先日は熊本東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

しかしながら、お湯の件で、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変もうしわけございませんでした。

早急に給湯器の確認をさせていただきました。

現在は、給湯器が再稼働し、すべてのお部屋のお湯が出るように回復しております。

お客様にご迷惑をお掛けしました事、改めて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は同じことが起こらぬよう、機器の点検はもちろんの事、お客様に一層おくつろぎいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。



熊本東急ＲＥＩホテル
客室　高浜