設備・アメニティ5
oota567さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- oota567さん [20代/男性] 2010年08月24日 15:38:55
-
ビジネスで宿泊させていただきました。
熊本市中心部繁華街の横で立地は非常に良かったです。
もう少し部屋が広ければ良いなと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 熊本東急REIホテル 2010年08月27日 23:49:57
-
この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
お部屋の広さですが、エコノミーシングルは、12.9平、スタンダードシングルは、13.2平と若干広くなります。次回は是非スタンダードシングルにてご予約お待ちいたしております。
今後もご満足頂けるサービス、ご宿泊プランを提供できるよう努力してまいる所存でございますので、
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 田中
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月02日 06:38:54
-
立地、部屋の広さは最高です。
残念ながら、朝食の白米が
美味しくなかった。
何種類もふりかけはあるんだけどなぁ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 熊本東急REIホテル 2022年09月08日 18:03:04
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
朝食の白米について、7月の朝食メニューのリニューアル後、一度に大釜で炊飯ではなく、お客様の来店時間に合わせて、数回炊き上げる手順に切り替えておりましたが、お口に合わなかったようで失礼をいたしました。
今回のお客様からのご意見を朝食会場へ共有し、さらにご満足いただけるように努めて参ります。
この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。
熊本東急REIホテル 添田
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ4
まゆみん5551006さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- まゆみん5551006さん [50代/女性] 2022年02月14日 12:16:36
-
立地は良い、サクラマチクマモトも近くて便利です。残念な事は、歯ブラシ。バサバサしてて、使いにくい。歯みがき粉も、量が他のホテルの半分ぐらい。朝は起きてすぐと、ご飯の後にも磨くので、もちろん、寝る前も。足りないのです。(笑)それ以外は、申し分ないです。安く泊まれて、静かな部屋でよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 熊本東急REIホテル 2022年03月07日 09:35:22
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
歯ブラシに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご要望につきましては、今後の改善のためのの参考にさせていただきます。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
熊本東急REIホテル 高浜
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- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 18:37:28
-
立地がいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 熊本東急REIホテル 2021年12月06日 23:00:25
-
この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、
誠に有難うございました。
この度のご宿泊にご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル 高浜
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- ご利用のお部屋
- 【ダブル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 16:41:31
-
シャワーのお湯が途中、冷たくなり髪を洗えませんでした。しばらく時間をおきましたが、温かくなりませんでした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 熊本東急REIホテル 2020年03月18日 09:41:00
-
先日は熊本東急REIホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
しかしながら、お湯の件で、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変もうしわけございませんでした。
早急に給湯器の確認をさせていただきました。
現在は、給湯器が再稼働し、すべてのお部屋のお湯が出るように回復しております。
お客様にご迷惑をお掛けしました事、改めて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は同じことが起こらぬよう、機器の点検はもちろんの事、お客様に一層おくつろぎいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。
熊本東急REIホテル
客室 高浜
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- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 20:02:17
-
大通りに面しており、便利です。ホテル内に、居酒屋もあり、昼はランチ、夜は居酒屋、となり便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 熊本東急REIホテル 2019年08月19日 13:26:43
-
この度は、熊本東急REIホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同喜んで拝見しておりました。
私共のホテルは、繁華街やバスセンターも近く、ホテル正面が市電のりばとということもあり、「便利で嬉しい」といったようなお声を多数頂いております。
またご利用お待ちしております。
高浜
- ご利用の宿泊プラン
- 熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ4
にい7657さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- にい7657さん [40代/女性] 2018年10月04日 22:33:32
-
9月の20日から2泊しました。ゲリラ豪雨が激しく梅雨のようにムシムシしていました。
23時着の高速バスで到着しましたがすぐ目の前で便利がよく、商店街にもすごく近くて
とても立地が良かったです。
私はシモンズのベッドを第一条件にホテルを選びますが今回も同じように選びました。
しかしながら、まさか枕があんなに残念な枕だったとは!!
「そういうものなのかな??」と寝たところ翌日体がギシギシで寝違え気味。
思い切って次の日の夜はホテルの方に相談しましたら変えてくれるとのこと。
「当ホテルの枕は低反発枕なんです!!」自信満々にイイ笑顔で答えてくれた方に
私の部屋にあった反発しない『無抵抗』の枕を渡したところ
「これは…死んでますね」と言われました。
まさか枕でこんなに変わるとは!!と思う程翌日は快適でした。
交換してくれてありがとうございます!!
そして勉強になりました。寝心地は枕も重要!!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 熊本東急REIホテル 2018年10月05日 21:24:25
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
立地につきましては、お褒めのお言葉をいただき
誠にありがとうございます。
しかしながら、枕の不備におきまして、ご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に全部屋確認し、改善させていただきます。
今後もお客様の期待に応えられるよう、より良い施設を目指して参りますので、
かわらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル 高浜
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月28日 17:45:47
-
部屋は清潔で過ごしやすく、良かったです。
朝食がホテル地下の和食チェーン店なのですが、狭いカウンターに端から順に詰められて、荷物を膝に置かなければならないようなすし詰めにされました。
テーブル席等も、十分に空いているのに、機械的に処理されるのが不満でした。
味は悪くないですが、鶏舎のようなサービスにがっかりです。
ホテルが朝食を委託されているだけならば、一度、客の振りをして食べに行ってみてください。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 熊本東急REIホテル 2017年12月04日 13:46:52
-
この度は、熊本東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お部屋におきまして、お褒めのお言葉を
頂けてとてもうれしく励みになります。
しかしながら、ご朝食に関しましては
不愉快な思いをさせてしまいましたこと
大変申し訳ございません。
お客様よりいただいた貴重なご意見をもとに、早急にお店と協議し、よりよいサービスをご提供できるよう、改善していきたいと思っております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
熊本東急REIホテル 高浜
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月29日 20:51:40
-
女性専用の部屋でよかったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 熊本東急REIホテル 2015年07月01日 07:34:29
-
この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
この度のご宿泊にご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
次回熊本へお越しの際も、ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となり努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
熊本東急REIホテル 高浜
- ご利用の宿泊プラン
- 熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月21日 11:54:18
-
ホテルのすぐ近くはアーケードになっているので、出歩くには便利!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 熊本東急REIホテル 2013年07月21日 13:37:25
-
この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
熊本でのご滞在はご満足頂けましたでしょうか?
当ホテルはバスセンターや繁華街へも徒歩圏内に位置しておりますので、
交通のアクセスやお食事処などお探しの際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後もお客様のご期待に副えるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室 上田
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月17日 11:00:14
-
①日曜に宿泊したのですが、マッサージが利用できませんでした。日曜日はやっていないとのフロントのお話でしたが、需要は少ないにせよ(多少待たされてもよいので)用意しておくべきかと思います。
②お風呂のシャワーヘッドの構造がよくないのか、お湯の広がる面積が狭く、通常の湯量でも勢いが強くて体に痛かったです。できれば改善した方がよいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 熊本東急REIホテル 2012年01月18日 14:50:52
-
この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中気持ちお過ごし頂く事が出来ず、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
マッサージ利用におきまして、大変ご迷惑お掛け致しました。
日曜日の営業もおこなっております。
フロント担当者の周知不足で大変失礼致しました。社員教育を徹底し以後案内の間違いのない様致します。
また、シャワーの水圧及びシャワーヘッドの広がりについても、早急にチェックし改善いたします。
大変ご迷惑をお掛け致しました。
次回お越しの際には、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力して参る所存でございます。
今後も当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルB【喫煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月21日 12:34:50
-
立地は最高
二部屋とった場合は二部屋隣同士にしてほしかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年12月
- 熊本東急REIホテル 2011年12月23日 13:34:23
-
この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご多忙の中ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中お客様にお部屋のご案内におきまして、ご不快な思いをお掛けする事となり誠に申し訳御座いませんでした。
お客様へのニーズにお応え出来るように努めて参る所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
フロント 田中
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- ◇熊本東急インSP 素泊りプラン◇
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA【喫煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月27日 20:14:36
-
配管の水の音などや、隣室の音がうるさくて、寝れなかった。特にパイプの音がひどい。裏側の部屋だったせいか、電気を消してからカーテンがあっても、ネオンや看板のあかりも気になった。
【ご利用の宿泊プラン】
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エコノミーシングルA【禁煙】- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 熊本東急REIホテル 2010年05月11日 23:39:11
-
この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご多忙の中ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。しかしながら、お客様にご不快な思いをお掛けする事となり誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘頂いた件に関しましては関係業者を含め対策を検討し、改善を図りたいと思います。
より一層、快適にお過ごしいただけますよう、努力して参る所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。今後とも当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
フロント 中森
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA【禁煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 20:38:43
-
コンフォートの部屋タイプに禁煙はありますか?マッサージチェアに惹かれて決めたのですが、モバイルサイトの検索でみつけられずに喫煙ルームに泊まりました。
煙草のニオイって部屋に染み付くものなんだなぁと感じましたので、禁煙タイプの部屋があったら教えてください。
【ご利用の宿泊プラン】
コンフォートダブル 【喫煙】- 宿泊年月
- 2009年10月
- 熊本東急REIホテル 2009年10月21日 18:26:41
-
この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご質問頂いたコンフォートルーム禁煙タイプですが、現在、販売に向けて準備中でございます。
近日中には、お客様にご提供できるよう努力して参りますので、
次回熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル 【喫煙】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 17:13:58
-
繁華街、交通センターに近く、立地条件は最高でした。部屋も清潔で、やや狭い感じはしましたが、ベッドの寝心地は良かったです。個人的には、朝食のボリュームが足りなかったのが残念。ビュッフェスタイルになったら良いな~と思います。
【ご利用の宿泊プラン】
◆◇ ビジネスサポート 日経新聞+朝食付プラン ◇◆
スタンダードシングルB【禁煙】- 宿泊年月
- 2009年05月
- 熊本東急REIホテル 2009年05月15日 23:16:56
-
この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご意見は、今後のご朝食メニュー改善のための貴重な検討資料として活用させて頂き、より一層、快適にお過ごしいただけますよう、努力して参る所存でございます。
今後も当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中森
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
powerjackさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- powerjackさん [50代/男性] 2023年11月29日 16:16:33
-
立地はよかったです。
ホテルはいたって普通でした。(特筆したところもなし)
朝食は高菜ご飯がおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熊本東急REIホテル 2023年12月02日 00:28:05
-
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
そして、朝食に関してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
館内設備や客室につきましても、お客様がご満足いただけるよう、改めて精査し、改善を図っていく所存でございますので、次回も当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
熊本東急REIホテル 野村
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月12日 07:58:50
-
極めて普通。部屋も少し老朽化?風呂はリニューアルした方が良いと思う。
ただ繁華街の目の前で会食後もコンビニねも寄りながらホテルに戻れる
立地は良いと思う- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 熊本東急REIホテル 2023年10月16日 20:16:11
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、厚く御礼申し上げます。
いただいたご意見につきましては、今後に生かすべく、しっかりと精査したいと考えております。「次回も宿泊したい」と思っていただけるようなホテルを目指し、客室の内装等も含め、検討を重ねる所存でございます。
今後もご利用いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
熊本東急REIホテル 野村
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設備・アメニティ3
ミッツ1515さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- ミッツ1515さん [50代/男性] 2023年09月02日 15:58:57
-
繁華街に近く、便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 熊本東急REIホテル 2023年09月05日 16:43:44
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
繁華街への利便性に関しましてもご好評いただき、大変光栄でございます。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
熊本東急REIホテル 野村
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ミッツ1515さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- ミッツ1515さん [50代/男性] 2023年07月08日 16:48:40
-
繁華街にも近く便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 熊本東急REIホテル 2023年07月11日 20:01:35
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
熊本東急REIホテル 野村
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設備・アメニティ5
だいだいだいごろうさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
朝食付きでしたが、周辺のホテルに 較べても質や量ともに最悪レベルです。
あの品数で千円は…あんまりです。
サービスもいい加減すぎますね。
二度と朝食付き宿泊プランは利用しません。
スタッフの方が食べたい利用したい内容にしないとムリですね。
久々に低レベルの内容でした。
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この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
朝食におきまして、内容にご満足いただけなかった事、深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、テナント雑魚屋に伝え今後の改善の貴重なご意見として検討していきたいと思います。
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 田中