この度は、熊本東急インをご利用いただきまして誠に有難うございました。
私共スタッフにお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。
私共にとってお客様にご満足いただけたことが何よりの喜びでございます。
今後ともサービスの向上に努力して参る所存でございます。またのご利用を社員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　中森

熊本東急REIホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地などお褒めのお言葉をいただき
ありがとうございます。

しかしながら、ご朝食に関しまして
不愉快な思いをさせてしまいましたこと
大変申し訳ございません。

お客様からいただきました、ご意見は
雑魚屋さんと協議しながら
今度の検討材料とさせていただきたいと
思います。

また、熊本へお越しの際は、是非ご利用いただけると幸いです。

高浜

いつも熊本東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフへの褒めのお言葉をいただき、
うれしく励みになります。

朝食に関しましては、
現在、和食のみ変更させて頂いております。

お客様からいただいたご意見を
テナント様と共有し、今後の検討材料と
させていただきます。

また、熊本へお越しの際は、お待ちしております

高浜

朝食の対応が悪いとのご連絡いただき、誠に申し訳ございませんでした。
折角、「ホテル自体は最高だった」とのお褒めの言葉をいただきましたのに、私もとても残念に思います。
今後は再発防止へ向けて、スタッフ一同取り組んで参ります。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。

お客様から頂戴致しました温かいお言葉を励みに、今後も皆様のご期待に副えられるよう、
設備面の維持・更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急ＲＥＩホテル　高浜

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、お客様のご期待に副うことができず、大変心苦しく思っております。
レストランスタッフと協議する場を設け、改善に努めて参ります。
今後もお客様のご期待に副えるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室　上田

この度は、熊本東急インをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
マサージチェアー付コンフォートダブルルームは最近人気のお部屋になっております。
熊本にお泊りの際は、ご利用頂けますと嬉しく思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　田中

この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
枕は、ご要望がございましたらお部屋まで追加でお持ちいたしますので、ご依頼ください。
また、ご朝食につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございます。
今後もご満足頂けるサービス、ご宿泊プランを提供できるよう努力してまいる所存でございます。
今後とも末永いご愛顧よろしくおねがいいたします。
フロント　田中

この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご多忙の中ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをお掛けする事となり誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた件に関しましては関係業者を含め、早急に改善を図りたいと思います。
より一層、快適にお過ごしいただけますよう、努力して参る所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。今後とも当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

フロント　田中

この度は、熊本東急インをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想とお褒めの言葉まで頂戴し今後の励みになります。
今後もご満足頂けるサービスを提供できるよう努力してまいる所存でございますので、
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますようどうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
頂戴いたしましたご意見は、接客業の基本であり、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。社員教育を徹底し、次回お越しの際には、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努力して参る所存でございます。
今後も当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　中森

この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス改善のための貴重な検討資料として活用させて頂き、より一層、快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力して参る所存でございます。
今後も当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　中森

この度は熊本東急ＲＥＩホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご多忙の中、ご感想を頂戴し厚く御礼申し上げます。

しかしながら朝食スタッフの接客につきまして、大変不愉快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客業に従事するものとして深く反省しております。

今後はこのようなことのないよう、また、より一層、快適にお過ごしいただけますよう、努力させていただきます。

このたびは大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後とも当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

客室　高浜

この度は、熊本東急ＲＥＩホテルに
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただき
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、空気清浄機につきまして、
お客様にご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

早速、清掃責任者に報告し不備なく努めるよう
指導いたしました。
今後は、再度機器の点検はもちろんのこと、
お客様へごゆっくりおくつろぎいただけますよう
スタッフ一同精進してまいります。

また、朝食に関しましても、お客様から頂いた
ご意見をもとに、お店とも協議し、
より良いサービスをご提供できるよう
改善していきたいと思います。

この度は貴重なご意見を頂戴し、
誠にありがとうございました。

熊本東急ＲＥＩホテル　高浜

この度は熊本東急ＲＥＩホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。

食におきまして、内容にご満足いただけなかった事、深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、テナント雑魚屋に伝え今後の改善の貴重なご意見として検討していきたいと思います。

熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　高浜

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご朝食の件ですが、すぐに改善とはいきませんが、貴重なご意見として今後のサービス向上に繋げて参ります。
来熊の際には、ひきつづき当ホテルをご愛顧賜わりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室　上田

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、なによりでございます。
今後も、皆様が安心してリラックスできるような空間を創るべくスタッフ一同努めていく所存でございますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄です。
立地におきましては、交通アクセスが便利であり、周辺には充実した飲食店もございます。これらの点で多くのお客様からご好評を頂戴しており、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、繁華街への利便性に関しましてもご好評いただき、大変光栄でございます。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
繁華街への利便性に関しましてもご好評いただき、大変光栄でございます。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村