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熊本東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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熊本東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1603件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.56
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.59
  • 食事3.73
宿泊年月
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274件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 16:29:13

繁華街中心にあり、立地は最高だと思います。
雨が降っていましたが、ほぼ濡れずアーケードまで行けました。
コンビニは徒歩数秒。
部屋、設備等、非常に良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
熊本東急REIホテル 2024年04月26日 18:58:03

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、なによりでございます。
今後も、皆様が安心してリラックスできるような空間を創るべくスタッフ一同努めていく所存でございますので、次回も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 19:56:33

市街地でアクセス抜群でした。
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
熊本東急REIホテル 2024年03月06日 21:18:53

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中で感想をお寄せいただき、誠に光栄です。
立地におきましては、交通アクセスが便利であり、周辺には充実した飲食店もございます。これらの点で多くのお客様からご好評を頂戴しており、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 07:19:18

立地最高でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
熊本東急REIホテル 2024年03月06日 14:02:47

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。またお褒めの言葉までいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは熊本市中心部に位置していることもあり、飲食・買い物・公共交通手段などにおいて、利便性に富んでいると自負しております。
次回以降も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

ひろーいちさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

ひろーいちさん [50代/女性] 2024年03月03日 20:18:25

立地がとても良いです。桜町バスターミナルの目の前、繁華街にもほぼ直結、熊本城にも歩いて行けました。部屋も綺麗です。出張で利用しましたが十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
熊本東急REIホテル 2024年03月06日 13:54:01

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご宿泊に関してもご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、皆様が安心してリラックスできるような空間を創るべくスタッフ一同努めていく所存でございますので、次回以降も当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ご感想をいただけたことについて重ねて御礼申し上げます。ありがとうございました。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

おく5411さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

おく5411さん [30代/男性] 2023年10月08日 10:39:52

4泊利用させていただきました。
毎泊後の清掃やタオル交換などはオプションで選択することができ必要なときだけお願いしました。
部屋の中は清潔で快適に過ごすことができました。コンビニも目の前にあったりすき家が併設されていたので小腹が空いたときなどは重宝しました。
立地も市電辛島町駅からすぐで、熊本新市街の歓楽街が目の前でとても賑やかなところでした。
値段も周辺ホテルの中では安い方で、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
熊本東急REIホテル 2023年10月09日 00:01:43

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
また、繁華街への利便性に関しましてもご好評いただき、大変光栄でございます。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 12:30:09

2023年9月利用、特に気になって点はありませんでしたがエレベーターのキャパ不足を感じました。
2台しかないので時間帯では待ち時間多め。
レストランが地下1階にあります。
部屋は広く意外と静か、コンセントも多めだがテレビが邪魔で大きなACアダプター使用時は注意必要でした。
駐車場は道向かいの辛島公園地下駐車場を利用、割引券をもらえます。地下から連絡通路があるので雨でもあまり濡れずにホテルに行けます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
熊本東急REIホテル 2023年09月18日 17:26:07

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
お客様にいくらかご不便をおかけしてしまい、大変申し訳なく思っております。
客室のコンセント位置および室内の備品配置につきましては、改めて検討し、お客様の被ったご不便が今後なくなるよう改善に努めたいと考えております。
エレベーターの問題も含め、お客様の声として従業員に周知したうえで、改善点を検討していく所存でございます。
次回以降も当館へのご宿泊を検討していただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 朝食付プラン
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 16:34:29

アーケード、ショッピングモールが直ぐ近くてそこから熊本城も見えて良い。夜景も良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
熊本東急REIホテル 2023年09月05日 16:46:26

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 17:47:38

繁華街にとても近く便利でした。
また、宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
熊本東急REIホテル 2023年08月10日 19:20:44

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
繁華街への利便性に関しましてもご好評いただき、大変光栄でございます。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月27日 13:33:15

アメニティが歯ブラシだけで、無くなっていたのが残念でしたが、快適に過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
熊本東急REIホテル 2023年07月28日 18:55:20

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
滞在中は快適に過ごしていただけたようで、大変嬉しく思っております。
なおアメニティにつきましては、環境保護の観点から、客室に常備せず、必要な分だけお客様自身にお取りいただく形式としております。
ご面倒をおかけして申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】熊本城や繁華街も徒歩圏内♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 23:05:07

飲食に便利、等立地は最高にいい場所ですね。
部屋も綺麗です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
熊本東急REIホテル 2023年06月20日 00:13:19

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご感想から察するに、ご満足をいただけたようで、大変嬉しく思っております。
立地に関しましては、交通および飲食店への利便性に富んでおり、お客様よりご好評いただいております。
また客室につきましては、今年1月~2月にかけて全面改装を行いました。喜んでいただき、光栄でございます。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】熊本城や繁華街も徒歩圏内♪朝食付
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

キートダイさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

キートダイさん [50代/男性] 2023年06月01日 21:14:38

快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
熊本東急REIホテル 2023年06月02日 00:39:14

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様にご満足いただけるように努めていきたいと考えておりますので、またご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】熊本城や繁華街も徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

COVID2020さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

COVID2020さん [60代/男性] 2023年04月01日 16:48:17

もっと古さが目立つ室内かと思っていましたが、予想外に良かったです。セブン-イレブンとすき家が隣接しており、市電の辛島町駅も目の前です。バスターミナル直結のモールや辛島公園も目の前に広がり、とても良い環境でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
熊本東急REIホテル 2023年04月05日 04:23:49

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご感想から察するに、ご満足をいただけたようで、大変嬉しく思っております。
当館は3月にリニューアルオープンをいたしまして、客室および共用スペースを新装いたしました。今後も、利便性の高い地域の拠点として、お客様にご満足いただけるホテルを目指して日々努めていきたいと考えております。
次回も当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 09:29:13

部屋の広さなど充分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
熊本東急REIホテル 2023年03月26日 06:30:01

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
ご感想から察するに、ご満足をいただけたようで、大変嬉しく思っております。
当館は客室および共用部分を改装し、3月からリニューアルオープンいたしました。今後も、安心かつ快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同努めていく所存でございます。
次回も当館をご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 野村

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月27日 15:39:44

仕事で利用しました。
割引クーポンと早割でこのサービスを利用出来るならかなりお得な気分です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
熊本東急REIホテル 2023年01月13日 09:49:58

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。

1月5日より2月末(予定)まで客室の改装工事をしております。3月初旬のリフレッシュオープン後も、利便性の高い地域の拠点として、より多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【さき楽28】早期割引28日前♪お得に泊まって快適ステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

nao9453さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

nao9453さん [40代/男性] 2022年12月10日 11:15:10

立地は最高。
受付の女子スタッフ笑顔なしに
規則ですから…
マニュアル対応

電子的な証明書がダメな理由を言えよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
熊本東急REIホテル 2022年12月20日 22:20:44

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時のスタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

また全国旅行支援の利用につきましては、再度くまもと再発見の旅事務局に確認をさせていただきました。ご到着時に、3回接種証明もしくは陰性証明書(写真等可)の確認とやはり本人確認は、免許書等の原本確認が必要との回答でございました。

全国旅行支援をご利用のお客様には、大変ご面倒をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。

今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めてまいります。

またのご来館をお待ちしております

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月29日 11:52:27

初めて使わせていただきました。立地は抜群ですね。往年の雰囲気ですがこれから改装とのことで
今後、設備に期待です。朝食も軽食とありましたが和食ばっちり。宴会やビジネス後の便もよく
よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
熊本東急REIホテル 2022年12月20日 22:24:15

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご多忙にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。

年明け1月5日より2月末まで客室の改装工事を予定しております。3月初旬のリフレッシュオープン後は、利便性の高い地域の拠点として、より多くのお客様に、ご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのご来館をお待ちしております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪朝食付プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月15日 13:34:41

熊本城ホールでイベント参加のため宿泊させて頂きました。会場と目と鼻の先でとても便利な立地で大満足です。旅行支援を利用しましたが、説明も丁寧でスムーズでした。建物、お部屋も清潔で有難かったです。
私の宿泊した日は11月なのに27度という異常気象で、真夏の様に暑かったのですが、部屋のエアコンが暖房と送風しかなく、めちゃくちゃ暑くて寝苦しかったのが少し残念。それ以外は文句なしの良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
熊本東急REIホテル 2022年11月19日 20:52:35

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。この度は客室内空調の温度調整関しまして、お客様のご要望にお応えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、季節の移り変わりに合わせて11月上旬より冷房から暖房へ切り替えさせていただいておりますが、

あいにくご宿泊頂きましたお日にちは、晩秋の陽気ではなく季節外れの暑さとなり、お客様にとって快適な空調温度に

設定できない状況でございました。大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは一括空調管理となっておりますが、扇風機や毛布の貸し出しを行っておりますので、フロントまでお気軽に

お問合せください。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
楽天限定【さき楽28】早期割引28日前♪お得に泊まって快適ステイ♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 10:37:58

桜町バスターミナルそばで見えるところにあり空港からの移動が楽でした。
ミストシャワーが気持ちよかったです。
もう少しベッドが大きいとありがたいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
熊本東急REIホテル 2022年11月19日 20:44:07

この度は、数あるホテルの中より熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
路面電車停留所が正面にあり、また繁華街にも近くにあり、ご好評いただいております。


今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

ほんじゅんさんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

ほんじゅんさん [50代/男性] 2022年11月02日 15:53:46

繁華街から立地が近く、市電の駅もすぐなので常駐宿として利用してます。
東急の会員になるとチェックアウトが12時までなるのでそれもポイント高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熊本東急REIホテル 2022年11月19日 20:40:13

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
また、ご感想からもご滞在が満足をいただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
2連泊以上のご予約でお得♪ 
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

yoshiya1006さんの 熊本東急REIホテル のクチコミ

yoshiya1006さん [40代/男性] 2022年10月26日 11:28:14

サクラマチが目の前と言うこともあり、何度か利用させてもらってます。値段と立地は申し分なく、部屋もきれいです。
今回はTVがついたりつかなかったり、よく分からないこともありました。
最低限のアメニティは部屋にあり、その他もロビーに置いてます。
まわりには居酒屋や、隣にコンビニとすき家もありますし、バスターミナルや路面電車の目の前なので、車が無い人でも問題ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
熊本東急REIホテル 2022年11月02日 10:29:57

当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご多忙中にもかかわらず、ご感想を頂戴し、御礼申し上げます。
早速お部屋のテレビを確認させていただきました。
B-CASカードが不具合が生じてしまっていたようです。

ご滞在中、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

今回のご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努めて参ります。
今後とも、従業員一同より一層快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努力してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

熊本東急REIホテル 高浜

ご利用の宿泊プラン
熊本城や繁華街へも徒歩圏内♪
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

274件中 1~20件表示

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