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ホテルジェイズ日南リゾート クチコミ・感想・情報

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ホテルジェイズ日南リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.50
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.75
  • 食事4.25
宿泊年月
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155件中 81~100件表示

食事2

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 22:06:54

1泊2日朝食付きのプランでした。
まず先に、ホテルに着いた時に1泊2日2食付きでとても安い料金のプランがでかでかとポスターで表示してあり、とても損した気分でした。
フロントの方もあっさりとした対応で、こちらのホテルの利用は初めてでしたが、温泉の場所や岩盤浴の利用方法など、なにも説明がなく部屋に通されました。部屋は寒いくらいに空調が効いていましたが、調整の仕方がわからない。細かな温度調節の出来ない昔のタイプの空調設備。
楽しみにしていた温泉は、まず到着直後に利用しました。露天風呂の中に虫が浮いており、まあ、外なので仕方ないかと思い、また露天風呂にタオルが置きっぱなしになっていました。その後、何度か温泉を利用しましたが、翌朝までタオルは同じところに置いてありました。きっと露天風呂の浴槽内のゴミ取りもしていないのであろうと思い、気持ち悪くなり、露天風呂は利用出来ませんでした。
岩盤浴も利用しましたが、ここのホテルは何につけても説明がない。利用方法はもちろん、岩盤浴で使用したタオルや衣服の返却方法まで、何一つ説明はありませんでした。
食事は朝食のみの利用でしたが、期待以上のものには出会えず、バイキング形式でしたが、宮崎の特産物などは少なく感じました。
全体的に見ても、気分が悪い印象が多く、もう二度と利用することはないと思います。せめて、スタッフの方の対応が良ければ、ここまで気分を害することはなかったと思い、残念でなりません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルジェイズ日南リゾート 2019年11月17日 14:38:35

この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様には大変不愉快でご迷惑をおかけいたしました事、従業員一同深くお詫び申し上げます。
従業員の接客対応・清掃管理・食事内容等、全ての面において、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。
これにてお見限り無く再度ご利用していただけるようお待ち申しております。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】夜はお気に召すまま…♪高原の澄んだ空気×温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

食事2

mamiko0315さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

mamiko0315さん [60代/女性] 2017年05月23日 16:36:05

高台にあって近くに食事処がなかったのでホテルのレストランでバイキングを食べましたが、値段の割においしいとおもえなかった。中国や韓国の方が多かったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルジェイズ日南リゾート 2017年06月01日 16:41:24

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事についてご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。皆様にご満足いただけるように、今後さらに努力して参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 1泊朝食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

食事2

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年05月15日 08:21:35

GW開けから4泊しました。朝食がほぼ同じで宮崎らしい物もなく寂しく感じました。レストランの男性スタッフさんの心遣いに癒されました。大浴場は広く、露天風呂から眺める夜空は最高です。朝、露天風呂の利用が出来ないのが残念過ぎました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルジェイズ日南リゾート 2017年06月01日 16:49:33

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食や露天風呂についてご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。今後も皆様にご満足いただけるよう工夫・努力して参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード素泊まり 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

食事2

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年07月26日 21:55:41

アメニティは良し。バイキングのスタッフも気がきく優しい対応であった。しかしバイキングメニューが子供には少なく不満足。客も少なく感じたが部屋は駐車場側。プールも帽子が必要とあり融通が利かない。周りは緑一面であるが除草剤の匂いが強く不満。ゴルフ客を重視しておりファミリー向けでは無いかも?ゴルフ客には満足な施設。しかし、子供重視なら再検討の必要あり。チェックアウト時の女性の対応がテンション低く気分悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年07月29日 14:09:14

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。レストランやホテル施設についてご意見をいただき誠にありがとうございます。ご意見を参考に皆様に喜んでいただける施設にできるよう努力して参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 1泊朝食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

食事2

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2015年11月07日 17:05:07

フロントが無人になるときが多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年02月06日 17:29:16

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただき重ねてお礼申し上げます。今後注意して従事して参ります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード 1泊朝食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

食事2

may2944さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

may2944さん [40代/女性] 2014年08月13日 07:30:36

初めて子供連れで一泊させていただきました。お盆でなかなか取れるホテルがなかった中、安く泊まれてこのレベルはありがたいと思います。ホテルからの眺めは最高で、お湯もいいです。
ただ、アクセスは車がないと本当に不便です。送迎がないのも残念。
あと夕食のバイキングは、値段の割にちょっと郷土感のあるものがほとんどなく味も微妙だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルジェイズ日南リゾート 2014年09月03日 02:49:43

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご意見を参考に今後も努力して参ります。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
インターネット限定ビジネス&ひとり旅(1泊朝食付き)
ご利用のお部屋
【【洋室】ツインルーム】

食事2

51イチロー51さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

51イチロー51さん [40代/男性] 2012年10月10日 11:08:39

フロントの方の対応が大変親切かつ丁寧で良かったです。
ただ、夕食のバイキングは金額的にもう少しボリュームのある料理があってもいいように思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルジェイズ日南リゾート 2012年12月25日 15:25:26

ホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの接客をお褒め頂きまして、従業員一同心より御礼申し上げます。

ご指摘のご夕食の件は、今度改善致して参ります所存でございます。

是非、またのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】スタンダード1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【和室(8畳)】

食事2

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 08:58:19

スタッフの対応はかなり満足でした。

残念なのは料理が以前の会社に比べるとかなり少なく韓国料理トッポギや韓国のりがないのもがっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテルジェイズ日南リゾート 2011年08月29日 11:20:04

この度は、ホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご夕食につきましては、ご期待に添えず大変申し訳ございません。
貴重なご意見として今後検討して参ります所存でございます。

【スタッフの対応は、かなんり満足でした】と言うお褒めの言葉、従業員一同心より御礼申し上げます。

是非、お近くにお越しの際には、ホテルジェイズ日南リゾートへお立ち寄り下さい。

従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ズラ得】【夏得】サマーファミリーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(8畳)】

食事1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

route357さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

route357さん [50代/男性] 2018年09月08日 17:02:46

露天ぶろが素晴らしい。ゆっくり弛緩することができました。山の上にあるので、夕食を頼んでいない人にも配慮し、売店にご当地のつまみがあれば売れると思います。朝ごはんは、普通でした。もう少し手作りのものがほしい。残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード 1泊朝食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

食事1

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 14:20:25

食事がバイキングでしたがどれも冷たく、業務用食品をチンしたものばかりで食べれませんでした。
お部屋は広くて良かったんですがお布団がせんべい布団で体が痛く眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルジェイズ日南リゾート 2018年02月16日 14:29:41

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お食事について、ご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。今後は料理人のライブサービスや季節の食材を使用したメニューなどさらに力をそそいでまいる所存でございます。また、お布団においても参考にさせていただき、検討してまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【神話のふるさと みやざき】1泊2食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

食事1

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 18:07:20

食事は過去泊まったホテルのなかで最低でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ホテルジェイズ日南リゾート 2018年02月16日 12:04:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お食事について、ご意見をいただき誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め改善に取り組んで参ります。誠に申し訳ございませんでした。何卒、今後にご期待いただければと思います。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【神話のふるさと みやざき】1泊2食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

食事1

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2016年09月24日 09:26:21

朝夕付きでしたが、どちらもバイキングで料理は冷たく、とても食べられたものではなかった。ゴルフもして、昼食も同じレストランだったが朝食の残りが小鉢として定食に入ってくる始末。さすが韓国経営というべきか。
部屋も自分たちの部屋と隣の部屋だけ、ベランダの天板が落ちてきていた。他の部屋もいっぱい空いてるのに、なぜわざわざこの部屋に?という感じ。
この金額でなら、泊まる価値なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ホテルジェイズ日南リゾート 2017年01月03日 13:05:07

この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。お料理についてご満足いただけず、また配慮・メニュー構成においても万全でなく大変ご迷惑をおかけいたしました。深く反省をし、今後努力してまいる所存でございます。これにてお見限りなきよう心よりお詫びさせていただき、再度お越しいただけることを願っております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード1泊2食付 宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

食事1

navi412さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

navi412さん [50代/男性] 2016年01月05日 10:28:23

温泉のサウナ等老朽化しているのでしょうが、もっと施設を奇麗に使用できるようにするべきではないでしょうか。
又、食事も以前より美味しくなくなってました。
この立地と内容で、朝食付きでほとんど素泊まりで8000円以上もするのは如何なものでしょう。
宮崎市内のビジネスホテルの方が安くて奇麗で使いやすく、値段も安いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年12月
ホテルジェイズ日南リゾート 2016年02月06日 16:50:22

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。温泉や食事などご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。設備投資、食事内容の研究も常々検討しておりますが、お客様にご満足いただけず大変申しわけございませんでした。今後も更に努力し、皆様に快適に、喜んでいただけるホテルを目指し努力してまいります。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】リゾートステイプラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツインルーム】

食事1

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2013年04月29日 17:33:45

今回親戚の集まりで予約していきました。が…もう使うことは絶対にあり得ないくらいで今まで宿泊した中でも一番最低レベルだと思います。
まず入ってカウンターの愛想の無さ、食事処の接客マナーの悪さ、お風呂の床の汚さ、部屋のトイレの異常すぎる臭さ、何か一ついいところをあげろと言われても全くと言っていいほど思い当たらない。親戚一同から文句だらけでした。

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宿泊年月
2013年04月
ホテルジェイズ日南リゾート 2013年10月30日 11:41:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お客様には大変不愉快で、そしてご迷惑をおかけいたしました事、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。大切な集いでの良い思い出になるはずの一日が最悪の思い出となり残念な気持ちでいっぱいでございます。今後はさらに努力し挽回できるように業務一つ一つを見直していく所存でございます。皆様に再度ご利用いただけるホテルにしていきます。この度の事は、衷心よりお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定【初カツオを食そう!】漁港直送!♪あぶってジューッ!初カツオ炙り会席プラン!【1泊2食付き】
ご利用のお部屋
【全室マウンテンビュー♪畳の香りに心なごむ和室(8畳)】

食事1

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 12:44:34

駐車場に着いてまず、韓国の国旗が揚がっている事に不安を感じました。
案の定、施設内はこれでもかというくらい韓国語の張り紙や施設案内だらけで、部屋に入っても廊下や窓を開けているらしい部屋から夜遅くまで韓国語が聞こえてきました。
温泉でも歯磨きをする方やタオルを湯につける方がいて、ゆっくりできませんでした。
とにかく館内の施設のどこに行っても韓国の迎合振りが凄過ぎて宮崎で休日を過ごしているという気分にまったくなれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
ホテルジェイズ日南リゾート 2012年12月25日 15:23:18

ホテルジェイズ日南リゾートをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠に有り難うございます。
今後改善致して参ります所存でございます。

是非、またのご利用従業員一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】食欲の秋バイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室】

食事1

もん2006さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

もん2006さん [30代/女性] 2011年07月04日 14:26:10

今まで宿泊したホテルで一番最悪でした。
まず、チェックインの時のスタッフが無愛想。
夕食の韓国料理はお世辞にも美味しいとは言えませんでした。量は多かったけど、その中で美味しいと思ったのはチヂミだけ。韓国人向けなのでしょうか??一番楽しみにしていた韓国料理だっただけにかなりがっかりです。これなら安い食べ放題の方にした方が良かったと後悔しました。
食事の時に注文したジュース代をその場で精算したにもかかわらず、チェックアウトのときにも請求されました。しかもこちらが指摘しても「申し訳ありませんでした」の謝罪もなし。チェックインのときと同じスタッフでした。自分のミスでなくても仲間のミスは謝罪するのが当たり前では??明らかに私よりひと回りは年上の男性スタッフ、接客業を一から勉強しなおすべきだと思います。
女性従業員、特に若い女性の従業員の感じはとてもよく、フロントスタッフも華のある若い女性スタッフをもっと使うべきではと思いました。フロントの印象が暗すぎる・・・
男性スタッフだからいけないと言うのではなく、接客に向いていない人を接客係にしているのが問題だと思います。
あと、岩盤欲等あるところでは洋服を着てはいますが男女同室です。座って女性客をじろじろ見ている男性客がいたので、夜の時間帯でも必ずスタッフを配置して欲しいとおもいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
ホテルジェイズ日南リゾート 2011年07月05日 17:45:37

この度は、遠方よりホテルジェイズ日南リゾートへご来館頂きまして誠にありがとうございます。

夕食の韓国料理の件含め、飲料請求での手違い大変申し訳ございません。
ご期待に程遠いサービスで深く反省致しております。ご指摘頂きました件につきましては、初心に返り従業員の指導を含め、今後この様な事のなきよう精進致してまいります所存でございます。

これにてお見限りなきようお願い致します。

次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。

ホテルジェイズ日南リゾート

ご利用の宿泊プラン
韓日郷土料理の店 紫薇亭(チャミジョン)宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室(8畳)】

食事1

TAKA4416さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

TAKA4416さん [40代/男性] 2010年08月17日 21:43:58

バイキング料理は正直不味かったです。郷土料理に関しては最悪です。チキン南蛮、レタス巻きは後に食べに行った処とは雲泥の差でした。このまま帰ったら二度と食べなかったと思います。スタッフの説明不足にもウンザリでした。家族風呂は遅くはNGとか入泉受付は宿泊客不要とか、1階に行ってまた受付に行ってなんだ不要なんだってやっと風呂に入れるとか。二度と行きたくはありません。説明不十分です。また宮崎に行くことはあると思いますが友人にも勧めようとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
サマーバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室】

凱矢さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

凱矢さん [50代/男性] 2020年01月28日 19:48:20

暖房調整ができず、冬なのに寒かった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】眠るだけ…ではない、心に残る景色と温泉で癒しの旅を。
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 19:43:07

温泉に入浴していないのに、入湯税を一律外税で徴収するのは不満。さらに、Wi-Fi完備となっているが、電波状態が非常に悪い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】眠るだけ…ではない、心に残る景色と温泉で癒しの旅を。
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

grape1236908さんの ホテルジェイズ日南リゾート のクチコミ

grape1236908さん [50代/女性] 2019年06月20日 18:22:12

6月19日に宿泊しました。周りは緑に囲まれ、部屋からはゴルフのコースを見ることができ、温泉でもリラックスした時間を過ごすことができました。リフレッシュできた一日でした。散歩コースがあると最高ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルジェイズ日南リゾート 2019年08月23日 08:46:46

この度はホテルジェイズ日南リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
北郷町は自然豊かな町で、ホテルまで登る坂道では野生の猿に遭遇することもございます。
今後も皆様に喜んでいただけます様、従業員一同日々精進して参りたいと思います。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF【素泊まり】心に残る景色と温泉で癒しの旅を。
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

155件中 81~100件表示

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