段なら他のホテルへの選択肢あっただけに家族に迷惑かけて後悔しかない。
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お客様この度は、ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカをご利用賜り誠にありがとうございます。 まずは、施設ならびにお部屋の環境が悪く、清掃が行き届いておらずご不快な思いをなされましたこと、心より深くお詫び申しあげます。ご意見を頂戴致しました件につきましては、関係部署へ内容を共有し、お客様に清潔で快適な空間をご提供できますようこれからも各種対策を講じ、メンテナンスに気を配りながら、古くてもご不便なくお過ごしいただけるように改善に取り組んで参ります。 この度は、ご家族皆様でごゆっくりとお寛ぎ頂くために弊社をお選び頂いたことと存じますがご期待を裏切ることとなりましたこと、重ねてお詫び申しあげます。これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。 最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を 従業員一同、心よりお待ち申しあげております。ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカ支配人
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投稿者さんの ラグゼ一ツ葉／コテージ・ヒムカ のクチコミ
写真は嘘です、衝撃的な汚さです。こんなとこあるんだねぼったくられた気持ち。外観みて屋根に草が生えてる状態から嫌な予感がした、流石に中は大丈夫だろと思ったら廃墟みたい。スリッパはレザーで古いやつで汚い。カーペットも古く黒ずんで年月を感じる。靴で入りたい。ソファも椅子も汚れなんてかわいいもんじゃなく黒カビ汚れ。すべてが古く空気が淀んで臭い。部屋を開けて空気をと思ったらベランダなんていつ掃除したのかというぐらい落ち葉とコケで汚れてる。そんなわけでもちろん部屋は表現不可能な異常な臭さ。この部屋で飲食する気になれない。どうにか寝るかとベッドへ敷布団との間にはシーツです。敷布団をまるごと包むシーツではなくシーツシーツ敷布団てな感じ。切ない。この値段なら他のホテルへの選択肢あっただけに家族に迷惑かけて後悔しかない。
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お客様
この度は、ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカをご利用賜り誠にありがとうございます。
まずは、施設ならびにお部屋の環境が悪く、清掃が行き届いておらずご不快な思いをなされましたこと、心より深くお詫び申しあげます。
ご意見を頂戴致しました件につきましては、関係部署へ内容を共有し、お客様に清潔で快適な空間をご提供できますようこれからも各種対策を講じ、メンテナンスに気を配りながら、
古くてもご不便なくお過ごしいただけるように改善に取り組んで参ります。
この度は、ご家族皆様でごゆっくりとお寛ぎ頂くために弊社をお選び頂いたことと存じますがご期待を裏切ることとなりましたこと、重ねてお詫び申しあげます。
これからもお客様のご期待を少しでも超えられるリゾートとなれますよう従業員一同精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りたくお願い申しあげます。
最後になりますが、ご多忙な中、コメントを頂戴いたしましたことに深く感謝申しあげ、またのご来館を 従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
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