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熊本東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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熊本東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.55
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.61
  • 食事3.73

総合3

せんべぇ1188さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

せんべぇ1188さん [50代/男性] 2022-10-12 21:04:31

週末はジャニーズが来て、どこのホテルも満室…。なので、期待しないで泊まりました。チェックイン時間には時間があったのですが、早めに手続きだけでもしたくフロントに行きましたが、案の定チェックインは3時からですと事務的な回答。「ここらあたりのホテルでそんな対応をしているのはここだけですよ。」(ほんとにそうなので…)言ったところ、渋々受け付けてくれました。ホテルの設備も古く快適とはいきません。なので、そのようなソフト的なサービスだけでも充実させたら良いのにと思った次第です。立地は良いので、何とかそういった意味で良いホテルになって欲しいものです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熊本東急REIホテル 2022-10-13 10:45:06

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。

ご到着の際、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。

熊本東急REIホテル 高浜

せんべぇ1188さん
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