この度は熊本東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

折角お泊り頂いたにもかからわず、ご朝食に関しましては大変申し訳ございません。担当者と協議し改善できるよう努めて参ります。

甚だ勝手ではございますが、また熊本にお越しの際はご利用いただけると幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


高浜

この度は、熊本東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

チェックイン時間に関しましては、
大変申し訳ございませんでした。

今後は、もう少し早めにでもお部屋にご案内できるように努めていきたいと思います。

最後になりましたが、ご意見をご投稿いただき
誠にありがとうございました。

お客様の、またのご来館を心よりお待ちしております。

高浜

この度は、熊本東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中、ゆっくりご宿泊いただけたようで
嬉しく拝見いたしました。

しかしながら空調に関しましてご迷惑おかけいたしました。空調へのご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。

次回お客様にご宿泊頂けた際には今回以上にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

最後になりましたが、ご意見をご投稿いただき
誠にありがとうございました。

お客様の、またのご来館を心よりお待ちしております。

高浜

先日は熊本東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

しかしながら、ご滞在中にお湯が出ない不具合が発生し、その後の対応でもお客様へ不愉快の念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

あの夜、一部の給湯器の不具合で、一時、一部の客室でお湯が出なくなってしまいました。
新たにご用意させて頂きましたお部屋も、ご案内する前の時点ではお湯が出るのを確認し、出ておりましたのでお客様をご案内させていただきましたが、その後、すべての給湯器が一旦ストップしてしまい再度ご迷惑をお掛け致しました。
ご案内不足で大変申し訳ございません。

その後、駆けつけた業者の対応によって、給湯器が再稼働し、すべてのお部屋のお湯が出るように回復した次第でございます。

お客様をはじめ、その時間帯にご入浴されていたすべてのお客様にご迷惑をお掛けしました事、改めて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は同じことが起こらぬよう、機器の点検はもちろんの事、お客様に一層おくつろぎいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。



熊本東急ＲＥＩホテル
客室支配人　添田　康之

この度は熊本東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉まで頂戴し厚く御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけて私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　山崎

この度は、熊本東急ＲＥＩホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

この度のご宿泊にご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急ＲＥＩホテル　高浜

この度は、熊本東急ＲＥＩホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

せっかくお泊りいただきましたのに、
（ホテル近くの）工事の音で大変ご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。

次回ご宿泊時は、高層階電車通り側にて
ご用意させていただきます。

また、ご宿泊お待ちしております

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、数あるホテルの中より熊本東急ＲＥＩホテルをご利用いただき、
誠に有難うございました。

この度のご宿泊にご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急ＲＥＩホテル　高浜

この度は、数あるホテルの中より
熊本東急REIホテルをご利用いただき、
誠に有難うございました。

次回熊本へお越しの際も、ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となり努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急ＲＥＩホテル　　高浜

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。

お客様から頂戴致しました温かいお言葉を励みに、今後も皆様のご期待に副えられるよう、
設備面の維持・更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急ＲＥＩホテル　高浜

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。

この度のご宿泊にご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

次回熊本へお越しの際も、ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となり努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急ＲＥＩホテル　　高浜

この度は、数あるホテルの中より
熊本東急ＲＥＩホテルをご利用いただき、
誠に有難うございます。

ご宿泊の際、ホテルスタッフ・飲食店スタッフ共に未熟な対応しかできず、ご不便、ご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
今一度、教育を徹底し、ホスピタリティの向上に努めて参ります。
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急ＲＥＩホテル　高浜

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご意見は今後に活かし、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室　上田

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊の際、ホテルスタッフ・飲食店スタッフ共に未熟な対応しかできず、ご不便、ご不快な思いをお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
今一度、教育を徹底し、ホスピタリティの向上に努めて参ります。
このようなことがありながら、また機会があれば利用したいとのお言葉を頂戴できましたことが幸いでございます。
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室　上田

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
熊本でのご滞在はご満足頂けましたでしょうか？
当ホテルはバスセンターや繁華街へも徒歩圏内に位置しておりますので、
交通のアクセスやお食事処などお探しの際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後もお客様のご期待に副えるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室　上田

この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
今後もご満足頂けるサービス、ご宿泊プランを提供できるよう努力してまいる所存でございますので、
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は、熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は、熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は、熊本東急インをご利用いただきまし
て、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想とお褒めのお言葉をを頂戴し、厚く御礼申し上げます。
今後とも、お客様へのニーズにお応え出来るように努めて参る所存でございます。
またの熊本へお越しの際は、宜しくお願い致します。
フロント　田中

この度は、熊本東急インをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中