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ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカ クチコミ・感想・情報

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ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:631件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.52
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.90
  • 食事3.60

サービス3

楽ふくちゃんさんの ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカ のクチコミ

楽ふくちゃんさん [40代/男性] 2012-04-09 14:53:59

大人2人、子供2人で、先月宿泊した、シェラトンが今回宿泊できなかったため、コテージに宿泊しました。値段も安価なので、基本的な設備に対しては、特に不満は無いのですが、部屋に入った際の、かび臭い「におい」は、とても気になりました。 また、キッチンの蛇口レバーを操作(押し下げ)したところ、ポロっととれたのには、ビックリしました。(フロントの女性に伝えたところ、蛇口レバーが何かわからないようでした、、、)
サービス面では、パスポートは使いでがあり、他のスタッフの方の対応も良く、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ラグゼ一ツ葉/コテージ・ヒムカ 2012-04-09 17:13:25

この度は、コテージ・ヒムカをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の件や私どもの対応において、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました内容については、担当フロントに申し伝えております。可能な限り、改善に努めて参ります。
貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。
カスタマーサービス部 森屋

ご利用の宿泊プラン
【1日10室限定】シーガイアへGO! / 1泊朝食付 GO!GO!パスポート付プラン
ご利用のお部屋
【コテージ・ヒムカ【グループタイプA】】
楽ふくちゃんさん
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