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総合5
投稿者さんの 熊本東急ＲＥＩホテル のクチコミ
先日はお世話になりました。立地場所が便利で、お部屋も一人には十分な広さで綺麗に掃除もしてありました。また、レディースルームならではの備品が用意されていて良かったです。ただ、お借りした加湿器が寝る前につけたところ、おそうじサインのランプが点灯しました。よく見るとフィルターも中の部分も汚れていて使う気になれなかったです。一度きちんと綺麗に掃除されたほうがいいと思います。
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レディスルーム【禁煙】
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この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご多忙の中ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
加湿器につきましては、ご不快な思いをお掛けする事となり、誠に申し訳ございませんでした。
早速、全ての加湿器を回収し、細部の清掃チェックを指示いたしました。
今後、このような事が無い様、
チェック体制の見直しを図ってまいります。
お客様にご満足いただけるホテルを目指し、従業員一同、努力を致して参る所存でございます。
今後も当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中森