今回、夫婦＋母親の旅行でしたので、和洋室のプランはとてもありがたかったです。また利用したいと思います。
しっかりしたキッチンがあり、食器も揃っているので、お気に入りの地鶏のお店でテイクアウトして、部屋で夕食をとることができました（ソファー＆テーブルとは別に、ダイニングテーブルもあるので！）。
贅沢をいえば…できれば、簡単なお茶セットが部屋にあるといいなと思いました。お茶のティーパックとかインスタントコーヒーでいいので。

ラグゼ一ツ葉に家族３人で３泊しました。９階の和洋室でしたが、部屋からの眺めも良く、また、部屋の設備も充実していて、大変満足しました。
ただ、朝食のメニューが３日間全く一緒だったのが、少し残念。
今度は、夏にコテージヒムカを利用したいと思います。

初めての宿泊でした。コテージを利用させていただきました。立地条件もよく、静かな環境で88歳の母が、とても気に入ってくれましたので、機会がありましたら、再度利用させていただきたいと思います。近くにイオンがあり、無料のシャトルバスも走っていて、買い物をするにも便利でした。今回は、ＡＮＡキャンペーンということで、とても安価で利用できてラッキーでした。フロントの方々の応対もとても親切でした。只、連泊の時は、お茶パックの追加を、してくださるとよかったかなー。

とてもお得なブランで利用させてもらいました。
あの価格でこの内容なら大満足です。
難点があるとすれば、入室した時のにおいでしょうか。
通常の価格で利用してたら、苦情に値するかも（笑）。
このお得なプラン今回で終わりのようですね。
今後は平日限定のプランになってしまうみたいです。
残念です。

立地から多少歳月が経っているせいか臭いが気になりました。
消臭等の工夫が必要と感じました。
あとトイレのカギが壊れており、部屋内のチェックも必要と感じました。
（使用上不都合はないのですが）

台風13号が来る前に利用しました。
不安だった天候もフロント脇に台風情報が掲示され，不安は解消されました。
敷地内のプールはまだ入れたのでしょうか？
係員の方がいないからダメなのかなとか思いながらも，
プールサイドの席でワイワイやってるグループがあったり，
営業してるもの，していないものが不明瞭でした。
フロントでシェラトン前から宮崎市街地に向かうバスの時刻表をいただきましたが，
シェラトン前のバス停に掲示されていたダイヤとは異なっていました。
ダイヤ改正があったのか，私たちがただ見間違えただけだったのか。
確認された方がよろしいかもしれません。

コテ－ジヒムカへ泊まる予定でしたが、ホテルに空きがあると教えてもらい、なんとオ－シャンビュ－のすごく広い部屋に泊まる事ができました。
受付の那須さん（女性）の笑顔忘れられません。すごく感じの良い方で、
親切に説明して頂き、来て良かったな～っと思いました。
初めて泊まりましたが、また行きたくなるホテルでした。
朝日が水平線から昇るのを部屋から見れたのには感激しました。
最高のお部屋・ホテルでした。
次回行く時には、また那須さんの笑顔を見せて頂きたいと思いました。
最高の宮崎旅行になりました。
ありがとうございました。

コテージヒムカで2泊予約、楽天トラベルから予約確定の案内もきていたのですが、チェックイン時に予約が入っていないことが判明。でもフロントの方がすぐに対処して下さり、ラグゼ一ツ葉の方でお部屋を用意して頂きました。9階だったのでオーシャンビューが素晴らしかったのととてもお部屋が広くてゆったりとすごせました、洗濯機・乾燥機もついていたので助かりました。朝食のバイキングも満足です。これまで宮崎へくるとフェニックスに泊っていてこちらを利用したのは初めてだったのですが、次くる機会があったらラグゼ一ツ葉にしようと思います。
お願いがあるとすれば、インターネットを使用するのにお金がかかる事でしょうか、FREEで自由に使えるようになったらといいと思います。

家族６人がゆっくりとまれて、とってもよかった。
次回はコテージヒムカにも泊まってみたいと思います

今回初めて一ツ葉をご利用させていただきました。部屋は思っていたより広くて、とてもビックリでした。ただ、イオン行きのバスが夜まで通っているのを翌日のチェックアウトの時にきずいて、事前に案内していただけたらよかったのにと少し残念でした。でも、受付の方の対応がすごくよく笑顔で出迎えてくれて嬉しかったです★また利用させていただきます★ありがとうございました★

シーガイア楽園音楽祭のライブを泊まりがけで見に来た際にこちらに泊まらせて頂いたんですが、チェックインの時間に遅れてしまったのにも関わらず、受付では私の問い合わせに親切丁寧に答えて下さってありがとうございました。また機会があればこちらに泊まらせていただきたいと考えております。ありがとうございました。

楽園音楽祭に参加のため、友達と４人での宿泊でした。
リゾートマンション風な素敵なお部屋で、オーシャンビューで大満足でした。
音楽祭会場へもシャトルバスが運行していたので行きは良かったのですが、帰りのバスは時間が遅かったので間に合わず、タクシーで帰りました。
臨時便でもあったらもっと良かったのですが…人数が多すぎるから仕方ないですね（＾＾；）
売店も、せめて１１時まで開いてたら嬉しいですね。

初めての利用でしたが、思った以上に施設が充実していて満足しました。
朝食のバイキングも少し待ち時間はありましたが、スタッフの方々が非常に心地よいご挨拶をして下さるので、気になりませんでした。
一つ残念だったことは、シーガイヤ内を移動しようとシャトルバスを待っていたのですが、あいにく満員で乗車拒否をされてしまいました。込み合う時間や諸事情のある場合は少し大きめのバスを用意するとか、臨時バスを出すとか、どうにかならなかったのでしょうか？そちらの施設とは関係の無い問題かもしれませんが…顧客満足にはつながると思うのですが？

夫婦・子供３人でとなると、ホテルでは２部屋になるし旅館の和室では狭いしと
悩んでいたいたところ、楽天トラベルの検索でたまたまここにたどり着きました。
部屋に入って、部屋の広さと眼下に広がる松林と海に歓声が上がりました。
子供たちにとっては、付属のプールとコンビニと循環バスとジャンケン大会が大変気に入ったようでした。また食事に関しても他の施設でも食事をしたのですが、
ここのバイキングが美味しかった様で、一番食べていました。
妻は洗濯機と乾燥機があったことが気に入ったようです。
この調子ですと来年もお世話になりそうです。その節は宜しくお願いします。

ラグゼ一ツ葉の９階に泊まりました。水平線から出てくる太陽を見て感動！！とても神秘的でした！
お部屋もアットホームな感じ、クーラーも良く効いて居心地がよかったです。
お部屋で食事をとり、食べ終わったところにハウスキーピングの方が……お皿を洗ってなかったのですが、嫌な顔一つせずに係りの方が洗ってくれました！本当にありがたかったです！
次回もまた是非利用したいと思ってます！

コテージヒムカをオーシャンドームプランで2泊利用しました。

残念だったことがいくつか。
・朝食について、
- 待ち時間が長すぎる。(年寄も同伴だったので、時間を分けるなどの工夫が欲しい)
- トマトにカビが付いていた。
- 品数が少なく同じものなので、2泊目はさびしい。
- 冷凍食品は、出来れば気付かないように欲しい。(納豆など)
- ご飯がべたべたしていて味気ない。
以下、妻が気にしていたこと、
・トイレに毛が落ちていた。
・ソファや椅子がしみだらけ。

良かった点は、
・予約後、電話で年寄がいることを告げると、配慮してくれた。
・対応は皆さん非常に良い。(朝の忙しい時間でも、子供のじゃんけんに応じてくれていた。)
・じゃんけんゲームで子供が喜んでいた。
・オーシャンドームのチケット付きでお得。

自分としては、朝食を除けば、全体的には満足しています。

今年で３年間連続で夏休みに宮崎に来ました。その中で今回はとてもよかったです。部屋は広いし眺めはいいし朝食はバイキングでそれにオーシャンドームのチケットが２日分（宿泊日と翌日）付いていてそれでいて価格が魅力的。いうことありません。といいたいところでしたが１つだけ大きな欠点がありました。もちろん全ての部屋がそうではないのでしょうが、今回利用させてもらった部屋は、お湯がぜんぜん出ませんでした。結局今回は、気付いたのが出発前で夜はホテル外の温泉に行きましたのでお湯を殆ど使わなかったので良かったのですが・・・。早く修理されたがいいと思います。

基本的にはきれいで、ゆったりとした空間もあり大変満足しています。少々気になる点を記載しますね。
・スリッパを取ろうと思い下駄箱を開けると　すりっぱのビニールが蒸れたような、臭いが気になりスリッパがはけませでした。いっそのこと、最近ビジネスホテルにあるような、布製の洗えるスリッパにしたら、臭いなどもなくいいのではないでしょうか？
・オーシャンドームで泳いだ私たちにとって、洗濯機や衣類乾燥機はとてもありがたかったです。でもせかっく洗濯機があるのですから、せめて1回分でも洗剤があるともっと良かったのではないかと思います。
・朝食のヨーグルト酸味があるのはよいのですが、お好みにあわせてシュガーもあると良かったです（私が気がつかなかっただけかもしれませんが）

フロントの対応や設備については申し分ありません。
子供連れで宿泊したのですが、子供たちも大喜びでした。
ただ、夕食を外に食べにいくのでフロントで近くの料理屋さんを聞いた際、
地図に書いてあった（勧めて頂いた）料理屋さんはかなり胡散臭そうで結局別のところに行き（ここは当たりでした）食事を済ませました。
ホテルの設備ではないので仕方ないのですが、近くの飲食店のパンフレット等もう少し充実させても良いかなと、思いました。
また、帰る際にたまたま見かけたのですが、せっかくホテルや周囲を綺麗にしているのに、宿泊者がタバコの投げ捨てをしている瞬間を目撃し、悲しくなりました。

コテージ・ヒムカ、フェニックスと過去に泊まり今回はラグゼにしました。家族での利用でしたのでゆっくりくつろげました。オーシャンドームにも子供は大満足で楽しんでいました。オーシャンビューとのことで部屋からの眺望を楽しみにしていましたが３階で木々の隙間から少しのぞけた程度で残念でした。次回はオーシャンリゾートへの宿泊を夫婦で約束しました。