この度はホテル日南北郷リゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、度重なる清掃の不備により大変なご不便をお掛けし、非常にご不快な思いをなさられましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今後同様のことがございませんよう清掃スタッフを一から教育するとともに、改めてチェック体制を見直していく所存でございます。
快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層の努力をしてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。