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ホテルジェイズ日南リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルジェイズ日南リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.50
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.68
  • 食事4.06
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投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2005年05月04日 16:02:46

今回GWの旅行で初めて利用させてもらいました。設備に関しては申し分なく、特に雨のため早めにチェックインさせてもらったのですが、プールで十分楽しませていただきました。ただ2点ほど気になった点は①お風呂のシャワーの温度が安定せずに大変だった②マッサージの案内があったので申し込んだが、夜行ってみると女性専用と言うことで断られた(それまでに当方は男性が全て対応したのになにも言われなかった・・・)小さいことですが全般的には満足しており次回も天気のいい日に利用させてもらいたいと思います。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2005年05月05日 15:54:08

ホテル北郷フェニックスをご利用頂きまして誠に有難うございます。折角御利用頂きましたのにシャワーとマッサージの件でご満足頂けなかった点がございましたことを深くお詫び申し上げます。次回御利用の際は快適に御利用いただけますよう改善致す所存でございます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2005年05月04日 00:29:18

2泊3日の初めての宮崎旅行の2泊目に利用させて頂きました。あいにく天気があまり良くなかったので、素晴らしいと評判の景色はあまり楽しめませんでしたが、小雨降る中の露天風呂もなかなか良かったです。お部屋もきれいで、子供用の浴衣も揃えてあって助かりました。夕食なしのプランだったので、食事は朝だけ頂きましたが、こちらのホテルのバイキングはかなり品数が豊富で、普段あまり食べない子供たちも喜んで食べていました。ただ一つだけ言わせて頂くと、事前に「夕食を済ませて夜8時ごろに着きます。」と電話をしていたので、出来たら到着前までにお布団を敷いておいて頂けたら良かったかなと思いました。と言いますのは、8時半を過ぎても何も連絡が無かったので、自分達で敷こうかどうしようか迷ってしまい、「9時までに敷いてもらえなかったら、敷く事にしよう。」などと話していたのです。9時近くなった頃にいきなり女の方が2人いらして敷いていってくださったのですが、その間私(あとの3人は居場所が無くなり温泉に行きました)は、お部屋に立ってもいられず、トイレと浴槽のあるスペースに立って待っていました。この点だけは、もう少し配慮(電話で連絡していただくなど)が欲しかったです。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2005年05月04日 16:40:51

ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして、誠に有難うございます。折角、ホテル北郷フェニックスにお泊り頂いたのに、お布団の件については、お客様に気を使わせてしまいまして、返す言葉もございません。ホテルにお越し頂いて少しでも快適にお過ごし頂く事が本来の姿でございます。今後この様な事のない様指導致しました。貴重なご意見有難うございました。是非、また宮崎にお越しの際には、ホテル北郷フェニックスにお立ちより下さいませ。
またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。ホテル北郷フェニックス 

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2005年05月02日 22:22:16

ゴールデンウィークにもかかわらず、とても気さくな対応とおいしい朝食・夕食を提供していただき感激しました。
しかも、料金がとてもリーズナブルでした。
お風呂も展望がよく2回入りました。
一泊でしたが、満喫しました。ありがとうございました。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2005年05月04日 16:28:12

この度は、ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご満足頂いた様で何よりでございます。お褒めの言葉を励みにさならるサービスの向上に努めて参ります。是非、またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2005年01月26日 11:17:20

名前は聞いていたホテルでしたので、リーズナブルな価格でしたが大いに期待して出かけました。そしてすべてに期待以上に満足感を味わうことが出来、リッチな旅を満喫できました。特に山の上にそびえ立つホテルの立地から、天然の露天風呂から望む夜景はよかったですね~。雲が少ない夜空にまん丸の月、星が散らばり、眼下には黒い山並みの麓に点在する明かりや、国道を走る車のライトが遠くまで続き、ひんやりとした空気を顔に感じながら「時間よ止まれ」気分でした。
朝、7階の部屋から併設のゴルフ場を見ると、スタッフの方々が一斉にグリーンの手入れをされていて、厳寒の季節なのに高原のさわやかさを感じることが出来ました。バイキングもゆっくりと、そして欲張ってたくさんいただきたくなるほどおいしかったです。私が何でもよく聞くものですから、レストランでもロビーでもスタッフの方が気さくに応じてくださって、とても気分良く利用させてもらいました。ストレスなどいっぺんに吹き飛びますよ、絶対におすすめです。またお世話になりたいと思っています。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2005年01月27日 13:12:17

この度は、ホテル北郷フェニックスご利用頂きまして、誠に有難うござまいます。滞在中は、ごゆっくりお過ごし頂けた様で、私どもも喜ばしく思います。
また、お褒めの言葉の数々感激でございます。
お言葉を励みに更なるサービスの向上に努めて
まいります。
4月には、ホテル前に花立山の桜が大変綺麗ですので、是非またのご来館従業員一同心よりお待ち致しております。
ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2004年02月18日 11:58:22

お天気に恵まれたこともありますが、夜は星がきれいで、朝は朝焼けが美しく、眺めがすばらしかったです。海もいいですが、山もいいなぁ~と改めて思いました。
食事もおいしく、バイキングの朝食ではごはんをおかわりしてしまいました。夕食のマグロづくしは盛り沢山で、特にマグロの皮の和え物は珍しく、癖になる味でした!

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ホテルジェイズ日南リゾート 2004年02月19日 13:41:13

当ホテルご利用有難うこざいます。
有りがたいお言葉、恐縮でございます。是非、今後も、季節により旬のお料理をご提供致して参ります。
3月から4月にかけては、花立山桜がお楽しみ頂けます。是非、またのご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2003年10月17日 20:02:32

10月15日に宿泊させていただきました。
一人での宿泊で心配だったのですが、とても良い対応をしていただいて嬉しかったです。
山の上で周りは自然が多い所で私には合っていました。
ゆったりとしたい時には良いですね~
期待していたのがやっぱりお風呂。。。最高でした!
5回も入ってしまいました。着いてすぐ、夕食後、寝る前、朝起きてすぐ、朝食後。露天風呂最高でした!
夜は月と星、朝は日の出を眺め、感動でした。
平日だったのも良かったのだと思いますが、久しぶりに、「今度は家族を連れて来たいな」と思える所でした。
また行きますのでよろしくお願いします!

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ホテルジェイズ日南リゾート 2003年10月31日 10:47:20

お返事大変遅くなり申し訳有りません。
今回、当ホテルご利用頂きまして、有難うございます。お褒めのお言葉の数々を励みに、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
是非、ご家族の方とご一緒のご来館スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2003年10月13日 17:06:56

宮崎シーガイアに行ったのですが、シーガイアまでは車で1時間半程のこのホテルに宿泊しました。こちらは山の上の温泉で、また違う風情がありました。クラブハウスの豪華版といった印象ですが、当日は霧が出て、景色もなにもありませんでした・・・。当然山の上で、コンビにも何もありません。子供用のちょっとしたおやつ等は持参したほうがいいかな。ちなみに、シーガイアでは北郷フェニックスに宿泊した旨伝えると、大人2000円の入場券が1500円になりました。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2003年10月31日 11:01:04

当ホテル及び、グループ施設今回ご利用頂きまして、有難うございます。
コンビニエンスストアは、ホテルよりお車で10分程離れております。
是非、またのご来館心よりスタッフ一同お待ち致しております。ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2003年08月17日 00:20:52

8月13日に宿泊しました。
すばらしい施設、特に露天風呂からの景色は最高でした。
しかし、フロントをはじめ、従業員の質は残念ながらあまりよくありませんでした。挨拶を躊躇しているのか、笑顔を抑制しているのか。チェックアウトの時などは、明細書をデスクにぽっと置いたと思ったら、すぐに横を向いて隣の客へ。しかも、無言で。
もう少し、従業員の質が向上すれば、すばらしい施設がもっとよく見えるのに・・・
施設(good)+従業員(bad)=0
でした。

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ホテルジェイズ日南リゾート 2003年10月31日 16:26:24

この度は、ご宿泊並びに貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、従業員の研修、トレーニングに取り組み、施設、従業員共にご満足頂けるホテルとして努めてまいる所存でございます。お客様の又のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ホテル北郷フェニックス

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2003年05月06日 16:04:36

チェックインの時間も遅く、1泊しかしなかったので色んな施設を利用するという事は出来なかったのですが、お風呂は夜朝2回入りました。特に露天風呂は気持ちが良かったです。特に朝は利用者が他にいらっしゃらず友達と二人で貸切状態。スペシャルな気分でした。
あと嬉しかったのはホテル内に11時ごろまでやっているうどん・そば屋さんがあったこと。ホテル周辺にはお店らしいお店はなかったので(コンビニもありませんのでご注意を)遅くまでやっていたこのお店を利用しました。美味しかったし、夜小腹をすかせたお客さんが割と絶えず利用されていました。
スタッフの方も感じがよく、もう少し滞在して満喫したかったです。
あ、それと今度(6月以降だったかな?)からプール利用者のタオル貸し出しは有料になるみたいですよ。私は利用できなかったんですけど貼り紙がしてあったのでご報告まで。

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投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2003年04月28日 21:45:53

北郷の山の上にあって眺めは抜群でした。お部屋もきれいでお風呂も良かったです。露天からの景色が気持ちよいでした。
お料理は良かったのですが、夕食が2種類しか選べずにすこし残念でした。3000円と5000円のコースですが、最後にお寿司かつくかどうかの差だったと思います。3000円で十分でした。
プールがあるので子供は満足でした。親はその間に横のジャグジーにゆっくりはいりました。ジャグジーの充実ぶりはすごくて、あんまりゆっくり入っていたらおふろに入れなくなるくらい気持ち良かったです。
ゆっくりするにはいいところですが、他にはなーんにもないところです。(ゴルフはできます)なーんにもしないならいち押しです。

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投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2002年08月15日 22:31:39

ガーデンバーべキュウを食べたらホテルの割には値段も手ごろで景色もよくてとっても気持ちのよいひと時でした。スタッフの皆さんもとても感じがよく、早速秋の紅葉がきれいなころにまた宿泊したいと思っています。タバコのことが投稿してありましたが、客室にバルコニーがあるのでそこに椅子と小さなテーブルでもあればそこで喫煙できるのではないでしょうか。うちの主人は子供たちのために必ず室外で吸ってくれますよ。

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投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2002年08月15日 10:58:12

とにかく景色が素晴らしかったです!露天風呂で、生まれて初めて流れ星を見れて感激しました!部屋も一流ホテル並に素敵でした。それなのに浴衣でうろうろ出来るのはうれしいですね。食事も美味しく頂きました。また宮崎南部に行く事があったら是非泊まりたいホテルです。

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投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2002年08月03日 18:11:31

平成14年7月23日に宮崎県北郷町のホテル北郷フェニックスを予約いたしましたが宿泊人数を大人4名に変更してください。ホテルに直接
電話したらインターネットで変更してくださいとのことで同ホテルの
ページを開き変更しようとしたところ現在ページ更新中のため情報BOXに投稿しました。メールで回答ください。

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投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2002年07月25日 23:37:53

北郷は盆地になっており、その丘の上に立つホテルは眺望が素晴らしい
遠くに油津を眺め、近くに清らかな川と豊かな緑の杉の木立は、遠い昔の童謡を思いださせる。
純朴な人々に接し、日本でも数少ないが、ホテルでありながら浴衣とスリッパで館内を闊歩できるのが何より良い、温泉場に行った気分が出る。
ホテルだからって気取ることはないはずだ、客は日本人ではないか、お客様の気持ちになって対応するのが、心のこもったサービスだ!
ロビーの一角で堅物のコーラスを長々と歌っていたが、スリッパと浴衣
で聴いてる客を見ると、いかにも不釣合いで田舎らしさがたまらない。
一泊ならば退屈しないぞ!
タバコを吸わない者のために、禁煙ルームを確保しておく配慮が欲しい
タバコを吸った部屋は掃除をしても匂いは残る不快である。  以上

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投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2000年10月09日 21:51:42

露天風呂の他にもプールなどのクア施設が、あったので、水着を持っていったほうがGOOD。露天風呂が、気持ちがよかった。夕食で鉄板焼きのお店を利用、お肉が美味!!窓からの、ゴルフのグリーンが綺麗でした。

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