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熊本東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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熊本東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1606件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.57
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.67
  • 食事3.73

食事4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-07-06 07:29:59

前に泊まった人が袋に戻した歯ブラシが交換されていなかった。清掃の方は気づかなかったのか、適当なのか?それで歯を磨いて変な菌でも移ったらどうしてくれるのか?歯ブラシが交換されていないなんて、初めてだった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
熊本東急REIホテル 2019-07-07 11:37:23

この度は、熊本東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回ご宿泊の際の客室清掃不備につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者と共に点検およびスタッフの教育、指導を徹底し、再発防止に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回熊本にお越しの際は、是非ご宿泊いただき挽回の機会をいただければと思っております。

改めて大変申し訳ございませんでした。

高浜

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ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】