この度はご宿泊いただきありがとうございました。
Wifiに関してですが、セキュリティーが甘いと仰られましたがフロントでご案内していますとおりお客様のセキュリティレベルが高すぎてつなげないのが要因ではありますので、申し訳ございませんが宿泊日にご案内したレベルを落としていただくか申し訳ございませんがＰＣ以外での接続をお願いいたします。
何卒ご容赦くださいませ。
（尚、他ホテル様でも同様なケースが報告あるようですのでその点もご理解お願い申し上げます）
クチコミありがとうございました。