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熊本東急ＲＥＩホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
①日曜に宿泊したのですが、マッサージが利用できませんでした。日曜日はやっていないとのフロントのお話でしたが、需要は少ないにせよ(多少待たされてもよいので)用意しておくべきかと思います。②お風呂のシャワーヘッドの構造がよくないのか、お湯の広がる面積が狭く、通常の湯量でも勢いが強くて体に痛かったです。できれば改善した方がよいと思います。
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この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中気持ちお過ごし頂く事が出来ず、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。マッサージ利用におきまして、大変ご迷惑お掛け致しました。日曜日の営業もおこなっております。フロント担当者の周知不足で大変失礼致しました。社員教育を徹底し以後案内の間違いのない様致します。また、シャワーの水圧及びシャワーヘッドの広がりについても、早急にチェックし改善いたします。大変ご迷惑をお掛け致しました。次回お越しの際には、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力して参る所存でございます。今後も当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。フロント 田中
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投稿者さんの 熊本東急ＲＥＩホテル のクチコミ
①日曜に宿泊したのですが、マッサージが利用できませんでした。日曜日はやっていないとのフロントのお話でしたが、需要は少ないにせよ(多少待たされてもよいので)用意しておくべきかと思います。
②お風呂のシャワーヘッドの構造がよくないのか、お湯の広がる面積が狭く、通常の湯量でも勢いが強くて体に痛かったです。できれば改善した方がよいと思います。
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この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中気持ちお過ごし頂く事が出来ず、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
マッサージ利用におきまして、大変ご迷惑お掛け致しました。
日曜日の営業もおこなっております。
フロント担当者の周知不足で大変失礼致しました。社員教育を徹底し以後案内の間違いのない様致します。
また、シャワーの水圧及びシャワーヘッドの広がりについても、早急にチェックし改善いたします。
大変ご迷惑をお掛け致しました。
次回お越しの際には、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力して参る所存でございます。
今後も当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中