この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中ご利用のご感想とご意見をお寄せいただき、
ご朝食につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

ご朝食につきましては、ホテル詳細情報に掲載をさせていただいておりまして、場所の詳細までは明記しておりませんでした。現在朝食場所の更新させていただきました。しかしながら、結果的にお客様に不愉快な思いをさせていしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

今後とも、スタッフ一同、よりよいサービス向上を目指し、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は熊本東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご多忙の中ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。

今後は、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。



客室　高浜

この度は、熊本東急ＲＥＩホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

ご朝食に関しましてはご期待に副うことができず、大変心苦しく思っております。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち致しております

客室　高浜

この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
朝食での席への案内におきまして、ご不快な思いをおかけ致しました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は、テナント雑魚屋に伝え、案内する人により対応が変らぬ様、又なるべくお客様のご希望に添える様、対応できるように改善いたします。
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は、熊本東急インをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、今後の検討課題としていきたいと思います。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努力してまいる所存でございますので、
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
お部屋の広さですが、エコノミーシングルは、12.9平、スタンダードシングルは、13.2平と若干広くなります。次回は是非スタンダードシングルにてご予約お待ちいたしております。
今後もご満足頂けるサービス、ご宿泊プランを提供できるよう努力してまいる所存でございますので、
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご意見は、今後のご朝食メニュー改善のための貴重な検討資料として活用させて頂き、より一層、快適にお過ごしいただけますよう、努力して参る所存でございます。
今後も当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　中森

この度は、熊本東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋におきまして、お褒めのお言葉を
頂けてとてもうれしく励みになります。

しかしながら、ご朝食に関しましては
不愉快な思いをさせてしまいましたこと
大変申し訳ございません。

お客様よりいただいた貴重なご意見をもとに、早急にお店と協議し、よりよいサービスをご提供できるよう、改善していきたいと思っております。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

熊本東急ＲＥＩホテル 高浜

この度は、熊本東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、今回のご宿泊について、お客様のご期待にお応えすることができず心苦しい気持ちでいっぱいでございます。申し訳ございません。

2年前にそれまでございました、「東急イン」と「ホテル東急ビズフォート」を、お客様にとって、よりわかりやすく魅力的なホテルになるため、現在の「東急ＲＥＩホテル」にブランド統合させていただきました。

今後も私共ブランドプロミスにあります「親しみやすいおもてなし」、「我が家のような居心地のいい空間」などを実践し、お客様のイメージ、ご期待を裏切らぬよう努力させていただく所存でございます。

実際にご宿泊いただきましたお部屋の他にも、マッサージチェアーを完備したお部屋や、セキュリティー万全のレディスルーム、バス・トイレ個別の27㎡の広いツインルームなど、様々なお部屋タイプもご用意しておりますので、もし次回、機会をいただけるのなら、是非そちらのお部屋もご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。


熊本東急ＲＥＩホテル
添田

この度は、熊本東急ＲＥＩホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

しかしながら、ご朝食の件につきましては、
ご不快な思いをお掛けする事となり誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた件に関しましては雑魚屋を含め、早急に改善を図りたいと思います。

より一層、快適にお過ごしいただけますよう、努力して参る所存でございます。

今後とも当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

フロント　高浜

この度は、数あるホテルの中より
熊本東急ＲＥＩホテルをご利用いただき、
誠に有難うございます。

ご宿泊の際、ホテルスタッフ・飲食店スタッフ共に未熟な対応しかできず、ご不便、ご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
今一度、教育を徹底し、ホスピタリティの向上に努めて参ります。
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急ＲＥＩホテル　高浜

この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
朝食におきまして、内容にご満足いただけなかった事、深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、テナント雑魚屋に伝え今後の改善の貴重なご意見として検討していきたいと思います。
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
朝食におきまして、大変長らくお待たせいたしましたこと申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は、テナント雑魚屋に伝えきちんと対応できるよういたします。
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご朝食の件に関しましては、今後の朝食改善の貴重なご意見として検討していきたいと思います。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努力してまいる所存でございますので、
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらず、貴重なご意見をいただき、厚く御礼申し上げます。
いただいたご意見につきましては、今後に生かすべく、しっかりと精査したいと考えております。「次回も宿泊したい」と思っていただけるようなホテルを目指し、客室の内装等も含め、検討を重ねる所存でございます。
今後もご利用いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
繁華街への利便性に関しましてもご好評いただき、大変光栄でございます。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたが、お客様のご期待に応えることができずに申し訳ございません。
年明け1月5日より2月末まで客室の改装工事を予定しております。3月初旬のリフレッシュオープン後は、利便性の高い地域の拠点として、より多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。


今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
歯ブラシに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のご要望につきましては、今後の改善のためのの参考にさせていただきます。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜