設備・アメニティ3
sugeta0622さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- sugeta0622さん [30代/男性] 2011年06月27日 08:03:47
-
上司と来ましたがそっとフロアを替えてくれたりちょっとした心づかいがうれしいホテルです。またよろしくお願いします
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 熊本東急REIホテル 2011年06月28日 15:34:11
-
この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずお褒めの言葉まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
よりご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり努力してまいる所存でございますので、
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルチョイスプラン ◇選べる二つの特典◇【クオカード、有料TVカード、朝食券、マイル】
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA【喫煙】】
設備・アメニティ3
sugeta0622さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- sugeta0622さん [30代/男性] 2011年06月27日 08:00:42
-
今後熊本出張が増える予定ですので今後も利用してみたいと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 熊本東急REIホテル 2011年06月28日 15:33:40
-
この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
今後もご満足頂けるサービス、ご宿泊プランを提供できるよう努力してまいる所存でございますので、
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ダブルチョイスプラン ◇選べる二つの特典◇【クオカード、有料TVカード、朝食券、マイル】
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- 【エコノミーシングルA【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月12日 18:47:04
-
部屋は普通のビジネスホテルらいし作りです。
立地は繁華街・コンビニがすぐ近くで、熊本城にも歩いていけるし、タクシー乗り場も目の前でとても便利でした。
3人分の部屋をいっきに予約していたので、ホテル側の配慮で女性専用フロアに部屋を変更してくださったり、電車の時間を快く調べてくださったり、親切にしていただきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 熊本東急REIホテル 2011年06月13日 13:45:22
-
この度は、熊本東急インをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ◇熊本東急インSP 朝食付プラン◇
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルB【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月20日 17:11:51
-
大変お安く泊めてもらって感謝しております。
11:00チェックアウトだともっと感謝できますが・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 熊本東急REIホテル 2011年05月20日 19:29:44
-
この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、今後の改善の貴重なご意見として検討していきたいと思います。
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 田中
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルB【禁煙】】
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tadaseeさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- tadaseeさん [40代/男性] 2011年04月27日 10:08:50
-
設備的には過不足無かったです。廊下や客室にアートワークがあると良いと思いました、無機質な印象受けます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 熊本東急REIホテル 2011年04月28日 13:31:20
-
この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、今後の改善の貴重なご意見として検討していきたいと思います。
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
- チョイスプラン ◇選べる一つの特典◇【クオカード、有料TVカード、朝食券、マイル】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルB【喫煙】】
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ゆーとぴあ2000さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- ゆーとぴあ2000さん [40代/男性] 2011年04月12日 11:07:01
-
値段を考えれば、ほぼいうことはないが、朝食はもう少し工夫が欲しい。毎日同じですか。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 熊本東急REIホテル 2011年04月12日 21:19:03
-
この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご朝食の件に関しましては、今後の朝食改善の貴重なご意見として検討していきたいと思います。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努力してまいる所存でございますので、
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 田中
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- 【スタンダードシングルB【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月12日 11:04:55
-
朝食付きのコースにしたが、今回も物足りない感じがした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 熊本東急REIホテル 2011年04月12日 21:28:08
-
この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、今後の検討課題としていきたいと思います。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供できるよう努力してまいる所存でございますので、
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 田中
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングルB【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月31日 16:10:39
-
バスで行けばバスセンターは近いですが、熊本の町を知らない人間には路面電車が目の前で、駐車場が離れているので運転が大変でした。駐車場がとにかくわかりづらい。部屋もベッド脇のライトが付きませんでした。部屋自体はきれいでした。
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エコノミーシングルA【禁煙】- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 熊本東急REIホテル 2011年01月07日 00:02:44
-
この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご多忙の中ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをお掛けする事となり誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂いた件に関しましては関係業者を含め、再度チェックを怠らぬよう対策を検討し、改善を図りたいと思います。
より一層、快適にお過ごしいただけますよう、努力して参る所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。今後とも当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
フロント 田中
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月26日 14:47:37
-
立地がよいので便利でした。 部屋はきれいに清掃されており過しやすかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 熊本東急REIホテル 2010年05月11日 23:53:06
-
この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずお褒めの言葉まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
よりご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり努力してまいる所存でございますので、
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 中森
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- ご利用のお部屋
- 【エコノミーシングルA【喫煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年04月03日 17:03:01
-
標準的なビジネスホテルでした。
繁華街からの帰路については判り難い面がありました。
(コンビニを目印にしてなんとか)
食事についてはもう少し選択肢があると良かったのですが・・・
味については良かったと思います。
機会があったらまた利用すると思います。
【ご利用の宿泊プラン】
コンフォートルーム【喫煙】- 宿泊年月
- 2009年03月
- 熊本東急REIホテル 2009年04月15日 14:52:42
-
この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご意見は、今後のご朝食メニュー改善のための貴重な検討資料として活用させて頂き、より一層、快適にお過ごしいただけますよう、努力して参る所存でございます。
今後も当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 中森
- ご利用のお部屋
- 【コンフォートルーム【喫煙】】
設備・アメニティ2
tokai3724さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- tokai3724さん [40代/男性] 2022年01月25日 22:14:31
-
立地は良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 熊本東急REIホテル 2022年01月29日 07:59:22
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
熊本東急REIホテル 高浜
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 20:41:02
-
朝食の条件ついて、具体的な内容を明記してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 熊本東急REIホテル 2021年12月28日 21:45:04
-
この度は、当ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
また、お忙しい中ご利用のご感想とご意見をお寄せいただき、
ご朝食につきましては、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
ご朝食につきましては、ホテル詳細情報に掲載をさせていただいておりまして、場所の詳細までは明記しておりませんでした。現在朝食場所の更新させていただきました。しかしながら、結果的にお客様に不愉快な思いをさせていしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
今後とも、スタッフ一同、よりよいサービス向上を目指し、努力してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
熊本東急REIホテル 高浜
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月28日 02:53:02
-
出張で利用しました。
バスターミナルに近く便利な立地です料金を考えるとコスパは良いと思います。
電子レンジが2Fに1台しか無く不便でした。
もしかしたらもっとあったのかもしれませんが、私には見つけられませんでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 熊本東急REIホテル 2021年08月30日 20:26:46
-
この度は、熊本東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありががとうございます。
また、
立地に関しまして、多くのお客様より、交通アクセス・お食事・観光と高評価を頂いております。
電子レンジの設置につきましては、現在1台のみとなっております。
お客様のご要望につきましては、今後の改善のためのの参考にさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
最後になりましたが、この度はご投稿いただき
誠にありがとうございました。
客室 高浜
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 07:40:03
-
JR駅からは若干離れるものの、市街地の中心地で電停のすぐ前で観光や食事には便利な立地でした。
そのため、夜の喧騒がかなり聞こえてきましたが、立地の良さと比べればトントンだと思います。
建物は若干古く、リニューアルはされていますが、特に水回りの下水臭さが困りました。
居室までは流れてきませんが、トイレのドアを開けると常に独特の下水臭さ(カビ臭さ?)があります。
備え付けのドライヤーも出力が弱く、風量が少なくてちょっとなあと。
ただチェックイン時には、並んでいる人も先回りして名前を聴いたり機械でのチェックインをすすめてくださるなど、フロントの方々の機敏な対応は大変快いものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 熊本東急REIホテル 2020年11月24日 17:27:15
-
この度は熊本東急REIホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご多忙の中、ご感想を頂戴し厚く御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
しかしながら、清掃の不備で、大変不愉快な思いさせてしまい、誠に申し訳ございません。
早速、部屋の点検を実施しましたところ、通常きっちり閉まっているべき ,
排水溝の臭い防止のカップがずれておりました。
定期的に排水溝の清掃をおこなっておりますが、清掃後の処置が万全ではなく、大変失礼をいたしました。
今後は再発防止に努めてまいります。
ドライヤーに関しましては、やはり風量が少なめでしたので、新しいものと交換させていただきました。
次回、熊本にお越しの際は、是非当ホテルを
ご利用いただければ幸いでございます。
熊本東急REIホテル 高浜
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ2
zai0さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- zai0さん [50代/男性] 2017年10月13日 15:05:35
-
出張で九州各地で宿泊する機会が多い者です。
福岡の東急REIをイメージして予約宿泊しましたが、全く違う内容にショックを受けました。同じ系列の同じ名のビジネスホテルなので同じ仕様と思い期待していましたが、全く違うものでした。福岡と同じ仕様であると勝手に想像したのが間違いでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 熊本東急REIホテル 2017年10月14日 05:50:45
-
この度は、熊本東急REIホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
しかしながら、今回のご宿泊について、お客様のご期待にお応えすることができず心苦しい気持ちでいっぱいでございます。申し訳ございません。
2年前にそれまでございました、「東急イン」と「ホテル東急ビズフォート」を、お客様にとって、よりわかりやすく魅力的なホテルになるため、現在の「東急REIホテル」にブランド統合させていただきました。
今後も私共ブランドプロミスにあります「親しみやすいおもてなし」、「我が家のような居心地のいい空間」などを実践し、お客様のイメージ、ご期待を裏切らぬよう努力させていただく所存でございます。
実際にご宿泊いただきましたお部屋の他にも、マッサージチェアーを完備したお部屋や、セキュリティー万全のレディスルーム、バス・トイレ個別の27㎡の広いツインルームなど、様々なお部屋タイプもご用意しておりますので、もし次回、機会をいただけるのなら、是非そちらのお部屋もご利用いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見誠に有難うございました。
熊本東急REIホテル
添田
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ2
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投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月27日 21:14:54
-
洋食の朝食が写真と違って寂しい量でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 熊本東急REIホテル 2017年02月28日 06:14:49
-
この度は、熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご朝食の件につきましては、
ご不快な思いをお掛けする事となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件に関しましては雑魚屋を含め、早急に改善を図りたいと思います。
より一層、快適にお過ごしいただけますよう、努力して参る所存でございます。
今後とも当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
フロント 高浜
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- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 09:01:32
-
マッサージチャア付きの部屋にしたのにコードが抜いてあり、そのコードをどこにつなげて良いのか解らず使えなかったのは不満です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 熊本東急REIホテル 2012年10月31日 00:05:08
-
この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中気持ちよくお過ごし頂く事が出来ず、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
マッサージチェアーのコンセントは常に接続致しておりますが、抜けていることに気づかず、大変ご迷惑お掛け致しました。
今後、こういった事の無い様に確認作業を徹底してまいります。
今後もご満足頂けるサービス、ご宿泊プランを提供できるよう努力してまいる所存でございますので、熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 田中
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- ご利用のお部屋
- 【コンフォートダブル 【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月15日 18:02:05
-
さすが評価出来れないレベルのビジネスホテル。古い建物なんで致し方ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 熊本東急REIホテル 2022年12月20日 22:14:41
-
この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただきましたが、お客様のご期待に応えることができずに申し訳ございません。
年明け1月5日より2月末まで客室の改装工事を予定しております。3月初旬のリフレッシュオープン後は、利便性の高い地域の拠点として、より多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております。
熊本東急REIホテル 高浜
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設備・アメニティ1
せんべぇ1188さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
- せんべぇ1188さん [50代/男性] 2022年10月12日 21:04:31
-
週末はジャニーズが来て、どこのホテルも満室…。なので、期待しないで泊まりました。チェックイン時間には時間があったのですが、早めに手続きだけでもしたくフロントに行きましたが、案の定チェックインは3時からですと事務的な回答。「ここらあたりのホテルでそんな対応をしているのはここだけですよ。」(ほんとにそうなので…)言ったところ、渋々受け付けてくれました。ホテルの設備も古く快適とはいきません。なので、そのようなソフト的なサービスだけでも充実させたら良いのにと思った次第です。立地は良いので、何とかそういった意味で良いホテルになって欲しいものです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 熊本東急REIホテル 2022年10月13日 10:45:06
-
当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
ご到着の際、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。
熊本東急REIホテル 高浜
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
saorikkanさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ
禁煙し告がなかったのが残念でした。禁煙ルームを増やして欲しい。
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この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊頂きました日、禁煙ルームがご予約で満室となりご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
当館は、客室全体の50%が禁煙ルームとなっております。
禁煙ルーム満室時、現時点ではご希望があった場合、消臭をし対応させて頂いております。
頂戴致しましたご意見は、今後の改善の検討課題とさせて頂きます。
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 田中