この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、なによりでございます。
今後も、皆様が安心してリラックスできるような空間を創るべくスタッフ一同努めていく所存でございますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄です。
立地におきましては、交通アクセスが便利であり、周辺には充実した飲食店もございます。これらの点で多くのお客様からご好評を頂戴しており、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めの言葉までいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは熊本市中心部に位置していることもあり、飲食・買い物・公共交通手段などにおいて、利便性に富んでいると自負しております。
次回以降も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、皆様が安心してリラックスできるような空間を創るべくスタッフ一同努めていく所存でございますので、次回以降も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご感想をいただけたことについて重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、繁華街への利便性に関しましてもご好評いただき、大変光栄でございます。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
お客様にいくらかご不便をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。
客室のコンセント位置および室内の備品配置につきましては、改めて検討し、お客様の被ったご不便が今後なくなるよう改善に努めたいと考えております。
エレベーターの問題も含め、お客様の声として従業員に周知したうえで、改善点を検討していく所存でございます。
次回以降も当館へのご宿泊を検討していただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
繁華街への利便性に関しましてもご好評いただき、大変光栄でございます。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
滞在中は快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思っております。
なおアメニティにつきましては、環境保護の観点から、客室に常備せず、必要な分だけお客様自身にお取りいただく形式としております。
ご面倒をおかけして申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご感想から察するに、ご満足をいただけたようで、大変嬉しく思っております。
立地に関しましては、交通および飲食店への利便性に富んでおり、お客様よりご好評いただいております。
また客室につきましては、今年1月～2月にかけて全面改装を行いました。喜んでいただき、光栄でございます。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご感想から察するに、ご満足をいただけたようで、大変嬉しく思っております。
当館は3月にリニューアルオープンをいたしまして、客室および共用スペースを新装いたしました。今後も、利便性の高い地域の拠点として、お客様にご満足いただけるホテルを目指して日々努めていきたいと考えております。
次回も当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご感想から察するに、ご満足をいただけたようで、大変嬉しく思っております。
当館は客室および共用部分を改装し、3月からリニューアルオープンいたしました。今後も、安心かつ快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めていく所存でございます。
次回も当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　野村

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

1月5日より2月末(予定）まで客室の改装工事をしております。3月初旬のリフレッシュオープン後も、利便性の高い地域の拠点として、より多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

また全国旅行支援の利用につきましては、再度くまもと再発見の旅事務局に確認をさせていただきました。ご到着時に、3回接種証明もしくは陰性証明書（写真等可）の確認とやはり本人確認は、免許書等の原本確認が必要との回答でございました。

全国旅行支援をご利用のお客様には、大変ご面倒をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。

またのご来館をお待ちしております

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。

年明け1月5日より2月末まで客室の改装工事を予定しております。3月初旬のリフレッシュオープン後は、利便性の高い地域の拠点として、より多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。この度は客室内空調の温度調整関しまして、お客様のご要望にお応えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、季節の移り変わりに合わせて11月上旬より冷房から暖房へ切り替えさせていただいておりますが、

あいにくご宿泊頂きましたお日にちは、晩秋の陽気ではなく季節外れの暑さとなり、お客様にとって快適な空調温度に

設定できない状況でございました。大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは一括空調管理となっておりますが、扇風機や毛布の貸し出しを行っておりますので、フロントまでお気軽に

お問合せください。

熊本東急ＲEIホテル　高浜

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
路面電車停留所が正面にあり、また繁華街にも近くにあり、ご好評いただいております。


今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
早速お部屋のテレビを確認させていただきました。
B-CASカードが不具合が生じてしまっていたようです。

ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル　高浜