楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

熊本東急REIホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

熊本東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1605件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.55
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.63
  • 食事3.73
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

273件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

harada408さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

harada408さん [40代/男性] 2022年10月20日 11:44:16

中心街でとても便利でした

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熊本東急REIホテル 2022年10月22日 09:34:34

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
路面電車停留所が正面にあり、また繁華街にも近くにあり、ご好評いただいております。

今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 16:29:11

2連泊しました。

フロントの対応もよく、部屋も綺麗。
蛍光灯がオレンジではなく白だったので、自分の家の部屋のような感じがしました。

サクラマチへ用事があったので立地は最高。

シャンプー、ボディソープも好きな香りで満足しました。

また熊本へ行く時はお世話になりたいですm(_ _)m

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
熊本東急REIホテル 2022年05月06日 00:29:50

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変うれしく拝読いたしました。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

ぜひまた熊本にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年02月20日 20:48:52

繁華街近くにあり、買い物も観光も便利な場所です。12時チェックインで早めに着いても対応してもらえて助かりました。部屋の設備とアメニティも申し分なかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
熊本東急REIホテル 2021年02月21日 03:05:55

この度は熊本東急REIホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

この度は、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
また熊本へお越しの際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

めおちゃんさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

めおちゃんさん [50代/男性] 2019年03月05日 21:38:16

気持ち良く泊まれる事が出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
熊本東急REIホテル 2019年03月07日 08:49:43

この度は、熊本東急REIホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご宿泊中、ごゆっくり滞いただけたご様子が
窺え大変嬉しく思います。

次回お客様にご宿泊頂けた際には今回以上にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

最後になりましたが、ご意見をご投稿いただき
誠にありがとうございました。

お客様の、またのご来館を心よりお待ちしております。

高浜






ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

設備・アメニティ5

たま6247さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

たま6247さん [40代/男性] 2019年02月14日 15:37:53

高速道路に面した部屋だったので、騒音が大きいのかな?
と危惧していましたが、全然うるさくなくて、
快適に過ごせました。
一方で、空調が、全館統一で、各部屋で自由に変更できない
仕様のため、なかなか温度管理が難しかったです。
可能でしたら、各部屋でコントロールできるようにして欲しかったです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
熊本東急REIホテル 2019年02月18日 15:10:19

この度は、熊本東急REIホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

ご滞在中、ゆっくりご宿泊いただけたようで
嬉しく拝見いたしました。

しかしながら空調に関しましてご迷惑おかけいたしました。空調へのご意見は、今後の検討材料とさせていただきます。

次回お客様にご宿泊頂けた際には今回以上にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

最後になりましたが、ご意見をご投稿いただき
誠にありがとうございました。

お客様の、またのご来館を心よりお待ちしております。

高浜

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 素泊りプラン♪ 楽天トラベル限定 泊まって10倍貯める!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

設備・アメニティ5

nkatsu317さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

nkatsu317さん [50代/男性] 2019年02月10日 11:56:27

ツインにシングル料金で宿泊できました、風呂や部屋の広さは快適です、交通センターにも近いし最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
熊本東急REIホテル 2019年02月13日 20:19:34

この度は、熊本東急REIホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。

立地やお部屋に関しまして、
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。

次回お客様にご宿泊頂けた際には今回以上にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

最後になりましたが、ご意見をご投稿いただき
誠にありがとうございました。

お客様の、またのご来館を心よりお待ちしております。

高浜

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【さき楽14】早期割引14日前♪お得に泊まって快適ステイ♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 23:21:18

駅から近く、繁華街も、すごく便利です。
マッサージチェアもめっちゃ良い、ありがたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
熊本東急REIホテル 2017年09月05日 14:36:09

この度は、熊本東急REIホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同安堵致しております。


またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 高浜

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【さき楽28】早期割引28日前♪お得に泊まって快適ステイ♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年05月16日 21:45:50

熊本駅からも近く、辛島町駅で降りたら目の前。周りに商店街やコンビニも揃っていて、とても便利でした。地下のお食事処も美味しかったですが、1人でもいただきやすい量のメニュー設定があると、更に嬉しかったです。また利用させていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
熊本東急REIホテル 2017年05月17日 01:08:15

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同安堵致しております。
並びに、お客様より「また利用したい」のお言葉を頂戴することができ、嬉しい限りでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 高浜

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ5

agsatoさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

agsatoさん [50代/女性] 2017年05月07日 19:32:39

快適に過ごせました。女性向けのアメニティも揃ってて嬉しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
熊本東急REIホテル 2017年05月17日 01:15:29

この度は、熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで
うれしくコメントを拝見いたしました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 高浜

ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 17:06:57

朝食の対応が最悪でした。かなり待たすし、そっけない感じがとても不快でした。ホテル自体は最高だったので残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
熊本東急REIホテル 2017年01月31日 06:36:01

朝食の対応が悪いとのご連絡いただき、誠に申し訳ございませんでした。
折角、「ホテル自体は最高だった」とのお褒めの言葉をいただきましたのに、私もとても残念に思います。
今後は再発防止へ向けて、スタッフ一同取り組んで参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 朝食付プラン♪ 楽天トラベル限定 泊まって10倍貯める!
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年03月20日 19:23:03

立地やサービスなどは満足行くものであった。ただし朝食が参考写真と違っていて内容、量共にかなり酷く、料金(単価は1050円とのこと)に見合ったものではなかったのが残念。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
熊本東急REIホテル 2016年03月24日 14:26:22

この度は熊本東急REIホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。

食におきまして、内容にご満足いただけなかった事、深くお詫び申し上げます。
頂戴致しましたご意見は、テナント雑魚屋に伝え今後の改善の貴重なご意見として検討していきたいと思います。

熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 高浜

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★さき楽28】お得に泊まって快適ステイ♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

Tigers3840さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

Tigers3840さん [50代/男性] 2016年01月24日 18:52:08

市内中心地にあり、隣はコンビニと立地的に利便性の高い環境にあります。ただ、駐車場(提携先)が隣接しておらず、幹線道路の向こう側にあり、荷物が多い場合苦になると思います。(先に荷物だけホテルに預けようとしても、ホテル玄関前はタクシーが数台待機しており、玄関先に入れません)

フロントの方の対応は、親切・丁寧で申し分なし。今回、予約時のミスで禁煙室だったことが部屋に入った後に気づき、喫煙室への変更を申し入れしたところ快く対応をいただき助かりました。

唯一、不満だったのが洗面台の蛇口からの水量が極めて低く、コップ一杯溜めるのに30秒ほど要するレベル。清掃の際に気づかれていないとは思えません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
熊本東急REIホテル 2016年01月26日 00:47:19

この度は、熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。

駐車場に関しましては、ホテル前に熊本市タクシー乗場が位置しているため、毎回お客様には迷惑をおかけして大変申し訳なく思っております。

また、お部屋の水量についてですが、早急に調査させていただきました。

原因は洗面所の水圧のバルブが閉めすぎてあり
水圧が弱くなっておりました。

せっかくお泊りいただきながら、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

くり返しお選びいただけるようなホテルを目指し
て精進してまいりますので、
末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 00:58:40

まず、キレイ。

そして立地場所がすごくいいです。

また利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
熊本東急REIホテル 2015年08月31日 17:31:52

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。

お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同
嬉しく拝読させて頂きました。

次回熊本へお越しの際も、ご満足頂けるサービスをご提供できるよう、スタッフ一丸となり努力してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

熊本東急REIホテル  高浜

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2015年03月09日 19:17:10

熊本城やショッピングは非常に便利であるために、唯一の壁がシミを持って、敷設された、ホテルの部屋を掃除する必要があります。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年03月
熊本東急REIホテル 2015年03月11日 17:01:32

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご意見は今後に活かし、更なるサービスの向上に努めて参りますので、
次回熊本へお越しの際も当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室 上田

ご利用の宿泊プラン
【早割20】お得に泊まって快適ステイ♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【12時レイトチェックアウトOK♪セミダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

nobu.hさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

nobu.hさん [50代/男性] 2014年08月13日 23:47:27

立地面、価格面は、良かったですが、朝食はバイキングにした方が良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
熊本東急REIホテル 2014年08月14日 03:28:19

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご朝食の件ですが、すぐに改善とはいきませんが、貴重なご意見として今後のサービス向上に繋げて参ります。
来熊の際には、ひきつづき当ホテルをご愛顧賜わりますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室 上田

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年03月17日 09:54:18

チェックインの際渡された食券(朝食用)が1名分不足していたことを、朝食会場で指摘され、チェックインカウンターに確認に行ったところ、渡し損なっていましたとのことで、カウンター下から当該食券を取り出し渡してくれました。特段お詫びの言葉もなく。
チェックインの際に不手際があれば、何らかの方法で連絡を取ってくれるのがホテルの親切ではないかと思います。
その点だけが残念でした。ホテル場所、設備等、まことに快適でした。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
熊本東急REIホテル 2014年03月17日 17:10:19

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊の際、快適にお過ごし頂けたとのことですが、朝食の件につきましては、大変ご不快な思い、ご迷惑をお掛けしましたこと、深く反省しお詫び申し上げます。
スタッフ一人一人がお客様の立場に立って行動することが基本でございます。今一度、ホスピタリティの原点を見つめ直すとともに、更なる向上に努め、お客様に快適なご宿泊をご提供できるよう、改善して参ります。
今後とも熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室 上田

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月29日 06:58:40

料金からの期待をはるかに超えています。機会があればまた利用したいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
熊本東急REIホテル 2013年12月30日 17:05:30

この度は、数あるホテルの中より熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご感想からもご満足頂けたご様子が窺え、安心致しました。更には、「また利用したい」とのお言葉まで頂け、大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう、より良い施設を目指して参りますので、
かわらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室 上田

ご利用の宿泊プラン
【早割20】お得に泊まって快適ステイ♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【12時レイトチェックアウトOK♪セミダブル【禁煙】】

設備・アメニティ5

はろースージーさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

はろースージーさん [40代/女性] 2013年07月20日 18:18:47

マッサージチェアー最高です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
熊本東急REIホテル 2013年07月21日 13:33:31

いつも熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊もお寛ぎ頂けたご様子が窺え、スタッフ一同大変安心致しました。
暑さの厳しい日が続いておりますが、体調をお崩しにならないようご自愛下さいませ。
今後もお客様の期待に応えられるよう、より良い施設を目指して参りますので、
かわらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室 上田

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 朝食付プラン♪ 楽天トラベル限定 賢く泊まって10倍貯める!
ご利用のお部屋
【コンフォートダブル【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年06月06日 16:04:22

熊本に泊まる際はいつも利用してます。
浴槽の広さや体洗いスポンジが設備されているところが気に入ってます。
館内も静かでよいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年06月
熊本東急REIホテル 2013年06月07日 13:41:04

熊本でのご宿泊の際に、いつも熊本東急インをご利用いただき、誠に有難うございます。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたことが、私どもスタッフにとって何よりも嬉しい限りでございます。
今後もお客様の期待に応えられるよう、より良い施設を目指して参りますので、
かわらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
客室 上田

ご利用の宿泊プラン
◇出張応援ビジネスサポート 日経新聞付プラン◇
ご利用のお部屋
【エコノミーシングル【喫煙】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年11月28日 10:51:32

なにより朝食が美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
熊本東急REIホテル 2012年11月30日 21:11:28

この度は熊本東急インをご利用頂き、誠に有難うございました。
また、ご多忙の中ご利用のご感想をお寄せいただきました事、厚く御礼申し上げます。
今後もご満足頂けるサービス、ご宿泊プランを提供できるよう努力してまいる所存でございますので、
熊本へお越しの際は当ホテルをご愛顧賜りますよう、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 ◇早割 10 朝食付プラン◇ 早めの予約で得しちゃお♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングルB【禁煙】】

273件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ