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ホテル日南北郷リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテル日南北郷リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:320件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.00
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.03
  • 食事3.55

投稿者さんの ホテル日南北郷リゾート のクチコミ

投稿者さん 2005-05-07 11:49:50

連休中にもかかわらず、従業員の皆さんの、心からのおもてなしの気持ちを感じて、とても快適に過ごせました。お部屋に子供用の浴衣まで置いてあり、感激しましたが、一つだけ、夕食の時間を伝えてあるので、
夕食に行っている間に、布団が敷き終わっていると良かったのですが、時間をかけて食べたにもかかわらず、お布団敷きの途中に帰るという気まずさと、何か足りないものでもあったのか、途中で女性二人が部屋のドアを開けっ放しで、出て行ってしまい、私たちはどうすればいいのか、ウロウロ…でもお風呂の露天風呂も気持ち良かったし、楽しく過ごす事ができました。お世話になり有難うございました。

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ホテル日南北郷リゾート 2005-05-08 12:47:41

この度は、ホテル北郷フェニックス御利用頂きまして誠に有難うございます。お布団の件では、お声掛けもない対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後この様な事のない様指導致しました。貴重なご意見有難うございます。更なるサービスの向上に努めてまいりますので、是非、またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテル北郷フェニックス