この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、安心かつ快適な空間をお客様にお届けできるよう、精進していく所存でございます。
次回も当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。2月末(予定）まで客室の改装工事をしております。3月初旬のリフレッシュオープン後も、利便性の高い地域の拠点として、より多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
1月5日より2月末まで客室の改装工事をしております。3月初旬のリフレッシュオープン後も、利便性の高い地域の拠点として、より多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

また全国旅行支援の利用につきましては、再度くまもと再発見の旅事務局に確認をさせていただきました。ご到着時に、3回接種証明もしくは陰性証明書（写真等可）の確認とやはり本人確認は、免許書等の原本確認が必要との回答でございました。

全国旅行支援をご利用のお客様には、大変ご面倒をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。

またのご来館をお待ちしております

熊本東急REIホテル　高浜

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

年明け1月5日より2月末まで客室の改装工事を予定しております。3月初旬のリフレッシュオープン後も、利便性の高い地域の拠点として、より多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。

年明け1月5日より2月末まで客室の改装工事を予定しております。3月初旬のリフレッシュオープン後は、利便性の高い地域の拠点として、より多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。この度は客室内空調の温度調整関しまして、お客様のご要望にお応えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、季節の移り変わりに合わせて11月上旬より冷房から暖房へ切り替えさせていただいておりますが、

あいにくご宿泊頂きましたお日にちは、晩秋の陽気ではなく季節外れの暑さとなり、お客様にとって快適な空調温度に

設定できない状況でございました。大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは一括空調管理となっておりますが、扇風機や毛布の貸し出しを行っておりますので、フロントまでお気軽に

お問合せください。

熊本東急ＲEIホテル　高浜

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
路面電車停留所が正面にあり、また繁華街にも近くにあり、ご好評いただいております。


今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
お部屋の清掃につきまして、不愉快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございません。

ドライヤーに関しましては、早速新品のものに
変更させていただきました。

今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
路面電車停留所が正面にあり、また繁華街にも近くにあり、ご好評いただいております。
朝食に関しましても最近メニュー一新してご提供させて頂いております。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
立地・サービス面など、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

喫煙所に関しては、ご不便をお掛けしております。
電子タバコの部屋に関しては、今後の検討材料とさせていただきます。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
路面電車停留所が正面にあり、また繁華街にも近くにあり、ご好評いただいております。

今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
路面電車停留所が正面にあり、また繁華街にも近くにあり、ご好評いただいております。

今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。

朝食の白米について、7月の朝食メニューのリニューアル後、一度に大釜で炊飯ではなく、お客様の来店時間に合わせて、数回炊き上げる手順に切り替えておりましたが、お口に合わなかったようで失礼をいたしました。
今回のお客様からのご意見を朝食会場へ共有し、さらにご満足いただけるように努めて参ります。

この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。


熊本東急REIホテル　　添田