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ホテルジェイズ日南リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルジェイズ日南リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.64
  • アンケート件数:203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.41
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.71
  • 食事3.89
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投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2008年06月30日 00:21:10

昨年に続き今年も利用させていただきました。
お部屋は6畳一間という感じで狭いですが・・・。
こんなにお安く利用できホテルもとても綺麗で大満足です。
プールで2日間泳ぎまくり子供も大満足
露天風呂から見る景色はとても綺麗でした。
今回は 晩御飯は外に食べに行ったので朝食しか利用していませんが
おいしくてたっくさん食べてしまいました。
今月いっぱいでこの一部屋1万円のプランが終わってしまうので残念です
ぜひまたこのような格安プランをお願いします。
お世話になりました。
また利用させてください。



【ご利用の宿泊プラン】

和室(期間限定部屋代のみプラン)

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ホテルジェイズ日南リゾート 2008年07月02日 17:19:44

この度は、ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして誠に有難うございます。ご滞在中は、ご満足頂けた様でわたくしどもも喜ばしく思います。時期によりまして各種プランをご提供致しますので是非、又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年11月26日 23:23:49

お世話になりました。久しぶりに宮崎観光をしました。ホテルがあまりにも山の上にあって、ビックリしました。結婚式があったようで、にぎわっていて、とてもはっぴぃ~な気分になれました。食事は、ちょっと量が少なめでした。また、あかちゃんがいるので、和室で食事ができればいいなぁと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
伊勢海老会席プラン(和室)
伊勢海老会席プラン 和室

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ホテルジェイズ日南リゾート 2007年12月13日 11:37:31

ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。是非、またのご利用お待ち致しております。更なるサービス向上に努めて参ります。ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月30日 21:09:16

まず、良かったところは
お風呂はすごくよかったです。露天は見晴らしがよく気持ちよく最高でした。
また、プールもあって思う存分利用できました。
がっかりした点として
室内に金庫がなかったので大金は持ち合わせていませんでしたが、とても気になりました。
また、食事にお魚の煮つけがあったがかなり濃い味付けで堅くて食べにくかかった。
後、食事中ご飯とお味噌汁とデザートが一緒に運ばれてきてびっくりしました。食べる頃デザートは温まってちょっと残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】

伊勢海老会席プラン 和室


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ホテルジェイズ日南リゾート 2007年10月01日 19:21:24

この度は、ホテル北郷フェニックスご利用いただきましたて誠に有難うございます。
お食事をご提供する際に行く届かなかった点深くお詫び申し上げます。今後、この様な事のなき様指導致しました。貴重なご意見の数々有難うございます。
是非、又のご来館従業員一同心よりお待ち致しております。ホテル北郷フェニックス 

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月18日 10:15:35

部屋は広くて良かったのですが、天井の蜘蛛の巣や畳のシミが妙な風情を醸し出していました。クアと風呂は中々良いですね。露天風呂からの眺めが特にすばらしい。この両者の更衣室が共通であるとより使い安いと思います。夕食・朝食のバイキング料理はともに内容も豊富だし、頻繁に補充されていたため良かったのですが、朝食に冷や汁がほしかった。

【ご利用の宿泊プラン】
ヘルシーバイキング宿泊プラン(和室)
バイキングプラン 和室

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ホテルジェイズ日南リゾート 2007年09月18日 19:37:43

この度は、ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして誠に有難うございます。清掃には、注意を払っておりますが、天井の蜘蛛の巣・畳の染みにつきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後、この様なことのなき様清掃の徹底を致します。
朝食のひや汁のご希望につきましては、今後検討いたします。貴重なご意見有難うございます。
是非、またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年09月04日 16:39:00

初めてホテルの和室に泊ったけど、蟻が出てくるとは思わなかった。(行列)ビックリ

【ご利用の宿泊プラン】

バイキングプラン 和室

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ホテルジェイズ日南リゾート 2007年09月18日 19:31:03

この度は、ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして誠に有難うございます。
清掃には、注意を払っておりますが、蟻の件につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後、この様な事のない様に駆除及び、清掃を再度見直し徹底致します所存でございます。是非、またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月22日 02:43:28

何も言うことがないくらい良かったと思います。家族での宿泊でしたが、バイキング料理の内容も良く、お腹一杯いただきました。11時がチェックアウトというのも良かったですね。このプランは安価で大変充実していました。

【ご利用の宿泊プラン】
夏のステイプラン サマーファミリーパック(洋室)
洋室 ファミリープラン

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ホテルジェイズ日南リゾート 2007年08月22日 21:09:42

この度は、ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂けた様で、わたくしどもも喜ばしく思います。9月からもバイキングプランを初め、伊勢海老の解禁にともない伊勢海老プランもご準備致しております。是非又のご来館従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年08月10日 07:11:47

8月7日に宿泊させていただきました。
夏休みの旅行で大人二人。子供二人で利用しました。
夏休みで色んなイベントがあっていまして、特に子供はスタッフの方々とジャンケンゲームをするのが気に入っていたみたいで部屋から出るときはいつもシールを貼る用紙を首から提げていました。
応対していただいたスタッフの方々も皆さん親切にしていただきました。
温泉も露天風呂の眺めも素晴らしく大変満足致しました。
ただ、大浴場の湯上りマットがジュクジュクに濡れていたので改善をお願いします。
(30分に一回交換したり、脱衣所の清掃を行うなど)
総合的には満足のいくものでした。
また家族で利用してもいいかなと思いました。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2007年08月11日 17:25:48

この度は、ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして誠に有難うございます。貴重なご意見有難うございます。頂戴した意見は、今後、改善見直し致します。
是非、又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年06月12日 11:58:22

とてもよかったです。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2007年06月12日 14:26:16

この度は、ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして誠にありがとうございます。ありがたいお言葉、ありがとうございます。更なる、サービスの向上に努めてアまいります所存でございます。是非、又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年06月12日 11:57:19

友人とのゴルフで利用しました。
天気もよく満足です。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2007年06月12日 14:26:24

この度は、ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ご満足頂けた様で、わたくしどもも喜ばしく思います。是非、又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月25日 09:40:09

先日お世話になりました.
桜が少し散り始めた頃でしたが,目の前の丘に咲く桜を部屋から見ることが出来ましたし,丘に行って桜の中から見るホテルを含めた町の風景は言い過ぎかもしれませんが幻想的なものでした.
疲れを癒す目的で行きましたが,温泉も快適で部屋も清潔でしたし,フロントの方の対応・サービスも良く気持ちよく過ごさせて頂きました.
県外からたまに日南方向にドライブします.南郷プリンスホテルは3回ほど利用しそちらも海辺で良いのですが,このホテルも山の中で癒されるのに良きホテルだと思います.また機会がありましたら宜しくお願いいたします.

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ホテルジェイズ日南リゾート 2007年04月29日 09:48:09

この度は、ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして誠に有難うございます。
桜の開花が、例年よりの遅れましたが、花立山の桜ご覧頂けたとの事で何よりでございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けた様で、わたくしどもも喜ばしく思います。是非、近くにお越しの際には、是非又のご来館従業員一同心よりお待ち致しております。ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2007年04月23日 21:16:44

今回の夕食は鰹ばかりで もう少しメニューの素材に工夫が欲しかったです。それに夜遅い時間に洗濯機の壊れたような音が響き、夜中眠れないんじゃないかと心配しましたが30分ぐらいで、おさまったので安心しましたが 何の音だったのでしょうか?

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ホテルジェイズ日南リゾート 2007年04月29日 09:40:40

先日は、ホテル北郷フェニックスご利用有難うございます。ご夕食のご意見は、今後プラン作成の際に貴重なご意見として役立てて参ります所存でございます。
騒音の件ですが、実際ご利用頂いたお部屋にスタッフを夜配置し一晩騒音が、発生しないか原因を調査した所、その日は、騒音は、確認できませんでした。ご利用頂いた日に、宴会のセッテイングによる騒音と考えられます。折角当ホテルで、おくつろぎ頂くはずが、誠に、ご迷惑をお掛け致しました事を、深くお詫び致します。今後、貴重なご意見をサービスの向上に努めて参ります所存でございます。是非、又のご利用従業員一同心よりお待ち致しております。ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2006年01月05日 10:23:07

(1)ホテル&ゴルフ場に向かう最後の分かれ道に、もっとわかりやすい看板など必要です。道を間違えて、夜の山道をバック走行するハメになりました。あとで宮崎市内の住民に聞くと、やはりその人も間違えたことがあるとのこと。手前に予告看板があれば良いと思います。
(2)要予約の家族風呂があるときいたときには、すでに予約がいっぱいでした。事前に知ることができれば到着時間など調整したのにと残念でした。
 以上、要望事項を先に書いてしまいましたが、山の端からの日の出を見られる広くて明るい浴場や、朝食バイキング料理の種類の多さと美味しさ、細かい事では客室の湯沸かしポットが大型で使いやすい点など、たいへん満足できました。人数変更にも対応いただき有難うございました。また利用したいと思ってますのでよろしくお願いします。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2006年01月07日 15:56:34

先日は、ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして、誠に有難うございます。看板表示については、作業中でございます。ご迷惑をお掛け致しますが、今しばらくお待ち頂きますよう宜しくお願い致します。家族風呂については、ご案内不足で申し訳ございません。是非、時間ご利用の際には、ご希望お時間をご連絡頂ければ、事前にご予約承ります。是非、またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。
更なるサービスの向上に努めて参ります。
ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2005年11月25日 22:26:24

10月26日に宿泊しました。露天風呂がとてもよかったです。夜は、街の明かりが見え、朝は雲海と朝日が登るが見えて、最高でした。いつまでも入っていたかったです。お部屋は広くて、ゆっくり過ごせました。お風呂も広くて、使わなかったのが勿体無かったです。ポットにお湯が沸いていたのが嬉しかったです。ホテルのスタッフの方々も皆さん親切で、気持ちよく利用できました。食事も美味しかったです。とてもキレイなホテルで、1泊2食で1万3千円なら安いと思いました。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2005年11月26日 11:58:00

先日は、ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けた様で何よりでございます。お褒めの言葉の数々、有難うございます。
今後も、四季折々のお食事内容でプランを掲載いたしますので、是非、またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2005年11月02日 08:02:50

眼下に北郷の町を見下ろす立地は最高。温泉、露天風呂も綺麗でした。
お部屋は家族4人(大人2,幼児2)には充分な広さ。清掃も行き届いており、コンパクトながら快適なお部屋でした。一つだけ残念だったのは、部屋の冷蔵庫?全然冷えなくて、フロントに尋ねましたが「保冷庫とお考え下さい」とのお返事。電源も入ってて庫内灯も点灯するのに冷えない保冷庫には初めてお目にかかりました。
食事は朝夕ともバイキングでしたが、品数、量、補充とも充分。おいしかったです。
予約内容に行き違いがありましたが、帰宅後問い合わせたところ誠実かつ速やかに対応頂きました。ありがとうございました。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2005年11月02日 19:22:22

ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご予約の行き違いについては、大変ご迷惑をお掛け致しました。ご丁寧にお電話まで頂きまして、お心遣い重ね重ね有難うございます。保冷庫については、今後施設見直しなどの際に貴重なご意見として承ります。是非、またのご利用お待ち致しております。ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2005年10月12日 11:57:11

朝夕ともにバイキングで、まったく期待もしていなかったのですが、とてもおいしかったのでびっくり。今回は仕事の帰りに一人で泊まったのですが、ぜひ家族を連れて行きたい良いホテルでした。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2005年10月12日 19:21:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。今後更に努力し、お客様にごゆっくりおくつろぎいただける施設にしていきたいと思います。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申しあげております。

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2005年10月10日 21:05:03

最悪

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ホテルジェイズ日南リゾート 2005年10月11日 14:26:23

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。折角私どもの施設をご利用いただいたにもかかわらずご満足いただけず、深くお詫び申し上げます。大変恐れ入りますが、不十分でありました点を教えて頂ければ幸いです。今後更にお客様にご満足いただけるよう努力し、快適に過ごしていただきたく、勝手な申し出ではございますが二度と同じ間違いを繰り返さない為にも、宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2005年08月15日 20:31:14

朝、夕食ともクラブハウスレストランを使用したのは
どうしてですか?

この事は事前に宿泊者に連絡すべきと思います。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2005年08月16日 12:49:49

この度は、ご利用賜り誠に有難うございます。
早速ですがねレストランにてご説明致します。
北郷フェニックスリゾート(ホテル北郷フェニックス・北郷フェニックスカントリークラブ)は、朝・昼・夕食(バイキングの場合)ともにレストラン桜にてご案内致しております。
ゴルフ場・温泉・宿泊施設を含めた複合した形で営業を致しておりますので、ゴルフコースや
雲海の見える風景などをより楽しんで頂きたい事もありクラブハウスのレストランとしてだけの営業を致しておりませんので、現在のレストランのスタイルでの運営を致しております。ご理解の程宜しくお願い致します。
またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。ホテル北郷フェニックス

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投稿者さん 2005年07月24日 17:28:28

幼児食事無料ということで予約し,宿泊しましたが,ちゃっかりとられガックリきました。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2005年07月25日 11:48:15

この度は、ホテル北郷フェニックスをご利用いただきまして誠に有難うございます。ご予約の内容が確認できず、原因がはっきりと判りませんが、予約・フロント係のご案内に不足がありましたことを心よりお詫び申し上げます。ご食事がバイキングの場合、4歳以上のお子様料金を頂戴致しております。おそらくこのご案内が十分でなかったかと思われます。今後このようなことがございません様ご案内の徹底を図ってまいりたいと存じます。貴重なご意見賜りましたこと感謝申し上げます。支配人

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2005年06月26日 07:31:29

今回2回目の宿泊ですが、旅窓から安い価格で宿泊が出来て喜んでおります。前回出張時はプロ野球のキャンプ時期と重なり予約できず残念でした。今回初めて夕食にレストランを利用しましたが、とてもおいしか
ったです。特に焼いていただけるステーキ。みんなお変わりして食べ過ぎました。朝、大浴場の清掃とかさなり、せっかく入る用意をして降りたので、周りに係りの方がいなかったので、空いていた家族風呂に勝手に入らせていただきました。下に下りてからあれ?っておもうので、清掃情報は前日に表示して欲しかったと思いました。次の日は、朝お風呂に入れましたが、室内、露天ともに「蛾」が入浴していたので、時期的に仕方がないとは思いますが、やはり取り除いておいて欲しかったです。雨の合間でしたが、山間を下に向かって流れる雲が幻想的な風景で素晴らしかったす。
また宜しくお願いいたします。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2005年06月29日 19:18:44

この度は、ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして有難うございます。ご意見有難うございます。温泉の清掃の件と清掃が行き届いてなかった事に付きまして深くお詫び申し上げます。
今後この様な事のないように指導致しましたので、是非、次回のご来館従業員一同心よりお待ち致しております。更なるサービスの向上に努めてまいります所存でございます。
ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2005年05月07日 11:49:50

連休中にもかかわらず、従業員の皆さんの、心からのおもてなしの気持ちを感じて、とても快適に過ごせました。お部屋に子供用の浴衣まで置いてあり、感激しましたが、一つだけ、夕食の時間を伝えてあるので、
夕食に行っている間に、布団が敷き終わっていると良かったのですが、時間をかけて食べたにもかかわらず、お布団敷きの途中に帰るという気まずさと、何か足りないものでもあったのか、途中で女性二人が部屋のドアを開けっ放しで、出て行ってしまい、私たちはどうすればいいのか、ウロウロ…でもお風呂の露天風呂も気持ち良かったし、楽しく過ごす事ができました。お世話になり有難うございました。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2005年05月08日 12:47:41

この度は、ホテル北郷フェニックス御利用頂きまして誠に有難うございます。お布団の件では、お声掛けもない対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今後この様な事のない様指導致しました。貴重なご意見有難うございます。更なるサービスの向上に努めてまいりますので、是非、またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテル北郷フェニックス

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