この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
朝食におきまして、内容にご満足いただけなかった事、深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、テナント雑魚屋に伝え今後の改善の貴重なご意見として検討していきたいと思います。
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

立地につきましては、お褒めのお言葉をいただき
誠にありがとうございます。

しかしながら、枕の不備におきまして、ご迷惑おかけし、大変申し訳ございませんでした。

早急に全部屋確認し、改善させていただきます。

今後もお客様の期待に応えられるよう、より良い施設を目指して参りますので、
かわらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急ＲＥＩホテル　高浜

この度は、熊本東急ＲＥＩホテルに
ご宿泊いただき、誠にまりがとうございます。

立地・お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を
いただき、スタッフ一同安堵しております。

しかしながら、延長料金につきましては、
スタッフのご案内不足で、お客様へご不快な念を
おかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

当ホテルでは、10時以降15時まで
客室の正規料金の25％となっており、時間単位ではございません。
何卒ご了承ください。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただき誠に
ありがとうございました。

熊本東急ＲＥＩホテル　高浜

この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中気持ちよくお過ごし頂く事が出来ず、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
マッサージチェアーのコンセントは常に接続致しておりますが、抜けていることに気づかず、大変ご迷惑お掛け致しました。
今後、こういった事の無い様に確認作業を徹底してまいります。
今後もご満足頂けるサービス、ご宿泊プランを提供できるよう努力してまいる所存でございますので、熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
ご質問頂いたコンフォートルーム禁煙タイプですが、現在、販売に向けて準備中でございます。
近日中には、お客様にご提供できるよう努力して参りますので、
次回熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
そして、朝食に関してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
館内設備や客室につきましても、お客様がご満足いただけるよう、改めて精査し、改善を図っていく所存でございますので、次回も当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
路面電車停留所が正面にあり、また繁華街にも近くにあり、ご好評いただいております。
朝食に関しましても最近メニュー一新してご提供させて頂いております。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
歯ブラシに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のご要望につきましては、今後の改善のためのの参考にさせていただきます。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
歯ブラシに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のご要望につきましては、今後の改善のためのの参考にさせていただきます。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同一丸となって努めてまいります.

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして有難うございました。
また、お忙しい中ご利用のご感想とご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、スタッフの応対や駐車場のご案内につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の匂いにつきましては、12月中旬に専門業者を入れ全館客室禁煙化に向けての消臭クリーニング施工を行ったばかりでしたが、結果的にまだ不十分であり、ご気分の悪い思いをされたこと大変申し訳ございませんでした。
再度該当のお部屋の消臭施工を行い、匂いに関するチェック体制を強化してまいります。

今後とも、スタッフ一同、よりよいサービス向上を目指し、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております


熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。

傘の貸し出しにつきまして、ご迷惑をおかけいたしました。
傘の在庫に関しましては、数に限りがございまして、
全て貸し出し中の場合もございます。
お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、
申し訳ございません。

傘の在庫につきましては、今後検討材料とさせていただきます。

今後とも、スタッフ一同、よりよいサービス向上を目指し、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、数あるホテルの中より熊本東急ＲＥＩホテルをご利用いただき、
誠に有難うございました。

この度のご宿泊にご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急ＲＥＩホテル　高浜

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今回ご予約いただきましたプランにつきましては、プラン名とプラン詳細を記載させていただいておりました。

しかしながら、結果的に不愉快な思いをさせてしまいましたことについて、大変申し訳ございませんでした。

引き続き販売しておりますプランについては、お客様にとって
わかりやすく、お間違いのないように記載するよう
努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、熊本東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありががとうございます。
また、
立地に関しまして、多くのお客様より、交通アクセス・お食事・観光と高評価を頂いております。

電子レンジの設置につきましては、現在1台のみとなっております。

お客様のご要望につきましては、今後の改善のためのの参考にさせていただきます。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。

最後になりましたが、この度はご投稿いただき
誠にありがとうございました。

客室　高浜

この度は熊本東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご多忙の中ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。

今後は、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。



客室　高浜

熊本東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルは、繁華街やバスセンターも近く、ホテル正面が市電のりばとということもあり、「便利で嬉しい」といったようなお声を多数頂いております。またお客様にお喜びいただき嬉しく思っております。

9/14に、交通センターも新しくなり
新たな商業施設　サクラマチクマモトも開業いたしました。

また、熊本へお越しの際は、是非ご利用いただけると幸いです。

高浜