この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
そして、朝食に関してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
館内設備や客室につきましても、お客様がご満足いただけるよう、改めて精査し、改善を図っていく所存でございますので、次回も当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
路面電車停留所が正面にあり、また繁華街にも近くにあり、ご好評いただいております。
朝食に関しましても最近メニュー一新してご提供させて頂いております。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、熊本東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

褒めのお言葉をいただき、
スタッフ一同喜んで拝見しておりました。

私共のホテルは、繁華街やバスセンターも近く、ホテル正面が市電のりばとということもあり、「便利で嬉しい」といったようなお声を多数頂いております。

またご利用お待ちしております。

高浜

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。

ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。

ご到着の際、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

先日は熊本東急ＲＥＩホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

しかしながら、お湯の件で、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変もうしわけございませんでした。

早急に給湯器の確認をさせていただきました。

現在は、給湯器が再稼働し、すべてのお部屋のお湯が出るように回復しております。

お客様にご迷惑をお掛けしました事、改めて深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後は同じことが起こらぬよう、機器の点検はもちろんの事、お客様に一層おくつろぎいただけるように、スタッフ一同精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠に有難うございました。



熊本東急ＲＥＩホテル
客室　高浜

この度は、熊本東急REIホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。
コインランドリーにつきましては、
現在設置にむけて、検討中でございます。
また、ご朝食においても、店舗と話し合い
改善していきたいと思います。


次回熊本へお越しの際も、ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となり努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　高浜

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。

お客様から頂戴致しました温かいお言葉を励みに、今後も皆様のご期待に副えられるよう、
設備面の維持・更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急ＲＥＩホテル　高浜

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
また利用したいとのお言葉を頂戴できましたことが、私共スタッフにとりまして何より励みになります。
今後もお客様のご期待に副えられるよう、
設備面の維持・更なるサービスの向上に努めて参りますので、
ひきつづき当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室　上田

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか?
当ホテルはバスセンターや繁華街へも近く、ビジネス利用のお客様をはじめ、観光利用のお客様にも数多くご利用頂いております。
今後もお客様のご期待に副えるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室　上田

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
当ホテルはバスセンターや熊本城、繁華街へも徒歩圏内と、ビジネスに観光に便利な好立地にございます。
交通のアクセスやお食事処などお探しの際はお気軽にお問い合わせ下さいませ。
今後もお客様のご期待に副えるよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室　上田

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
立地につきましてはご満足頂けたようですが、お部屋の設備に関しましてはお客様のご期待に副うことができず、大変残念に思っております。
なお、お客様より頂戴致しましたご意見は、今後の貴重な検討材料とさせて頂きます。
今後も、更なるサービスの向上や設備面の維持に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室　上田

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊の際、駐車場の件につきましては、大変お手数をお掛けいたしました。
今一度、スタッフ一人一人がホスピタリティの原点を見つめ直すとともに、更なる向上に努め、お客様に快適なご宿泊をご提供できるよう、改善して参ります。
今後とも熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室　上田

この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中気持ちよくお過ごし頂く事が出来ず、ご不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
マッサージチェアーのコンセントは常に接続致しておりますが、抜けていることに気づかず、大変ご迷惑お掛け致しました。
今後、こういった事の無い様に確認作業を徹底してまいります。
今後もご満足頂けるサービス、ご宿泊プランを提供できるよう努力してまいる所存でございますので、熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずお褒めの言葉まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
よりご満足頂けるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり努力してまいる所存でございますので、
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
今後もご満足頂けるサービス、ご宿泊プランを提供できるよう努力してまいる所存でございますので、
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント　田中

この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
またご多忙の中ご感想を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをお掛けする事となり誠に申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂いた件に関しましては関係業者を含め、再度チェックを怠らぬよう対策を検討し、改善を図りたいと思います。
より一層、快適にお過ごしいただけますよう、努力して参る所存でございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。今後とも当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。

フロント　田中

この度は熊本東急インをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想と、ご意見をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
今回、頂戴いたしましたご意見は、今後のご朝食メニュー改善のための貴重な検討資料として活用させて頂き、より一層、快適にお過ごしいただけますよう、努力して参る所存でございます。
今後も当ホテルをお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロント　中森

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。

朝食の白米について、7月の朝食メニューのリニューアル後、一度に大釜で炊飯ではなく、お客様の来店時間に合わせて、数回炊き上げる手順に切り替えておりましたが、お口に合わなかったようで失礼をいたしました。
今回のお客様からのご意見を朝食会場へ共有し、さらにご満足いただけるように努めて参ります。

この度は貴重なご意見、誠に有難うございました。


熊本東急REIホテル　　添田