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熊本東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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熊本東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.55
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.59
  • 食事3.73

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-09-21 23:45:50

Wi-Fiがポイントがたくさん
あるのにどれを選んでも脆弱だったけれど、それ以外はとても満足。市電目の前、商業施設は信号越えればあり、隣が商店街のアーケード街。
スタッフさんも80%感じがよく
残りが無愛想だけど全然気にならない。
ホントWi-Fiさえまともなら
めちゃめちゃよかったです!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
熊本東急REIホテル 2021-09-22 02:07:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

客室のWIFIにおきまして、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

現在のコロナ禍の中、お部屋で各種動画サービスをご利用されるお客様が増えており、時間帯によっては繋がりにくい時もございます。

そういった場合のため、フロントに貸出用のポータブルルーターのご用意しておりましたが、ご案内不足で大変失礼を致しました。

お寄せ頂きましたお声はスタッフ全員にて共有させて頂き、安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同サービス改善に努めて参ります。

今後もお客様の期待に応えられるよう、より良い施設を目指して参りますので、
かわらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急REIホテル 高浜

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