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日光温泉 カジュアルユーロ クチコミ・感想・情報

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日光温泉 カジュアルユーロのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地3.95
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.84
  • 食事3.76

総合2

5人中5人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光温泉 カジュアルユーロ のクチコミ

投稿者さん 2017-11-29 19:19:07

泊まらせて頂きましたが、不満でした。離の温泉はぬるくて寒かったし、ホテルの客室が外開きのドアなので人が開けたときにぶつかってとても痛かった。食事の蟹は塩辛くて多く食べれません。
さらに、ホテルの駐車場でビスを踏んだらしく朝車がパンクしてました。ホテルの方に相談したのですが一件近くの修理工場に電話してくれただけで、来れませんとだけ言いました。
アドバイスや提案など一切無く、以前の方はご自分でJAF呼んでましたよだってさ。
ホテルの駐車場でのトラブルなのに凄い冷たくされました。タクシーの運転手の方が優しく提案とか親切にしてくれました。このホテルを選んだことに後悔しています。土地勘が無いので大変困りました。不親切にしてくれてありがとうございました

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
日光温泉 カジュアルユーロ 2018-01-07 18:12:37

この度はホテルカジュアルユーロに
ご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の不備やスタッフの対応
大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を受け止め
同じ事のないよう努めていきます。
貴重なご意見ご感想ありがとうございました。
またのお越しお待ちしております。

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