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ホテルジェイズ日南リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルジェイズ日南リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.78
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.11
  • 食事4.13
宿泊年月
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152件中 41~60件表示

総合4

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年08月15日 20:16:23

従業員の対応は、すごく良かったです。ホテルの雰囲気も良かったのですが、布団が、一組だけ匂いが、臭くて・・シーツが、臭いのか布団が臭いのか、とても寝れる状態では、なかったです。その点だけが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年08月25日 13:22:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お布団につきましては誠に申しわけございませんでした。早速改善すべく話し合いの場をもうけ、今後二度とおこらないように対応できるようにいたしました。今後も皆様に喜んでいただけるように努力して参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード1泊2食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合3

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 21:55:41

アメニティは良し。バイキングのスタッフも気がきく優しい対応であった。しかしバイキングメニューが子供には少なく不満足。客も少なく感じたが部屋は駐車場側。プールも帽子が必要とあり融通が利かない。周りは緑一面であるが除草剤の匂いが強く不満。ゴルフ客を重視しておりファミリー向けでは無いかも?ゴルフ客には満足な施設。しかし、子供重視なら再検討の必要あり。チェックアウト時の女性の対応がテンション低く気分悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年07月29日 14:09:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。レストランやホテル施設についてご意見をいただき誠にありがとうございます。ご意見を参考に皆様に喜んでいただける施設にできるよう努力して参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 1泊朝食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合4

でぶ50さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

でぶ50さん [50代/男性] 2016年07月19日 20:46:24

思っていたより遠く大変でしたがとても快適でした。ただ食事の時間子供のわめきと走り回りのがきになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年07月29日 14:02:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。レストランでのお子様につきましては今後今まで以上に注意して見て参ります。大変不快な思いをおかけいたしまして誠に申しわけございませんでした。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード1泊2食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合4

16tyouさんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

16tyouさん [40代/男性] 2016年07月19日 16:13:17

7月16日日に宿泊しました。森の中のリゾートホテルでした。
梅雨最後の大雨の中の宿泊で外に出ることが出来なっかたのが残念です。
ホテル周辺には何も無いので売店、自販機で満足出来ない人は予め買っていったほうが良いです。しかし、ホテル内で何でも揃うと思います。
温泉は、見晴らしの良い露天風呂があり、リラックスできます。晴れていたよかったのに....
夕食バイキングは、種類が少なくちょっと残念でした。また味も普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年07月29日 13:55:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。折角ご利用いただいたにもかかわらず、悪天候とのことで私どもも残念に思います。今後お食事なども含め更に努力し皆様に喜んでいただける施設にして参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
サマービアホール バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合2

俺様0217さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

俺様0217さん [30代/男性] 2016年07月05日 23:03:16

家族4人で利用しました。

私は大浴場を利用しましたが、24時間自由に入れる訳ではないのに、部分的とは言え終了時間前に清掃を開始するのは如何なものでしょうか?
大浴場に向かう途中のトイレ等、汚れや壁紙の剥がれ等が目に付きました。設備の陳腐化は否めません。
部屋の浴室(と言ってもビジネスホテルのような便所と共用であり、浴槽も狭いです)ではなく、何故か洗面所にシャンプー・コンディショナー・ボディーソープの各ボトルが置いてありました・・・
因みに、固形石鹸やボトル式のハンドソープはありません。
また、部屋に備え付けのドライヤーはありますが、パワーが全然ないので妻や娘は髪の毛を乾かすに苦労していました。

宿泊した部屋は8畳の和室でしたが、建物が高台にあってせっかくの展望が良い立地なのに、「居室空間は本当に文字通りの和室8畳のみ」なので、布団を敷いて貰った後は寝る事しかできませんから、「風呂上がりにちょっと窓辺の椅子に腰かけて夜景を眺めながらお酒を楽しむ」ということはできません。(足の付いた椅子自体がありません)

ホテル名に「リゾート」と冠してあり、宿泊プラン名にも「リゾートステイプラン」とありますが、宿泊した印象は「温泉付きのビジネスホテル」にしか思えませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年07月19日 13:56:22

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場・部屋など施設についてのご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。今後さらに細かな目くばりを徹底し、より快適な空間を提供できるように努力してまいります。今後ともご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】リゾートステイプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合4

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年05月02日 12:12:22

熊本の震災直後に予約したので大変お得な値段で宿泊できました。
館内のいたる所にハングル文字の案内が貼ってあるのはリサーチ済みだったのですが、韓国の人は一人もいませんでした。(震災の影響?)
おかげさまで、全くうるさくもなく静かに過ごせました。

食事は朝夕共バイキングなので年配の人にはあまり喜ばれないかもですが、今回はお得なプランだったので全く問題ありません。

施設はちょっとバブルの頃の面影が見える地方のゴルフリゾートです。なのでスタンダードツインでも部屋はそこそこ広いです。掃除もしっかりされてました。

お得なプランがあればまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
【がんばろう熊本】復興支援義援金付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合1

navi412さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

navi412さん [50代/男性] 2016年01月05日 10:28:23

温泉のサウナ等老朽化しているのでしょうが、もっと施設を奇麗に使用できるようにするべきではないでしょうか。
又、食事も以前より美味しくなくなってました。
この立地と内容で、朝食付きでほとんど素泊まりで8000円以上もするのは如何なものでしょう。
宮崎市内のビジネスホテルの方が安くて奇麗で使いやすく、値段も安いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年02月06日 16:50:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温泉や食事などご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。設備投資、食事内容の研究も常々検討しておりますが、お客様にご満足いただけず大変申しわけございませんでした。今後も更に努力し、皆様に快適に、喜んでいただけるホテルを目指し努力してまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】リゾートステイプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年01月04日 17:07:48

国外の旅行客が大半を占めていました。私は、宮崎市内からリフレッシュ目的で利用し、のんびりと温泉と食事を楽しむことができました。食事は、お寿司と刺身が外国の方に人気のようで、補給が間に合っていませんでした。しかし、ソフトクリームがおいしかったですし、全体的には満足です。また、利用したいと思います。、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年02月06日 16:55:09

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。食事の件につきましては大変お待たせさせてしまい心よりお詫び申し上げます。今後も皆様に喜んでいただけるホテルを目指し日々努力して参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2食付6,600円~】3日間限定!年末タイムセール
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合5

亜紀0618さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

亜紀0618さん [40代/女性] 2016年01月03日 14:17:03

当日の朝に予約をし、夕食を済ませてから伺うつもりでしたが道中何もなくて結局ホテルで食べることになりホテル内の居酒屋を利用しました。凄く美味しくて、チヂミが特に美味しかったです。ただ、お店で提供してくださってた醤油が甘口で 普段から慣れてない私たち家族は少し戸惑いましたが、事情を伝えると変更して下さり ありがとうございました。売店は24時間営業となっていましたが、電気も消され会計は離れたフロントへ行かないといけないので見れないのなら時間を決めて営業された方が良いと思いました。それ以外はお風呂も綺麗で、エステも利用しましたがスタッフの方が優しくてホテルスタッフの方も丁寧で気持ち良く利用でしました。
素泊まりだったので 寝れたら良い、と思っていましたが 広くてバスルームも洗面台も広くてびっくりしました。
機会があれば次回も利用したいと思いました。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年02月06日 17:08:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。居酒屋スタッフに伝えたところ大変嬉しかったようで、にやけておりました(笑)。
売店につきましては不親切な体制となっており、ご迷惑をおかけしております。ご意見を検討して今後につなげて行くようにさせていただきます。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まり 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合3

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 17:26:40

いつも通りでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年02月06日 17:14:06

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、日頃よりご愛顧いただき重ねてお礼申し上げます。数ある宿泊施設の中より私共のホテルをご利用いただき、スタッフ一同心より嬉しく思います。いつも通りをいつまでも維持していけるように今後も更に努力してまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】広々ツイン!ビジネス&ひとり旅(1泊朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年12月14日 17:25:51

先月、忘れたワイシャツが戻ってきた。出来れば、クリーニングをしといてもらえれば……

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年02月06日 17:25:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。是非参考にさせていただき、サービスの向上につなげていけるように努力して参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】リゾートステイプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

総合3

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年11月07日 17:05:07

フロントが無人になるときが多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年02月06日 17:29:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただき重ねてお礼申し上げます。今後注意して従事して参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 1泊朝食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合3

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年08月26日 19:29:11

連泊しましたが、2日目の出発が昼からなのに、昼までしか部屋のクリーニングができないと言われ非常に残念でした。普通は14-15時ぐらいまで対応してくれます。改善することを進めます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年08月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年02月06日 17:36:02

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には大変不愉快な思いをさせてしまし誠に申しわけございませんでした。今後少しでも改善できるように検討してまいります。現在は13:00頃までは調整できるように検討しております。貴重なご意見誠にありがとうございました。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1日5室限定】広々ツイン! ビジネス&ひとり旅(素泊り)
ご利用のお部屋
【【洋室】ツインルーム】

総合4

udkd-papaさんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

udkd-papaさん [50代/男性] 2015年08月22日 17:38:10

楽しい家族旅行ができました。ありがとうございます。
子供たちの都合により,プール遊びも時間が多少オーバーしたり,夜22時に花火(19時までとなってました)したりしましたが,嫌な顔一つしないで対応していただき,誠にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ホテルジェイズ日南リゾート 2015年09月08日 17:09:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂けた様でわたくしどもも喜ばしく思います。これからも皆様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
夏満喫♪手持ち花火付きサマープラン
ご利用のお部屋
【【和室】8畳】

総合4

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年05月13日 13:19:51

ゴールデンweekに宿泊しました。部屋からは、緑が綺麗で景色がよく、とても癒されました。
食事もバイキングでしゃぶしゃぶがとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテルジェイズ日南リゾート 2015年05月14日 13:18:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテル自慢の大自然の景観とバイキングをご満足いただき、大変嬉しく思っております。
是非、またのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード1泊2食付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【和室】8畳】

総合5

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年05月05日 22:02:23

よかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテルジェイズ日南リゾート 2015年05月11日 09:11:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様に喜んでいただけるホテルを目指し、今後さらに努力して参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆1日5室限定1泊素泊まり宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【和室】8畳】

総合4

あたるダーリンさんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

あたるダーリンさん [50代/男性] 2015年03月26日 12:17:51

仕事で利用しました。初めてでしたが、チェックインして部屋に入ると冷蔵庫の中に飲みかけの飲料がぬるいまま?入っていました。ポットには、いつ沸かして保温したのか?ぬるいお湯が、電源も入っていませんでした。内線でフロントに電話しても応答がなく、大浴場に下りる際、フロントに立ち寄りそのことを伝えましたが?すみませんの一言だけでした。朝食は会場に40名くらい海外の人が、ガヤガヤ会話されていて、落ち着いての朝食が散れませんでしたが、内容は良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年03月
ホテルジェイズ日南リゾート 2015年04月06日 11:20:55

この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まずはじめに客室のチェック不足、フロントの対応につきまして深くお詫び申し上げます。
ご指摘の内容につきましては、今後このようなことのないよう、至急ミーティングを行い、サービス向上に努めていく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆☆1泊朝食付宿泊プラン☆☆
ご利用のお部屋
【【洋室】ツインルーム】

総合4

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2014年10月13日 00:52:08

高台で景色がいいです
ゴルフは難しめのコースですが人気です
3種類の岩盤浴が楽しめ、デトックスできました
温泉がとてもリラックスできます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルジェイズ日南リゾート 2014年12月04日 01:37:50

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
皆様に喜んでいただけるホテルを目指し、今後さらに努力して
参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
インターネット限定ビジネス&ひとり旅(1泊朝食付き)
ご利用のお部屋
【【洋室】ツインルーム】

総合1

けいたん3139さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

けいたん3139さん [40代/男性] 2014年10月08日 18:47:19

これまでビジネスホテルを主に数々のホテルに宿泊していますが、間違いなくフロントスタッフの対応はこれまでで最悪でした。リゾートホテルですよね!?
ビジネスホテルを下にみるつもりはないですが、ビジネスホテルでもハキハキと丁寧にやってくれるところが殆どで、恐縮するくらいです。
ホテルに着いてみて立派な外観ながら安いプランがあって得したなと思っていましたが、こういうことだったのですね。
フロントの対応だけでこれだけ不愉快になったのも初めてで、思わず書き込んでしまいました。
逆に言えばサービスにもっと力を入れて、リゾートホテルの名に相応しい接客をしていただければ素晴らしいホテルになると思います。
リピートも確実に増えます。
施設とロケーションは素晴らしいのにもったいないです。
食事と風呂は利用する気にならなかったので、コンビニと、部屋風呂で済ませましたので、その辺の評価はできませんが。
是非改善したほうがいいと思いますよ。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ホテルジェイズ日南リゾート 2014年12月04日 01:34:54

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントの応対についてご指摘いただき、重ねて御礼申し上げます。
大変申しわけございませんでした。
ご意見を参考に今後の接客につなげていく所存でございます。
これにてお見限り無く、再度ご利用いただけるようお待ちいたしております。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
インターネット限定ビジネス&ひとり旅(素泊り)
ご利用のお部屋
【【洋室】ツインルーム】

総合5

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2014年08月15日 12:46:22

8月5日に宿泊しました。以前より気になっており、今回は同僚と二人での宿泊でした。ビジネスと違ってリゾートホテルならではの贅沢な時間を過ごす事が出来ました。館内は外国人が多く、朝食会場など若干不安になりますが、案内係のスタッフが良い対応をしてくれました。フロントスタッフの対応も良いです。又、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年08月
ホテルジェイズ日南リゾート 2014年09月03日 02:47:48

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にはご満足いただけて本当に嬉しくおもいます。
これからも皆様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
インターネット限定ビジネス&ひとり旅(1泊朝食付き)
ご利用のお部屋
【【洋室】ツインルーム】

152件中 41~60件表示

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