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5.0
投稿日：2018-10-04 22:47:04
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投稿日：2018-10-04 22:33:32
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投稿日：2018-07-13 00:21:01
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投稿日：2018-07-13 00:20:40
立地5
にい7657さんの 熊本東急ＲＥＩホテル のクチコミ
9月の20日から2泊しました。ゲリラ豪雨が激しく梅雨のようにムシムシしていました。
23時着の高速バスで到着しましたがすぐ目の前で便利がよく、商店街にもすごく近くて
とても立地が良かったです。
私はシモンズのベッドを第一条件にホテルを選びますが今回も同じように選びました。
しかしながら、まさか枕があんなに残念な枕だったとは！！
「そういうものなのかな？？」と寝たところ翌日体がギシギシで寝違え気味。
思い切って次の日の夜はホテルの方に相談しましたら変えてくれるとのこと。
「当ホテルの枕は低反発枕なんです！！」自信満々にイイ笑顔で答えてくれた方に
私の部屋にあった反発しない『無抵抗』の枕を渡したところ
「これは…死んでますね」と言われました。
まさか枕でこんなに変わるとは！！と思う程翌日は快適でした。
交換してくれてありがとうございます！！
そして勉強になりました。寝心地は枕も重要！！
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
立地につきましては、お褒めのお言葉をいただき
誠にありがとうございます。
しかしながら、枕の不備におきまして、ご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に全部屋確認し、改善させていただきます。
今後もお客様の期待に応えられるよう、より良い施設を目指して参りますので、
かわらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
熊本東急ＲＥＩホテル 高浜