こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2015-03-26 12:17:51
5.0
投稿日：2015-01-02 22:05:20
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投稿日：2015-01-02 22:00:23
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投稿日：2015-01-02 21:54:58
総合4
あたるダーリンさんの ホテル日南北郷リゾート のクチコミ
仕事で利用しました。初めてでしたが、チェックインして部屋に入ると冷蔵庫の中に飲みかけの飲料がぬるいまま？入っていました。ポットには、いつ沸かして保温したのか？ぬるいお湯が、電源も入っていませんでした。内線でフロントに電話しても応答がなく、大浴場に下りる際、フロントに立ち寄りそのことを伝えましたが？すみませんの一言だけでした。朝食は会場に４０名くらい海外の人が、ガヤガヤ会話されていて、落ち着いての朝食が散れませんでしたが、内容は良かったです。
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この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずはじめに客室のチェック不足、フロントの対応につきまして深くお詫び申し上げます。
ご指摘の内容につきましては、今後このようなことのないよう、至急ミーティングを行い、サービス向上に努めていく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。