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熊本東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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熊本東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.55
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.61
  • 食事3.73

立地5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-11-28 17:45:47

部屋は清潔で過ごしやすく、良かったです。
朝食がホテル地下の和食チェーン店なのですが、狭いカウンターに端から順に詰められて、荷物を膝に置かなければならないようなすし詰めにされました。
テーブル席等も、十分に空いているのに、機械的に処理されるのが不満でした。
味は悪くないですが、鶏舎のようなサービスにがっかりです。
ホテルが朝食を委託されているだけならば、一度、客の振りをして食べに行ってみてください。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
熊本東急REIホテル 2017-12-04 13:46:52

この度は、熊本東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋におきまして、お褒めのお言葉を
頂けてとてもうれしく励みになります。

しかしながら、ご朝食に関しましては
不愉快な思いをさせてしまいましたこと
大変申し訳ございません。

お客様よりいただいた貴重なご意見をもとに、早急にお店と協議し、よりよいサービスをご提供できるよう、改善していきたいと思っております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 高浜

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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】