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日光温泉 カジュアルユーロ クチコミ・感想・情報

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日光温泉 カジュアルユーロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:899件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.03
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.91
  • 食事3.81

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ

投稿者さん 2014-08-16 19:48:05

お盆の時期なので、高い価格設定にしているのは承知していましたが、この価格で行きたいホテルではありませんでした。従業員の皆様には、おもてなしの気持ちが伝わる接客をお願いしたいものです。レストランでの接客は、早く退席して下さいと言わんばかりの雰囲気ですし、フロントも、決して親切な対応ではありませんでした。部屋の作りにも疑問を感じますし、親と一緒に行く時に欲しい快適な部屋とは言い難いです。ただ、掃除はきちんとされていましたし、レストランでも年配の従業員お一人は感じよくカニの剥き方を教えて下さいました。また、お掃除の方も気持ちよく挨拶して下さいましたし、これからに期待したいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
日光温泉 カジュアルユーロ 2014-08-17 17:02:21

この度は、カジュアルユーロにご宿泊いただきましてありがとうございました。
貴重なご意見ご感想をありがとうございます。
お客様に、気持ちよくお過ごしいただける様接客についても、改善、研修を徹底して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
もし、足が悪い方がいらっしゃったり、年配の方がいらっしゃる等ご連絡いただければ洋室のお部屋やエレベーターから近い場所など優先させていただきます。
また、ご機会がございましたらお越し下さいませ。
クチコミ投稿ありがとうございました。

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