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熊本東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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熊本東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1604件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.55
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.61
  • 食事3.73
宿泊年月
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669件中 61~80件表示

立地5

na0422さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

na0422さん [20代/女性] 2022年01月04日 14:54:06

顔用のパックもあり、対応もとても丁寧にしてもらえました。

また、立地もとても良くてサクラマチで友達と待ち合わせしていたので有り難かったです。

熊本城へも近くて便利でした。
お部屋も綺麗でお水が1日1本もらえました。

掃除も行き届いてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
熊本東急REIホテル 2022年01月04日 21:50:51

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同一丸となって努めてまいります.

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上のご予約でお得♪ 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

nori1003775さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

nori1003775さん [50代/男性] 2022年01月04日 12:22:52

コンビニや下通りに近くとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
熊本東急REIホテル 2022年01月04日 21:46:46

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

こーちゃん5287さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

こーちゃん5287さん [50代/男性] 2021年12月17日 19:18:08

スタッフの対応や立地も抜群で、部屋も綺麗で、浴室に洗濯物干しがあったのも良かった。当日部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
熊本東急REIホテル 2021年12月28日 21:31:33

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

diyasu.hihiさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

diyasu.hihiさん [50代/男性] 2021年12月01日 17:27:49

綺麗なホテルで、いい時間を過ごせて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
熊本東急REIホテル 2021年12月06日 22:54:01

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、
大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用のお部屋
【セミダブル【喫煙】】

立地5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 17:54:45

繁華街が近くて良いが、駐車場付きで探して、徒歩数分(実質駐車してからは5分以上)の提携駐車場しかないホテルは検索されたくない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
熊本東急REIホテル 2021年12月11日 10:35:53

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中ご利用のご感想とご意見をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

駐車場につきましては、ホテル詳細情報に掲載をさせていただいておりましたが、結果的にお客様に不愉快な思いをさせていしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

今後とも、スタッフ一同、よりよいサービス向上を目指し、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【さき楽14】早期割引14日前♪お得に泊まって快適ステイ♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月26日 17:52:54

熊本市内は提携駐車場ばかりで面倒。
予約する時に提携駐車場は、「駐車場なし」の扱いにしてほしい。
先着順で早めに行けばホテルに止められるのかと思いきや、最初から「ない」
徒歩2~3分であっても、荷物が多い時は本当の「駐車場付き」のホテルにしたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年11月
熊本東急REIホテル 2021年12月11日 10:35:00

この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中ご利用のご感想とご意見をお寄せいただき、
重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、ご不便とご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。

駐車場につきましては、ホテル詳細情報に掲載をさせていただいておりましたが、結果的にお客様に不愉快な思いをさせていしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

今後とも、スタッフ一同、よりよいサービス向上を目指し、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【さき楽14】早期割引14日前♪お得に泊まって快適ステイ♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年11月06日 18:37:28

立地がいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
熊本東急REIホテル 2021年12月06日 23:00:25

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、
誠に有難うございました。

この度のご宿泊にご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【さき楽28】早期割引28日前♪お得に泊まって快適ステイ♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

立地5

snowoodmanさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

snowoodmanさん [60代/男性] 2021年09月27日 16:47:33

交通の便という点では市内最高ですね

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
熊本東急REIホテル 2021年10月01日 17:33:05

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
【コンフォートメンバーズ入会つき特別優待】コンフォートポイント2倍
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月21日 23:45:50

Wi-Fiがポイントがたくさん
あるのにどれを選んでも脆弱だったけれど、それ以外はとても満足。市電目の前、商業施設は信号越えればあり、隣が商店街のアーケード街。
スタッフさんも80%感じがよく
残りが無愛想だけど全然気にならない。
ホントWi-Fiさえまともなら
めちゃめちゃよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
熊本東急REIホテル 2021年09月22日 02:07:10

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

客室のWIFIにおきまして、ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。

現在のコロナ禍の中、お部屋で各種動画サービスをご利用されるお客様が増えており、時間帯によっては繋がりにくい時もございます。

そういった場合のため、フロントに貸出用のポータブルルーターのご用意しておりましたが、ご案内不足で大変失礼を致しました。

お寄せ頂きましたお声はスタッフ全員にて共有させて頂き、安心してご宿泊頂けますようスタッフ一同サービス改善に努めて参ります。

今後もお客様の期待に応えられるよう、より良い施設を目指して参りますので、
かわらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【さき楽28】早期割引28日前♪お得に泊まって快適ステイ♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年09月19日 22:49:16

無料で使える洗濯機・乾燥機があり、大変ありがたかった。
交通の便も良く、コスパの良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
熊本東急REIホテル 2021年09月22日 01:50:17

この度は、熊本東急REIホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

客室 高浜

ご利用の宿泊プラン
【コンフォートメンバーズ入会つき特別優待】コンフォートポイント2倍
ご利用のお部屋
【ツイン【禁煙】】

立地5

せいくん9054さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

せいくん9054さん [50代/男性] 2021年07月03日 18:01:45

立地最高。施設は古くなってきたが、清潔に保たれてあり問題なし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
熊本東急REIホテル 2021年08月30日 20:15:21

この度は、熊本東急REIホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

客室 高浜

ご利用の宿泊プラン
【コンフォートメンバーズ入会つき特別優待】コンフォートポイント2倍
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

J184さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

J184さん [20代/女性] 2021年06月22日 15:13:15

早めに着いてしまったのですが、快く案内していただき助かりました。
立地もよく、部屋も綺麗だったので満足です。次来た時もまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
熊本東急REIホテル 2021年06月25日 19:38:09

この度は熊本東急REIホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

スタッフの対応や立地条件など
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、更なるサービスの向上に努めて参ります。

また熊本へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【さき楽28】早期割引28日前♪お得に泊まって快適ステイ♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

コグ2012さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

コグ2012さん [60代/男性] 2021年06月07日 22:55:17

立地よく対応もよいです。
また、予約したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
熊本東急REIホテル 2021年06月09日 02:28:01

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、
誠に有難うございました。

この度のご宿泊にご満足頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【さき楽28】早期割引28日前♪お得に泊まって快適ステイ♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年06月05日 15:10:37

非常に過ごしやすく良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
熊本東急REIホテル 2021年06月09日 02:30:57

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で安心致しました。
今後もお客様のご期待にお応えできるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

rakuten01097914さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

rakuten01097914さん [50代/男性] 2021年03月27日 20:00:26

立地も良く、契約駐車場も大きくビジネス利用には文句のつけようがありません。
ミネラルウォーターのサービスが嬉しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
熊本東急REIホテル 2021年04月04日 09:23:47

熊本東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けた様で安心致しました。
また、お褒めのお言葉をいただき、うれしく拝見いたしました。

次回熊本へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント 高浜

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月23日 17:21:08

公共の便は最高なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
熊本東急REIホテル 2021年03月24日 19:30:00

この度は熊本東急REIホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご多忙の中ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております

今後は、より一層ご満足いただけるよう努めてまいります。
また熊本へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月22日 21:03:37

空調調節が出来ず、睡眠不足になった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年03月
熊本東急REIホテル 2021年03月25日 03:03:59

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、設備面で大変な不愉快な念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当館の空調は全館一括管理のため、
現在は、暖房にて運転させていただいております。

個別にお客様の対応が取れるよう、扇風機の貸出しを行なっておりますが、こちらのご案内も徹底されていなかったこと重ねてお詫び申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。

次回熊本にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただければ幸いです。

この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

立地5

こーちゃん5287さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

こーちゃん5287さん [40代/男性] 2021年03月20日 08:45:23

とにかく立地が良い。コンビニ、居酒屋等、徒歩数歩以内にたくさんある。部屋も問題なし。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
熊本東急REIホテル 2021年03月24日 19:22:35

この度は熊本東急REIホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

この度は,立地条件など
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
また熊本へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
【熊本県民限定】テレワーク利用促進事業対象☆素泊り
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月11日 22:28:51

これまで何度か利用していますが、従業員の方々のいつも変わらぬ接客態度に好感が持て、また何処に行くにも立地が大変良く安心して利用できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
熊本東急REIホテル 2020年10月12日 14:26:11

当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
ご滞在中、ご滞在中はご満足頂けたことが伺え、大変嬉しく拝読いたしました。

これからも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していきたいと思っております。

最後になりましたが、この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

客室 高浜

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

立地5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年10月04日 02:52:46

近くで用事があった為、2泊しました。サクラマチに地下道で繋がっていて便利。GoToチケットで買い物もできました。
朝食会場のホール男性が残念。
忙しいところ悪いなぁと思いつつも、ご飯のおかわりをお願いすると、再び配膳の折に「2杯までですッ!」と強めに仰られたのがなんとなく不愉快でした。
内容的にも千円越えの朝食にしてはどうかなと思いましたが、それよりも「あんまり食べてくれるなよ」的な態度がイラつきました。
本来であればバイキング形式。
フロントの方々は大変感じ良かっただけに残念です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
熊本東急REIホテル 2020年10月05日 10:43:08

この度は熊本東急REIホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご多忙の中、ご感想を頂戴し厚く御礼申し上げます。

しかしながら朝食スタッフの接客につきまして、大変不愉快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客業に従事するものとして深く反省しております。

今後はこのようなことのないよう、また、より一層、快適にお過ごしいただけますよう、努力させていただきます。

このたびは大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

客室 高浜

ご利用の宿泊プラン
2泊以上のご予約でお得♪ 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

669件中 61~80件表示

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