この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。折角私どもの施設をご利用いただいたにもかかわらずご満足いただけず、深くお詫び申し上げます。大変恐れ入りますが、不十分でありました点を教えて頂ければ幸いです。今後更にお客様にご満足いただけるよう努力し、快適に過ごしていただきたく、勝手な申し出ではございますが二度と同じ間違いを繰り返さない為にも、宜しくお願い申し上げます。